도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  참여완료 알림톡 수신에 실패했어요.

  채널 상태 및 수신 사용자 상태에 따라 알림톡 발송이 불가할 수 있으니 아래사항을 체크하여 주시기 바랍니다.1) 설정 이후 채널을 삭제 / 차단 / 채널 공개 OFF 상태로 변경한경우2) 수신 사용자가 카카오톡 미사용 혹은 알림톡 차단한 경우

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 참여는 누구나 할 수 있나요?

  14세 이상 카카오톡 사용자라면 누구나 비즈니스폼에 참여 할 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  픽셀&SDK 대시보드의 유입경로 중 '기타'는 무엇인가요?

  픽셀&SDK의 주요 유입경로(PIXEL, MMP, SDK, 카카오톡 채널, 톡스토어, 선물하기)를 제외한 나머지 유입경로의 경우(ex.카카오 싱크, 톡캘린더) 유입경로가 '기타'로 분류됩니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  세금계산서 위임 발행을 위해 사업자정보를 변경하고 싶습니다.

  카카오비즈니스 관리자센터에서 세금계산서 위임 및 수정 발행을 위한 사업자정보 변경은 불가하며,세금계산서는 카카오모먼트 관리자센터의 광고계정의 사업자정보와 카카오톡 채널 월렛의 정보로만발행이 가능합니다.광고, 카카오톡 채널 운영/캐시 충전/환불/세금계산서 등 포괄위임을 원하실 경우에는 아래와 같이 진행 부탁드립니다.1.카카오모먼트    - 세금계산서가 발행될 사업자정보로 광고계정 신규 생성 및 운영    - 영업권이 설정된 대행사에 위임 발행 설정     ※ 위임 발행이란 ?카카오톡 채널    - 카카오톡 채널과 연결된 기존 사업자 정보의 월렛은 고객센터를 통해 연결 해지한 후       앞으로 세금계산서 발행이 되어야 하는 사업자 정보로 신규 월렛 생성& 연결    ※ 월렛 연결 해지는 카카오 비즈니스 고객센터>카카오톡 채널로 요청하셔야 합니다.카카오비즈니스 관리자센터에서 지원하는 사업자번호 변경은 다음의 케이스인 경우 가능합니다

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  카카오 비즈니스 서비스에서 권한이 있는 비즈니스폼을 연동이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  카카오 비즈니스 서비스 중 권한(마스터 또는 멤버)이 있는 카카오계정 연동이 가능한 서비스는 ‘채널,’알림톡/친구톡/상담톡'이며, '카카오모먼트'는 폼 생성자인 마스터만 광고계정에

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

  플러그인을 사용하려면 비용을 지불해야 하나요?

  비즈플러그인은 카카오톡 내에서 사용자를 대상으로 비즈니스를 확장할 수 있도록 도와주는 무료 도구입니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 만드는 프로세스에 대해 알려주세요.

  (바로응모형, 설문조사형, 신청예약형)1-2. 기본 정보 설정비즈니스폼의 이름, 대표이미지, 기간, 고객센터 정보 등 비즈니스폼에 대한 기본 정보를 등록해 주세요.1-3.고급 기능 설정 채널추가, 참여완료 알림톡 발송, 추가 액션 버튼 등을 통해 추가적인 비즈니스 참여를 유도할 수 있습니다. 1-6. 등록하기2.비즈서비스 연결하기생성한 비즈니스폼을 카카오비즈니스 플랫폼에서 광고 소재, 메시지 랜딩 등으로 설정하여 사용자 모집을 시작해보세요. 3.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  플러그인은 어디에서 사용할 수 있나요?

  . - 카카오톡 채널 관리자센터 : 1:1채팅 서비스에서 플러그인을 이용하실 수 있습니다.(오픈 예정) 향후 카카오톡 내 다양한 서비스에서 사용할 수 있도록 확장해 나갈 예정입니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

  플러그인 이름에는 어떤 내용을 입력해야 하나요?

  플러그인 이름은 카카오톡 내 사용자에게 보여지는 정보는 아닙니다. 등록하신 플러그인을 구분할 수 있는 이름으로 등록해 주세요.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  참여완료 알림톡은 무엇인가요?

  참여완료 알림톡이란 참여자가 참여완료 시 완료 여부에 대해 알림톡으로 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다.'비즈니스폼 생성> 고급 기능 설정 > 참여완료 알림톡 발송 ON을 설정하면 알림톡을 발송하고자 하는 채널 선택이 가능합니다.이후 사용자가 참여 완료 시 알림톡 수신을 하여 자연스럽게채널 추가 유도가 가능합니다.※ 참고사항- 비즈니스폼의 집행 사업자와 동일한 비즈니스 채널이어야 하며, 홈 공개 프로필이어야 합니다.- 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의