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[My 구독][해지/환불][공통]
카카오톡을 탈퇴했는데 정기결제를 해지 하고 싶어요카카오톡을 탈퇴해도 My 구독에서 카카오계정으로 로그인하실 수 있습니다. [My 구독 > 구독정보 > 구독중인 상품] 에서 상품별로 정기결제를 해지할 수 있습니다.
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[My 구독][정기결제][공통]
결제수단은 어떤 것들이 제공되나요?ㅁ 카카오페이(머니, 신용카드) ㅁ 신용카드 ㅁ 휴대폰결제 결제수단을 등록하신 후 [My 구독 > 구독정보 > 구독정보탭] 에서 등록하신 정기결제 수단을 변경할 수 있습니다.
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[My 구독][해지/환불][공통]
해지를 했는데도 계속 상품 이용이 가능해요해지 예약을 하시면 다음 정기결제일까지 상품 이용이 가능합니다.
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[My 구독][정기결제][공통]
My구독 상품을 구독했는데 카카오톡 지갑 채널로 알림을 받았어요.My구독 상품은 지갑이 있어야 구독 가능하기 때문에, My 구독 상품 구독 시 카카오톡 지갑으로 톡 알림이 발송됩니다.
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[My 구독][서비스 이용][공통]
카카오톡 apk 버전에서 이모티콘플러스/톡서랍플러스 결제가 불가하다고 나와요.다음웹에서 카카오톡 apk 다운로드로 카카오톡을 설치한 경우 해당 앱에서 인앱결제로 구독이 불가합니다.
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[My 구독][이용권][공통]
카카오톡 선물하기에서 구입해 사용한 이용권의 현금영수증 신청 방법이 궁금합니다.카카오톡 선물하기 이용권은 이용권 사용 시작일로부터 후 3일 후 휴대전화 번호로 현금영수증이 자동 발급됩니다.발급된 현금영수증은 My 구독 > 결제정보에서 확인 가능하며, 현금영수증
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[My 구독][서비스 이용][공통]
My 구독에서 구독한 상품을 이용할 수 없어요My 구독에서 판매하는 각 상품의 상세정보에서 상품을 이용할 수 있는 카카오톡 버전을 확인해 주세요. 해당 버전이 아닌 경우는 최신 버전 업데이트가 필요합니다.사용 중인 카카오톡 우측 상단 메뉴 > 카카오톡 버전에서 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트한 후 서비스 이용을 다시 시도해보세요.
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[My 구독][서비스 이용][공통]
My 구독에서 판매중인 상품을 선물하고 싶어요My 구독에서 판매하는 상품은 카카오톡 선물하기에서 선물이 가능합니다.카카오톡 > 더보기 > 선물하기 > 이모티콘 플러스/톡서랍 플러스 검색 또는 아래 링크에서 확인해 주세요.- 이모티콘 플러스 : https://gift.kakao.com/brand/15630- 톡서랍 플러스 : https://gift.kakao.com/brand/15631
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[My 구독][서비스 이용][공통]
같이가치 플러스 정기기부 중인데 기부금액을 변경하고 싶어요.[같이가치 플러스 기부금액 변경 방법]My 구독 페이지(https://my.kakao.com/my) > 카카오계정 로그인 > 구독 정보 페이지 하단의 '구독중인 상품'영역에서 변경원하는 기부상품 선택 > [해지하기] 선택 > '해지예약' 선택 > '확인' 선택 > 다음 정기결제일에 해지완료 > 정기기부 재신청
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[My 구독][서비스 이용][공통]
제가 결제한 모든 내역을 보고 싶은데 어디서 확인할 수 있나요?[카카오톡 앱에서 확인하는 방법]• 카카오톡 더보기 탭 > 지갑 > 톡서랍 플러스/이모티콘 플러스 선택 > 우측 상단 프로필 선택 > 결제내역[My 구독 페이지에서 확인하는 방법]•My 구독 페이지(https://my.kakao.com/) 접속 > 카카오계정 로그인 > 우측 상단 프로필 선택 > 결제내역▣ 도움말결제 정보 탭 상단에서 조회할 년도를 선택할 수