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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 109건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][메일 수신]

    [스마트분류] 스마트분류함으로 메일이 분류되지 않아요.

    카카오메일의 스마트분류는 수신되는 각 메일에 맞게 분류해주는 기능입니다.일부 분류 결과가 완벽하지 않을 수 있으며 학습 데이트가 축적됨에 따라 점차 개선될 예정입니다.조금 더 빠른분류를 원하실 경우 카카오고객센터를 통해 제보 부탁드립니다.고객센터 문의 전, 개별 스마트분류함 상태를 확인해주세요. 

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일을 보낼 때, 보낸메일함에 저장하는 방법을 알려주세요.

    카카오메일은 별도로 설정을할 필요 없이 발송하는 메일은 모두 보낸메일함에 저장됩니다.단, "내게쓰기"를 이용하시면 보낸메일함에 저장되지 않습니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 동시에 몇 명에게 메일을 보낼 수 있는지 알려주세요.

    카카오메일은 하루에 최대 1만 통까지 메일을 발송할 수 있으며한번 발송 시, 최대 150명까지 동시 전송이 가능합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일보내기] 메일 서명은 어디에서 추가할 수 있나요?

    서명이란, 메일을 보낼 때 꼬릿말처럼 메일 내용 끝에 항상 첨부되는 내용입니다.메일쓰기의 에디터에 있는 서명을 선택하여 메일을 보내시면, 메일 내용 바로 밑에 서명이 붙습니다.카카오메일내 서명에서 "추가"를 클릭 후 원하는 템플릿 선택※서명 추가 및 사용은 PC 카카오메일에서만 가능합니다.

  • [카카오메일][접속]

    [접속불가] 브라우저 업그레이드를 하는 방법을 알려주세요.

    최신 버전의 브라우저를 사용하시면 보안성이 향상된 카카오메일을 이용하실 수 있습니다.1. 브라우저 업그레이드는 왜 하나요?.- 최신 언어들을 사용하여 보안을 한층 강화한 카카오메일을 사용하시려면, 업그레이드를 꼭 해주시기 바랍니다.
2.Safari 13.0.5 이상 필요)https://support.apple.com/ko_KR/downloads/safari※ 브라우저를 업그레이드하신 후, 브라우저를 모두 닫고 다시 카카오메일로

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸 처리한 메일을 해제하고 싶어요.

    카카오메일 접속 후 [스팸함]으로 이동2.스팸함으로 이동된 메일을 체크 후 [스팸해제] 클릭만약, 스팸함으로 이동된 메일이 삭제되었다면 PC 카카오메일에서 수신차단을 해제 하시길 바랍니다.[수신차단 해제 방법]1.카카오메일 > 설정 > 스팸관리 > 수신허용/차단 선택2 수신차단 목록에서 수신차단 해제하고자 하는 메일에 마우스 오버3. 마우스 오버 시, 우측에 나타난 X 버튼을 클릭4.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 작성한 메일을 임시저장하고 싶어요.

    . - PC 카카오메일: 메일쓰기 화면 상단의 "임시저장"을 선택해 저장 - 모바일 카카오메일: 메일쓰기 화면에서 화면 상단의 뒤로가기를 누른 후, "임시저장"을 선택해 저장 이렇게

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 메일을 검색하는 방법에 대해서 알려주세요.

    PC 카카오메일: 우측 상단의 검색창을 통해 메일을 검색할 수 있습니다. 모바일 카카오메일: 메일 홈 화면 우측 상단의 '돋보기' 아이콘을 눌러 검색을 하실 수 있습니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [수신확인] 수신확인 정보는 언제까지 보관되나요?

    카카오메일의 수신확인 정보는 회원님께서 직접 삭제하시지 않는다면 3개월 동안 보관되며,3개월이 지나면 자동으로 삭제되어 수신확인함에서는 해당 메일의 발송 이력을 확인하실 수 없습니다

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 내 메일 주소 확인은 어떻게 하나요?

    내 메일 주소는 카카오메일에 가입하실 때 정하신 ID에 '@kakao.com' 이 붙는 형태로 구성됩니다.