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• [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

  리치팝 올데이란 무엇인가요?

  리치팝 올데이는 Windows 카카오톡 PC 버전 로그인 시, 우측 하단 플로팅 팝업으로 노출되는 브랜딩 디스플레이 광고 상품입니다. 카카오톡 PC 버전 메인창 사이즈와 관계없이 광고가 노출되며, Windows 시스템 팝업/PC 카카오톡 메시지 푸시 알림은 리치팝 올데이 상위에 노출됩니다.☞ 리치팝 올데이 소개 바로가기☞ 브랜딩 디스플레이 광고 집행 프로세스 바로가기※ 참고사항- 성과형 상품도 카카오톡 PC 우측 하단 플로팅 팝업에 노출될 수 있습니다. - 실제 노출되는 UI 형태는 카카오톡 PC

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  특정 시간 내 모든 예산을 소진하려고 하는 데 가능할까요

  카카오모먼트는 입찰가, 타게팅, 과금 타입, 광고 반응률 등 경쟁에 참여하는 요소를 실시간으로 계산하여 다른 소재들과의 경쟁을 통해 우선순위가 가장 높은 광고가 노출됩니다.상황은 실시간으로 변하는 만큼, 예산 소진이 몇 시간 안에 가능한지에 대해서는 정확한 안내가 어렵습니다.광고그룹에서 시간타게팅을 설정할 경우 24시간을 기준으로 예산 배분이 되는 것이크거나 ctr, 입찰가가 낮아 경쟁력이 낮은 경우와 실시간 경쟁현황에 따른 경쟁심화에 의해서도 설정한 예산을 소진하지 못할 수 있습니다. ※ 참고사항수동입찰 방식의 경우 '빠른 게재'를'빠른 게재'는 광고그룹에 설정된 일 예산을 최대한 빠르게 소진하도록 광고를 노출하는 방식입니다. 설정한 일 예산 및 입찰금액에 따라 초과 과금이 발생할 수 있습니다.

• [카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]

  원격지원상담은 어떻게 이용할 수 있나요?

  원격지원상담은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡으로 문의하시면 이용하실 수 있습니다.원격지원상담은 아래와 같이 진행됩니다.1) '카카오비즈니스' 카카오톡 채널 접속2) 상담원 연결 > 카카오광고/카카오애드핏 클릭 > 디스플레이/메시지 광고 클릭3) 상담원 연결 확인

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  애드뷰 버튼 랜딩에 대해 자세히 알려주세요.

  애드뷰는 카카오 비즈보드 게재지면 중 카카오톡 채팅탭 노출 시 사용이 가능합니다.애드뷰 버튼을 통한 랜딩은 카카오 서비스(노란색 버튼)와 광고주 페이지(회색 버튼)로 나뉘며 버튼1과 버튼 2 모두 필수 등록 요소이나, 동일한 버튼 타입을 선택할 수는 없습니다.카카오 서비스로 연결되는 노란색 버튼은 카카오톡 친구에게 공유를 하거나 카카오톡 채널 추가, 카카오톡채널 챗봇 문의 등으로 랜딩 활용 가능하며, 회색 버튼은 카카오서비스 랜딩 뿐만 아니라 자유롭게 아웃링크를 사용하여 사용자 액션을 완성할 수 있습니다.단 카카오 서비스 연결로만 버튼2개를 구성하시거나, 카카오서비스 연결 버튼1개+광고주 페이지 연결 버튼 1개로는 구성이 가능하지만 광고주 페이지 연결 버튼 2개로는 구성이 불가능 합니다.▶ 애드뷰 가이드 바로가기※ 애드뷰/비즈니스폼은 별도 심사가 진행되지 않으며, 소재 등록 시에 선택된 애드뷰 리스트 또는 비즈니스폼 리스트와 함께 심사가 진행됩니다.※ 톡캘린더를 랜딩으로 활용할 경우, 이벤트ID

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  카카오톡 채널 연결시 고객센터 연락처를 등록하라는 알럿이 확인됩니다.

  발송 시 고객센터 연락처는 필수 입력사항입니다.채널 정보에 고객센터 연락처가 등록되어 있지 않다면 메시지 광고 발송을 위한 광고그룹 등록 시 채널 연결이 되지 않을 수 있습니다.카카오톡채널의 기본 정보 관리는 카카오톡 채널 관리자센터에서 관리하실 수 있습니다.

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  픽셀 & SDK에 선물하기 서비스 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

  선물하기 서비스 연동을 통한 이벤트 유입은 아래 경로를 통해 수집됩니다.1) 구매(Purchase)2) 콘텐츠/상품 조회(ViewContent): 상품 상세 페이지 진입3) 장바구니추가상세 페이지 내 ‘선물이미지 버튼’ 클릭 > ‘선물 담기’4) 관심상품추가(AddToWishList): 상품 상세 페이지 내 ‘하트이미지 버튼’ 클릭 > ‘위시리스트 담기’5) 장바구니

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  픽셀 & SDK 이벤트 중 잠재고객은 어떤걸 의미하나요?

  사전예약/상담신청/시승신청/대출한도조회/보험료조회 태그 추가하여 이벤트를 보내주시면 전환을 최적화 하는데 도움이 됩니다.

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  모니터링에 의해 심사보류 되었다는 메일을 받았는데, 보류 사유는 어디에서 확인할 수 있나요?

  카카오모먼트는 게재 이후 운영정책에 따른 모니터링 결과에 따라 진행 중인 광고가 보류 처리 될 수 있습니다.모니터링에 의한 보류 알림은 메일 또는 SMS, 카카오톡으로 발송되며 보류사유는광고계정에서 확인 가능합니다.메일 또는 SMS, 카카오톡으로 발송된 광고계정의 캠페인 정보로 보류사유를 확인해 주세요.[경로] 광고계정 > 대시보드 > 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > [사유] 버튼 클릭 ※ 보류사유에 대한 확인 및 광고 게재에 대한 문의는 '카카오비즈니스' 상담톡 > 카카오광고/애드핏으로

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  무상캐시가 지급 된 사유를 알 수 있을까요?

  무상캐시 지급 사유는 직접 확인 하실 수 있습니다.좀 더 상세한 사유를 확인하고 싶으신 경우 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 문의하시기 바랍니다.

• [카카오모먼트][광고상품][상품 카탈로그]

  상품 카탈로그는 어디에 노출되나요?

  상품 카탈로그는 카카오톡, 다음 등 카카오의 핵심 서비스를 중심으로 카카오 서비스의 모바일, PC 지면에 노출됩니다.■ 모바일 지면■ PC 지면