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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 109건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [연동하기] 카카오 또는 웹에서 비밀번호를 변경했더니 아웃룩에서 로그인이 안돼요.

    카카오계정의 비밀번호를 변경하시면 메일 클라이언트의 환경설정에도 변경된 비밀번호로 업데이트를 해주셔야 합니다.아웃룩과 같은 메일 클라이언트의 비밀번호 설정은 자동으로 업데이트되지 않으니카카오계정 비밀번호를 변경하시면꼭, IMAP/POP3/SMTP를 통해 연결한 메일 클라이언트의 설정도 업데이트 하시길 바랍니다.

  • [카카오메일][접속]

    [접속] 카카오메일에 접속하는 방법을 알려주세요.

    PC 카카오메일⓵ PC 카카오의 더보기 탭에서 "메일"을 클릭해 접속 ⓶ 웹 브라우저에서 https://mail.kakao.com 으로 직접 접속 ⓷ PC 카카오의 메일 알리미알림에서 "메일읽기" 버튼을 클릭해서 접속 ⓸ Daum 포털에서 카카오메일 검색 후, 카카오메일 접속 url을 통해 접속 2.모바일 카카오메일 ⓵ 모바일 카카오의 더보기 탭에서 "메일"을 클릭해서 접속 ⓶ 모바일 카카오의 메일 알리미 알림에서 "메일읽기" 버튼을 클릭해서 접속 3.모바일웹 카카오메일 ⓵ 모바일웹 브라우저에서 https://m.mail.kakao.com 으로 직접 접속

  • [카카오메일][메일 수신]

    [메일수신] 메일 수신이 안되는 같아요.

    메일함에서 메일을 삭제할 경우 실제로 삭제되는 이 아니라 휴지통으로 이동합니다. 발송자의 이메일 주소를 수신 차단한 경우 발송자의 이메일 주소를 수신 차단한 경우"PC 카카오메일 > 설정 > 스팸관리 > 수신 허용/차단"에서 수신차단 목록에 발송자의 이메일 주소가

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일 발송이 지연된 같아요.

    카카오메일 사용자에게 보낼 경우 서버에서 바로 전송되기 때문에 보통 3분 내에 전송됩니다.타 메일 주소로 보낼 경우,다른 인터넷 주소로 메일을 보낼 경우에는 보통은 5분 내로 전송이되지만 네트워크 상황에 따라 약간 달라질 수 있습니다.즉, 메일이 direct로 전송이 되는 이 아니라 전송 중 여러 서버를 거쳐 전송되기 때문에 그중 한 서버에 이상이 있거나 

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [IMAP/POP3] 타 사이트에서 외부메일 설정할 경우,"ERR Authentication failed(insufficient authority)"내용이 확인됩니다. 어떻게 해야 하나요?

    PC 카카오메일의 설정에서 IMAP/POP3 서비스가 '사용하지 않기'로 설정된 은 아닌지 확인해주세요.IMAP/POP3의 설정값 확인 및 변경 방법은 아래를 참고해주세요. [POP3/ SMTP 사용 설정 방법(웹 설정)]① PC 카카오메일 접속 > '설정' 클릭 > 'IMAP/POP3 설정' 클릭② 상단에서 'IMAP 또는 POP3 설정' 탭 클릭해서

  • [카카오메일][메일 만들기]

    [메일 만들기] 카카오메일을 해외에서도 사용할 수 있나요?

    해외 사용자들도 PC와 모바일웹 그리고 카카오 더보기에서 카카오메일을 이용하실 수 있습니다.

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 주소록에 접근할 수 없어요.

    주소록은 카카오메일 사용자만 이용할 수 있습니다.[카카오 > 더보기 > 메일 만들기]를 통해서 카카오메일을 만들어보세요.

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 로그아웃은 어디에서 하나요?

    - PC 카카오메일: 우측 상단의 '프로필 이미지(이름 첫글자)' 클릭 > '로그아웃' 클릭- 모바일 카카오메일: 카카오과 마찬가지로 별도의 로그아웃 메뉴를 제공하지 않습니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 여러 명에게 메일을 보낼 때, 받는이 주소에 어떻게 써야하나요?

    PC 카카오메일 여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우 메일 주소 구분은 "," (쉼표) 로 하셔야 합니다.,steiner@finnegan.com (O) - foley@finnegan.com;steiner@finnegan.com (X) 위와 같이 구분 하여 발송하시면 정상적으로 발송될 입니다모바일 카카오메일 여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우, 메일주소 입력이 완료되면 '이동'버튼을 눌러 주소버블을 완성하고 나서 다음 이메일 주소를 입력하셔야합니다.

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 메일 백업하는 방법을 알려주세요.

    PC 카카오메일 접속2. 백업할 메일 클릭3. 상단 툴바의 추가기능 클릭4. PC 저장 클릭 [ 메일함 백업하기 ]1. PC 카카오메일 접속2. 왼쪽 메일 메뉴 중 설정 클릭3.해당 메일함 백업 클릭메일함의 용량이 커 백업이 느릴 경우, 아래와 같은 방법을 통하여 백업하시기 바랍니다.(1GB 이하로 나눠서 백업하시는 을 권장드립니다.) [ 메일 나누어 백업하기PC 카카오메일 접속2. 왼쪽 메일 메뉴 중 설정 클릭3. 메일함관리 클릭4. 새 메일함 생성5. 받은 메일함 메일 일부를 생성한 메일함으로 이동6. 각각의 메일함 백업 클릭