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도움말 검색 결과 (총 7건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
백업 시 입력한 비밀번호를 잊어버렸습니다.따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.따라서 해당 일자에 카카오톡을 새로 가입했거나 해당 일자에 실제로 대화가 없었을 경우 보여지지 않을 수 있습니다.
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
대화 백업 데이터를 삭제하고 싶어요.단, 삭제한 백업 데이터는 복원할 수 없습니다.
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
재설치 후 계정 로그인을 하지 않고 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?카카오톡을 설치한 후 카카오계정으로 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기' 버튼을 눌러 신규 카카오계정을 생성한 경우, 기존에 백업한 정보를 불러 올 수 없습니다.
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
대화를 복원할 수 있는 기한이 있나요?개인정보 보호를 위해 복원 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 대화를 복원할 수 없습니다.
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?기존에 사용하던 카카오계정에 로그인 해주세요.카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화되어 대화를 복원할 수 없습니다