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도움말 검색 결과 (총 7건)
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
Windows 10에서 미디어팩을 설치했음에도 IE 11/Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안돼요!Microsoft 다운로드 센터로 이동 → https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=499193.
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
Windows 10 IE 11/IE Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]
쿠키가 차단되어 영상을 재생할 수 없다는 메세지가 노출됩니다.브라우저 쿠키 차단 설정으로 인해 영상 재생이 원활하지 않을 수 있습니다.이 경우 브라우저 설정 메뉴에서 쿠키 허용으로 설정 변경이 필요합니다.쿠키 설정 변경 방법은 아래 내용 참고 부탁드리며, 브라우저 환경 및 버전에 따라 설정 방법은 조금씩 상이할 수 있습니다.크롬- 더보기 > 설정 버튼 클릭- 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 클릭- 일반 설정 > 모든 쿠키 허용 or 시크릿 모드에서 타사 쿠키 차단으로 설정사파리- 환경 설정 > 개인 정보 보호 클릭- 쿠키 및 웹 사이트 데이터 > 모든 쿠키 차단 메뉴 체크 해제크로미움 엣지- 기본 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 클릭- 사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용 ON으로 설정IE- 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급- 항상 세션에 쿠키 허용 ON + 현재 사이트의 쿠키 허용으로 설정
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]
광고 차단 프로그램으로 인해 재생할 수 없다는 메세지가 뜹니다.내부 정책상 광고 차단 프로그램이 설치되어 있을 경우 콘텐츠 재생이 불가하며, 플레이어에 아래와 같은 안내 메세지가 노출됩니다.동영상을 재생할 수 없습니다.
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]
PC 단축키로 카카오TV 플레이어를 조정할 수 있나요?.- Z 버튼을 누르면 재생 속도가 보통(배속 없음)으로 변경됩니다.
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
라이브 에이전트가 정상적으로 설치 되지 않는데 어떻게 하나요?라이브 에이전트는 사용자의 폴더에 설치되며, 폴더에 엑세스 권한이 없으면 설치가 정상적으로 진행되지 않습니다.