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도움말 검색 결과 (총 108건)

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  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 카카오을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오계정만 있으면, 핸드폰에 카카오이 설치되어 있지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.단, 선물하기이용시에 메시지가 카카오으로 전송되기 때문에, 카카오이 설치되어 있지 않는 경우에는 확인에 제한이 있을 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 카카오을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오계정만 있으면, 핸드폰에 카카오이 설치되어 있지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.단, 선물하기이용시에 메시지가 카카오으로 전송되기 때문에, 카카오이 설치되어 있지 않는 경우에는 확인에 제한이 있을 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

    정기결제 서비스는 [사이드메뉴 > 사용중인 상품] 에서 직접 해지예약할 수 있습니다.Google play로 결제하신 정기결제의 경우, Google 스토어로 페이지 이동 후 해지 예약하실■해지예약 방법 : [사이드메뉴 > 사용중인 상품 > 관리] ※ 해지예약 완료 시 다음 자동결제일에 더 이상 결제가 진행되지 않습니다

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 카카오 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.

    카카오을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 기존에 카카오뮤직에서 사용하던 계정으로 로그인 돼지 않아 보이지 않는 경우일 수 있습니다. 원래 계정으로 로그인을 하면 이전에 사용했던 카카오의 친구목록을 다시 불러올수 있습니다.[카카오계정 로그인방법]카카오>더보기>카카오계정>카카오계정 설정

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 카카오 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.

    카카오을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 기존 카카오 계정으로 로그인이 되어있지 않아 보이지 않는 경우일 수 있습니다.카카오계정으로 다시 로그인을 하면 이전에 사용했던 카카오의 친구목록을 다시 불러올수 있습니다.[카카오계정 로그인방법]카카오>더보기>카카오계정>카카오계정 설정

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    결제가능한 수단은 어떤 들이 있나요?

    앱 스토어 결제 정책상 신용카드 결제로만 구매 가능합니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    결제가능한 수단은 어떤 들이 있나요?

    ■ Android22년 6월 업데이트 된, 4.60.0 버전부터는 Google Play로만 결제 가능합니다. 4.60.0 이하 버전은 휴대폰(알뜰폰) / 신용카드 / 카카오페이 등의

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

    카카오 또는 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 1. 카카오을 사용중이신가요?- [ 카카오 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

    카카오 또는 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 1. 카카오을 사용중이신가요?- [ 카카오 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [내 뮤직룸] 감상 횟수의 기준을 알고싶어요.

    본인이 감상한 횟수도 포함되며, 10초 이상 감상한 을 기준으로 집계됩니다.