도움말 검색 결과

• [소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]

  지원금 만료일을 연장할 수 있나요?

  지원금 유효기간 만료시 재지급 및 연장은 불가합니다.

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  카카오톡 채널이 무엇이고, 어떻게 만드나요?

  카카오톡 채널은 무료로 개설할 수 있으며, 고객과 소통할 수 있는 카카오톡 비즈니스 홈입니다. 채널을 개설하여 내 비즈니스 정보와 소식을 공유할 수 있습니다. PC로 만들기① 채널관리자센터 로그인 - 카카오 비즈니스 인증 - 새 채널 만들기 클릭② 프로필사진, 채널이름, 검색용아이디, 소개글 등 작성 및 카테고리 설정③ 저장*채널 만드는방법 동영상(2:00)모바일로 만들기① 카카오톡 채널 관리자센터 앱 로그인 및 [새 채널 만들기] 클릭② 채널 이름, 검색용 아이디, 카테고리 등 기재③ 새 채널 만들기     

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  월렛이 정상적으로 개설되지 않았다는 사유로 지원금 지급이 거절되었습니다. 지원금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?

  월렛이 정상적으로 개설 되지 않았다는 사유로 보류 되었다면  정상적으로 개설 완료 후 지원금 지급 신청을 다시 할 수 있습니다.채널 관리자 센터로 로그인하여  '사업자'용 월렛을 만든 뒤 " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 재 신청 해주시기 바랍니다.

• [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

  지급 받은 지원금은 어떻게 사용하나요?

  일반메시지는 건 당 15월(vat별도), 타킷메시지는 건 당 20원(vat별도)의 비용이 발생합니다.채널 메시지 발송하는 방법카카오 채널관리자센터 - 왼쪽 메뉴에서 [메시지] 선택- [메세지 보내기] - [활용예시로 쉽게 작성하기] 또는 [직접 작성하기] 중 선택하여 메시지 발송*카카오톡 채널 메시지 발송하기 동영상① '활용예시로 쉽게 작성하기'를 활용해서

• [소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]

  지원금 만료일은 언제인가요?

  지원금으로 받은 '무상 캐시'는 지원 받은 시점으로 부터 약 1년 뒤 유효 기간이 만료 됩니다.ex) 무상캐시 지급일 : 2022.11.03 → 무상캐시 만료일 : 2023.11.02

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  지원금 지급이 거부 되었습니다. 사유가 무엇인가요?

  경우     → 어떤 월렛으로 지급 받을지 신청자 분께서 지정후, 재신청 가능7) 월렛이 [개인용] 월렛으로 개설 되었을 경우     → [사업자용]월렛 개설 후, 재신청 가능8) 카카오내부가이드에 따라 지원 대상이 아닌 사업자일 경우     (비영리법인/단체, 국가/지방단체, 외국인법인의 본점/지점)9) 이미 지원금 지급 이력이 있는 사업자10) 잘못된 사업자등록번호로 신청한 경우       → 사업자번호 정정 기재후, 재신청 가능5),6),7),10)의 경우 "문의게시판 - 소상공인 지원 - 지원금 지급 반려 - 재신청 문의"를 통해지원금을 지급 받을 수 있습니다. 

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  사업자용 월렛이 여러개 존재한다는 사유로 지원금이 지급되지 않았습니다. 지원금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?

    " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 접수해주시기 바랍니다.*문의게시판 바로가기

• [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

  채널과 월렛 생성을 완료하기 전에 신청 한 것 같습니다. 수정 할 수 있나요?

  채널과 월렛이 올바르게 생성되지 않아 지원금 신청이 반려 당했다면, 올바르게 생성 해주시기 바랍니다.

• [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

  지원금은 몇 번 지원 받을 수 있나요?

  사업자(사업자등록번호) 기준, 최초 1회 지원 가능합니다.

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  채널친구란?

  카카오톡 이용자가 채널을 친구추가 하게되면 친구추가한 대상자들을 채널친구라 일컫습니다.카카오톡 채널 내 기능을 활용하여 외부 채널에서의 카카오톡 채널 홍보 및 카카오톡 채널 친구 추가를 독려해 보실 수 있습니다.