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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 82건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

    규제 위반에 따른 카카오TV의 제한 사항은 무엇인가요?

    . - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 30일 동안 채널을 생성할 수 없습니다.규제 위반 4회- 규제 콘텐츠가 속한 계정은 카카오TV의 주요 기능을 영구적으로 이용할 수 없습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    영상은 나오는데 음성이 들리지 않습니다.

    만약, 다른 파일을 재생 시에도 소리가 나지 않는다면 작업 표시줄 오른쪽 아래에 있는 볼륨이 음소거로 되어 있는 은 아닌지 확인 부탁드립니다.만약, 문제가 해결되지않는다면 아래의 내용을 기재 후 카카오TV 문의하기로 보내주시면 확인하여 답변드리겠습니다. [문제 확인을 위해 필요한 정보] 1.

  • [카카오TV][공통]

    [로그인/탈퇴] 서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오TV는 카카오 계정을 기반으로 합니다.별다른 서비스 가입 및 별도의 계정 체계를 가지고 있지 않습니다.따라서 서비스 탈퇴보다는 카카오 TV내의 서비스 관련 정보를 지운다는 개념입니다카카오 계정 관리에 진입해서 상단 "계정 이용" 메뉴를 클릭합니다.카카오 계정관리 >2. '연결된 서비스 관리' 하단에 있는 '카카오 서비스 전체보기' 선택3.카카오TV를 선택한 후 '연결 끊기' 버튼을 클릭합니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][시청]

    라이브방송은 어디서 시청할 수 있나요?

    카카오TV 라이브방송은 카카오TV PC웹, 모바일웹, 팟플레이어에서 시청 가능합니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    라이브방송은 어떻게 할 수 있나요?

    카카오TV에서는 PC 애플리케이션인 팟플레이어를 통해 카카오TV로 라이브방송을 할 수 있습니다.팟플레이어를 설치하신 후 카카오TV 가입, 채널설정 후 방송시작하기를 통해 누구나 간편하게 라이브방송을 할 수 있습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    규제 위반으로 업로드할 수 없다고 하는데 어떻게 해야 하나요?

    채널 내에 있는 동영상이나 라이브가 저작권을 위반하거나 카카오TV의가이드를 위반했을 시, 해당 채널은 규제 위반 상태에 따라 업로드가 제한됩니다.누적 규제 횟수에 따라 특정 채널 뿐아니라 이용자의 전체 채널에서도 업로드가 제한될 수도 있습니다.만약 규제 받은 적이 없는데도 업로드가 제한된다면 카카오TV 고객 센터로 문의주시기 바랍니다.카카오TV 운영정책 보기

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    자동 시작 기능은 무엇인가요?

    자동 시작 기능은 외부 인코더에서 방송을 송출 했을 때, 바로 카카오TV에서도 방송이 열리는 방식입니다.[자동시작 기능 서비스 흐름도][기능적용 방법]1.카카오TV 우측 상단 인코더 방송하기에 진입합니다..인코더 방송하기 진입하는 방법 >2. 방송설정 선택에서 신규 방송 설정을 선택합니다.3.외부 인코더에서 방송을 송출하면 카카오TV에서도 라이브 방송이 시작됩니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    방송을 하려면 채널이 꼭 필요한가요?

    카카오TV 채널은 비디오스테이션>홈에서 만들 수 있습니다. * 팟플레이어에서 최초 카카오TV에 가입을 한 경우에는 등록했던 프로필 닉네임으로 채널이 자동 생성됩니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

    콘텐츠가 규제 당했습니다. 규제 기준은 무엇인가요?

    - 카카오TV는 카카오 이용약관 / 운영정책, 방송통신심의위원회의 정보통신에 관한 심의규정을 준수합니다.- 이에 따라 성인/음란, 불법, 욕설, 청소년 유해, 저작권 위반, 타인의

  • [카카오TV][라이브 방송][규제]

    라이브방송 규제 기준은 어떻게 되나요?

    - 카카오TV는 카카오 이용약관 / 운영정책, 방송통신심의위원회의 정보통신에 관한 심의규정을 준수합니다.- 이에 따라 성인/음란, 불법, 욕설, 청소년 유해, 저작권 위반, 타인의