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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,072건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부영수증을 발급하려면 어떻게 해야하죠?

    매년 12월 중순, 연말정산 기간에 맞춰 기부영수증 발급신청이 시작됩니다. 카카오같이가치와 카카오 채널을 맺으면 카카오으로 기부영수증 발급신청 안내 메시지를 발송해드립니다. '카카오같이가치' 카 카카오 채널 추가하기 연말정산 기간은 아니지만 급하게 기부영수증이 필요하신 경우라면 기부하신 카카오계정과 사유를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]

    예약신청, 예약확정 내역의 기준은 어떻게 되나요?

    날짜와 시간 기준으로 예약예약신청, 예약확정 건입니다.예약신청 건을 클릭 시 예약신청 상태의 최신 예약 10 개를 확인하고 확정하거나 거절할 수 있습니다.예약확정 건을 클릭시 예약확정 상태의 최신 예약 10 개를 확인하고 이용완료 상태로 변경할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [알람 이용] 알람음을 변경하고 싶어요.

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오 새 메시지 알림을 확인하고 카카오 메시지를 보낼 수 있습니다.카카오을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.다른 사람과 카카오미니를 함께 사용하는 경우에는 개인정보 보호에 유의하세요. 명령어 예시 "헤이카카오, 새로 온 카 있어?""헤이카카오, [친구 이름]한테 에 왔다고 카 보내줘"

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오을 사용할 수 있나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오 새 메시지 알림을 확인하고 카카오 메시지를 보낼 수 있습니다.카카오을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.다른 사람과 카카오미니를 함께 사용하는 경우에는 개인정보 보호에 유의하세요. 명령어 예시 "헤이카카오, 새로 온 카 있어?""헤이카카오, [친구 이름]한테 에 왔다고 카 보내줘"

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    고정예약이 환불될 수 있나요?

    상품 등록 시 취소설정을 '미사용 자동취소'로 선택한 경우 고정예약도 환불됩니다. 

  • [카카오맵][가입 및 로그인][iOS]

    [로그인] 카카오로그인은 왜 필요한가요?

    카카오맵은 로그인 없이 모든 기능을 사용할 수 있습니다.카카오로그인을 하면 저장한 /회사, 즐겨찾기 데이터가 계정 정보에 저장되고 이를 통해 다른 단말기에서도 동일한 /회사, 즐겨찾기를

  • [카카오맵][가입 및 로그인][Android]

    [로그인] 카카오로그인은 왜 필요한가요?

    카카오맵은 로그인 없이 모든 기능을 사용할 수 있습니다.카카오로그인을 하면 저장한 /회사, 즐겨찾기 데이터가 계정 정보에 저장되고 이를 통해 다른 단말기에서도 동일한 /회사, 즐겨찾기를

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    카카오 예약하기로 예약할 수 있는 곳을 어떻게 찾을 수 있나요?

    예약하기 홈에서 추천 장소를 둘러보거나, 키워드 검색을 통해 원하는 장소, 지역, 카테고리를 검색하여 예약할 수 있는 곳을 찾을 수 있습니다.카카오맵을 이용하신다면, 카카오맵에서 카카오예약하기로 예약할 수 있는 장소는 목록에서 `예약` 배지가 붙어 노출되며, 장소 상세 페이지에서 `예약하기` 버튼을 눌러 카카오 예약하기로 예약하실 수 있습니다.

  • [카카오게임][게임하기]

    사전예약은 어떻게 하나요?

    게임하기 > 사전예약 메뉴에서 마음에 드는 게임을 찾아서[예약하기] 버튼만 누르면 끝!사전예약 신청 경로는 다음과 같습니다.1) 모바일 사용자카카오 앱 실행 > 더보기탭 > 게임 내 사전예약 서비스2) 모바일웹 / PC 사용자모바일 기본 브라우저에서 아래 주소로 접속해보세요.https://game.kakao.com3) 카카오 채널 - '카카오게임 사전예약' 카카오 채널 추가 - 카카오 채널 대화창 하단에 [사전예약 게임 더보기] 메뉴 눌러서접속해 보세요.사전예약한 게임이 출시되면 카카오 메시지로 알려 드립니다.사전예약 보상 획득 방법에 대해서는 게임 출시 후 보내 드리는 카카오 메시지를 참고해 주세요.  

  • [카카오게임][게임하기]

    예약 안 했는데 카카오으로 문자 메시지를 받았습니다.

    카카오게임 사전예약카카오계정 기반으로 동작합니다.카카오 계정과 비밀번호를 알아야 예약이 가능하므로 내가 예약하지 않았는데, 카카오으로 '사전예약 완료' 문자가 왔다면 다음 상황을 의심해 볼 수 있습니다.타인/가족과 공용으로 사용하는PC나 태블릿에서 로그아웃하지 않은 경우타인/자녀에게 카카오 설치된 폰을 잠시 빌려준 경우게임에서 사전예약 이벤트에 참여한 경우'카카오게임' 카카오 채널 구독자라면, 광고 메시지를누른 경우 이모티콘, 충전소, TNK, 카카오페이지, 게임별 등에서 배너를 눌러 사전예약 이벤트에 참여한 경우사전예약 리스트에서 '바로 예약' 버튼을 잘못 누른 경우본인이 예약하지않았다면, 카카오>더보기>카카오계정에서 비밀번호 변경을 권장해 드립니다.