도움말 검색 결과

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  실수로 '개인'용 월렛을 만들었습니다. '사업자'용으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

  개인용 월렛 개설 후 신청 시 지원금을 받을 수 없습니다.따라서 '개인용'월렛을 '사업자'용 월렛으로 변경하거나, 채널을 새로 만든후 '사업자'월렛을 개설하고 지원금을 신청해 주시기 바랍니다.1) 카카오 채널 관리자 문의하기* PC로 문의하기: 문의하기 게시판 바로가기* 모바일로 문의하기 : '카카오 비즈니스' 톡채널 → 대화창의 '상담직원 연결' 클릭                              → 카카오톡채널/비즈메시지 → 카카오톡 채널 → 상담진행2) 채널계정 새로 만든 후 사업자용 월렛 만들기*채널 만드는 방법 FAQ*월렛 만드는 방법 FAQ  - PC로 만들기 - 모바일로 만들기

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  지원금을 받기 위해 새로 채널을 만들어야 하나요?

  기존 생성된 카카오톡 채널이 있다면, 채널을 다시 만들지 않아도 됩니다. '사업자'용 월렛이 개설되어 있는지 확인 후, 지원금을 신청 해주시기 바랍니다. *월렛 확인하기 FAQ

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  지원금을 신청 하려고 합니다. 서류나 필요한 정보는 무엇인가요?

  사업자번호만 알고 있으면 카카오톡에서 손쉽게 신청 할 수 있습니다.다만, 지원금의 지급 및 사용을 위해서는 신청 전 카카오톡 채널 계정을 생성하고, 사업자용 월렛을 꼭 개설해주시기바랍니다.필요사항1) 카카오톡 채널 계정 개설2) 사업자용 월렛 생성3) 사업자등록번호4) 국세청 매출 신고 이력

• [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

  신청대상은 어떻게 되나요?

  추 후 지원금 지급 대상이 아닌 것으로 확인 될 경우 지원금은 회수 될 수 있습니다지원 대상자1. 개인사업자 (연 매출 10억 이하)2.기타 (카카오 내부가이드에 따라 지원 대상이 아닌 사업자일 경우)

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  월렛이 이미 있습니다. 새로 만들어야 하나요?

  생성된 월렛이 '사업자' 월렛인 경우지원금은 사업자 월렛으로 지급되므로, 생성된 월렛이 '사업자'용일 경우에는 새로 만드실 필요는 없습니다.2.생성된 월렛이 '개인' 월렛인 경우생성된 월렛이 '개인'용일 경우 지원금을 받을 수 없습니다.신청자의 사업자 등록 정보 확인 및 지원금 지급을 위해 '사업자'용 월렛을 개설해주시기 바랍니다.사업자 월렛 확인하는 방법PC로 확인하기① 카카오 채널관리자센터 로그인 - 왼쪽 메뉴중 [관리] 클릭② 메뉴 하단의 [월렛정보] 클릭③ 월렛정보의 사업자 정보에 '사업자' 표시 확인모바일로 확인하기① 카카오톡 채널관리자센터 앱 -톱니바퀴 모양의 [관리] 클릭② 하단의

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  지원 신청 한 이력이 없는데, 이미 지급된 사업자라고 나옵니다. 어떻게 하면 지원 받을 수 있나요?

  소상공인 프로그램은 사업자 (사업자등록번호) 기준, 최초 1회 지원 가능합니다.만약 적합한 권리를 갖지 않은 누군가가 귀하의 사업자등록번호를 이용한 것 같다면 사업자등록증과 재직증명서를첨부하여 " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  월렛이 2개이상 있습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 되나요?

  사업자월렛이 2개 이상일 경우에는 지원금을 지급 받을 월렛ID/월렛명 등을 지정해주셔야 지원금 지급이 가능합니다. 고객센터 문의하기를 통하여 월렛ID/월렛명 지정하여 주시면 확인 후 순차적으로 지원금이 지급 됩니다.*문의게시판 바로가기

• [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

  A월렛으로 지원금을 받은 후 내 사업자등록번호로 등록된 다른 채널의 B월렛으로 지원금을 옮길 수 있나요?

  지원 대상으로 '접수 완료' 또는 지원금이 '지급 완료' 된 경우 지원금은 다른 채널 또는 다른 월렛으로 변경 불가능합니다.

• [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

  지원금을 분납하여 받을 수 있나요?

  지원금은 일괄 지급되며 분납하여 받으실 수 없습니다.

• [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

  동일한 사업자 명의로 다른 채널로 변경하여 지원금을 다시 받을 수 있나요?

  동일 사업자번호로 과거 지원금을 받은 이력이 있다면 재지원 받을 수 없으며, 받은 지원금을 사용하지 않은 상태 또는 잔여 캐시가 남아 있었더라도 재지원 받을 수 없습니다.