도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  기기를 어디에 설치해야 하나요?

  가까운 곳에 두시면 좋습니다. 2) 멀리 떨어진 곳에서 말하거나 TV 소리 등 다른 소음이 섞이면 음성 인식률이 떨어질 수 있습니다. 3) 욕실과 같이 습기가 많은 곳은 피하는 것이감전사고 및 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다. 4) 소리가 끊기거나 반응이 느린 경우, 무선공유기와 가까운 곳으로 옮기는 것이 좋습니다.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  미니링크로 무엇을 할 수 있나요?

  미니링크는 헤이카카오앱 또는 미니 스피커와 연결하여 헤이카카오 서비스를 이용할 수 있는 액세서리입니다.호출 버튼 짧게 누름 : "헤이카카오"라고 부르지 않아도, 음성명령을 시작할 수 있습니다. 이용자의 음성명령이 끝나면 바로 명령을 실행합니다.카톡 버튼 - 한번 클릭 : 새로 온 카톡 메시지를 읽어줍니다. - 더블 클릭 : 카톡 메시지를 보냅니다. - 카톡을 읽고 있는 중 한번 클릭 : 카톡 읽기를 중단합니다. - 카톡을읽고 있는 중 더블 클릭 : 그 대화방으로 메시지를 보낼 수 있습니다. - 자주 대화하는 친구 또는 대화방 설정 : 그 대화방의 카톡 메시지를 읽어주거나 그 대화방으로 바로 카톡을전원 ON/OFF 카톡 버튼을 2초간 길게 누르면 전원이 ON/OFF 됩니다.

• [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

  회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

  서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 헤이카카오 앱 연결 시 사용하신 카카오톡 혹은 카카오계정은 유지됩니다.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  미니링크 업데이트 이후 동작하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  미니링크 업데이트 이후 카카오톡 버튼을 2초간 길게 눌러서 전원을 켜주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  음성인식이 잘 안돼요. 어떻게 해야 하나요?

  헤이카카오)를 불러 기기나 헤이카카오 앱의 Kakao i를 깨워주세요. (헤이카카오 앱에서는 터치를 통해 Kakao i를 깨울 수 있습니다.) - 호출명령어(ex.헤이카카오)를 여러 번 연이어 부르면 정확하게 인식되지 않습니다. - 호출명령어를 불러 기기가 깨어나면 바로 음성명령을 해주세요.. - 카카오미니를 벽이나 다른 물체로부터 20cm 이상 거리를 두는 것을 권장합니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [TV 셋톱박스 이용] 연결된 TV를 해제하고 싶어요.

  TV 연결을 해제하려는 경우 1) 헤이카카오 앱 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > TV 설정] 선택 2) 연결을 해제하려는 셋톱박스 선택 3) 셋톱박스 설정 화면 하단 '연결된 TV셋톱박스'에서 연결해제 버튼 선택 제3자 정보동의를 해제하려는 경우 1) 카카오톡 채널의 해당 기기 채팅방 선택 2) 메시지 입력 칸에 '탈퇴하기'를 입력한 후 메시지 전송 3)카카오톡 채널의 안내에 따라 탈퇴 진행

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  내 생년월일에 맞는 운세를 듣고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

  헤이카카오 앱과 카카오미니에서는 카카오계정의 생년월일 정보를 바탕으로 띠별 운세를 제공합니다. 띠 운세는 1936년~1995년 출생자에 한해 제공됩니다.생년월일은 [사이드 메뉴 > 내 정보]에서 확인하실 수 있고, 1.6.0 버전 이상 헤이카카오 앱 또는 카카오톡 앱에서 편집 가능합니다.카카오톡 앱에서 생년 정보 변경 시, 반드시 헤이카카오 앱을 재실행하여 설정페이지를 확인해 주세요.명령어 예시 "헤이카카오, 오늘의 운세 알려줘" "헤이카카오, 물병자리 운세 알려줘"

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  호출 민감도 설정이 무엇이며, 언제 사용해야 하나요?

  호출 민감도 설정은 호출명령어에 얼마나 민감하게 깨어날 것인지를 설정하는 기능입니다. - 호출 민감도가 높을수록 호출 시 민감하게 반응하여 카카오미니가 쉽게 잘 깨어납니다.평소 호출해도 카카오미니가 잘 깨어나지 않는다고 느끼시는 경우, 민감도를 높이시면 사용에 도움이 될 수 있습니다. - 호출 민감도가 낮을수록 정확한 호출명령어에만 깨어나며 잘못 깨어나는

• [헤이카카오/제품][기타]

  헤이카카오 설정 챗봇은 무엇인가요?

  헤이카카오 카카오톡 채널을 통해 대화형 인터페이스인 설정챗봇을 사용하실 수 있습니다. 헤이카카오 설정챗봇을 이용해 손쉽게 Kakao i의 설정을 확인하고, 변경할 수 있습니다.아래의 바로가기를 누르시면, 헤이카카오 설정챗봇을 사용하실 수 있습니다. ▶ 헤이카카오 설정챗봇 바로가기

• [헤이카카오/제품][기타]

  수집된 내 음성 데이터를 삭제할 방법은 없나요?

  관리 > 음성 데이터 삭제] 메뉴에서 음성 데이터 삭제를 요청하면 음성 데이터는 지체 없이 파기됩니다.또한, 음성 인식 품질 개선을 위해 Kakao i가 음성 데이터를 수집하는 것을원하지 않으시면 헤이카카오 앱에서 수집을 허용하지 않도록 설정할 수 있습니다.