도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  바로가기 기능은 헤이카카오 앱 모든 버전에서 가능한가요?

  바로가기 기능은 헤이카카오 앱 2.3.0 이상 버전에서 지원됩니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  카카오미니가 다른 말소리나 TV 소리에 자꾸 잘못 동작해요.

  헤이카카오 앱과 카카오미니가 근처의 대화나 TV 소음을 호출명령어로 잘못 인식하면 깨어날 수 있습니다.카카오미니를 소음이 적은 장소에 설치하고 이용하시면 인식 오류를 줄일 수 있습니다.헤이카카오 앱 호출명령어 변경 방법 [사이드 메뉴 > 앱 설정 > 호출명령어]에서 원하는 호출명령어 선택하여 변경 카카오미니 호출명령어 변경 방법 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기관리]에서 연결된 기기 선택해 원하는 호출명령어 선택하여 변경 카카오미니 호출 민감도 변경 방법 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 후 호출명령어에서 호출

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니의 MAC 주소는 어떻게 알 수 있나요?

  카카오미니의 MAC 주소는 Wi-Fi 네트워크 선택 페이지 하단에서 확인 가능합니다.MAC 주소는 인터넷 네트워크와 연결되는 모든 기기의 고유 번호로, 카카오미니의 MAC 주소를 무선공유기에 인증하면 주소가 등록된 기기들만 해당 공유기에 접속할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니의 네트워크 연결이 끊어졌어요. 어떻게 해야 하나요?

  카카오미니의 네트워크 연결이 끊어진 경우, 아래의 방법으로 다시 연결해 주세요. 1) Wi-Fi 공유기의 상태가 정상인지 확인 2) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니와 연결할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

  기기의 Wi-Fi와 연결한 후 [헤이카카오 앱]으로 이동 4. 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니 상단의 기능 버튼( · )이 무엇인가요?

  헤이카카오)를 말하지 않고, 기능 버튼( · )으로 기기를 깨워 음성인식을 시작할 수 있습니다. 또한 알람이나 타이머가 울릴 때 끄는 역할을 합니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니의 크기와 무게를 알고 싶어요.

  카카오미니의 크기는 76.6 X 76.6 X 110.2 (mm)이며, 무게는 390g입니다.

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

  헤이카카오 앱에서 기기의 마이크를 끌 수 있나요?

  헤이카카오 앱에서는 마이크 기능을 켜거나 끌 수 없습니다. 카카오미니 상단의 마이크 버튼을 누르면 마이크가 켜지거나 꺼집니다. 기기의 마이크를 끄면 음성인식이 작동하지 않습니다.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  카카오미니에 미니링크를 사용할 수 있나요?

  미니링크는 헤이카카오앱이 설치된 휴대폰에서만 사용 가능합니다. ※ 휴대폰 Android 9.0 이상, iOS 11 이상의 기기에서만 사용 가능합니다. ※ 하위 버전은 지원하지 않으니

• [헤이카카오/제품][기타]

  [카카오미니 보이스 리모트] 리모컨이 동작하지 않아요.

  주변 블루투스 기기들의 간섭으로 신호가 불안정한 경우 보이스 리모트가 동작하지 않으면, 아래의 방법을 실행해 보세요. 1) 보이스 리모트(리모컨)의 배터리를 교체해 주세요. 2) 카카오미니와(보이스 리모트와 카카오미니가 바로 연결됩니다.) 3) 주변에 사용하지 않는 블루투스 기기들의 전원을 종료해 주세요.