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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 42건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] U+카카오내비는 웨어러블 디바이스 지원이 가능한가요?

    별도의 웨어러블 디바이스를 지원하지 않습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] KT, SKT고객인데U+카카오내비사용이 가능할까요?

    U+카카오내비는LGU+고객 대상으로만 서비스가 제공됩니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] 원내비를사용했습니다. U+카카오내비를 어떻게 사용할 수 있나요?

    U+통신사 이용자(안드로이드단말)의 경우,기존 사용하던원내비를업데이트 하면U+카카오내비를 바로 사용하실 수 있습니다. iOS사용자는 기존 사용하고 있던 원내비가 일정기간 이후 서비스가종료될 예정입니다.앱스토어에서 카카오내비를 검색하셔서 사용하시기 바랍니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비가 GPS를 잘 잡지 못해요.

    카카오내비에서 현 위치는 단말기에 내장되어있는 GPS 수신 모듈을 통해 단말기의 현재 위치를 수신 받아 자동으로 인식하고 있습니다.만약 GPS 수신 모듈에 문제가 있거나 수신상태가다시 키기④ 증상이 심할 경우 단말기 A/S센터 방문 권장더불어, 문의하셨을 당시 네트워크 환경이 불안정하여 일시적으로 발생했던 문제일 수 있으니 사용하시는 단말기 환경 설정에서 카카오내비

  • [카카오내비][이용 방법]

    길안내 음성이 나오지 않아요.

    주행 중 방면정보, 과속 방지턱 등의 음성이 안내되지 않는다면 음성 제외 옵션이 활성화되어 있는지 확인 부탁드립니다.해당 제외 옵션이 활성화되어 있다면 카카오내비 주행 중 안내 음성이> 음성 안내 옵션방면 정보 안내 음성 제외, 과속 방지턱 안내 음성 제외, '버스전용차로 안내 음성 제외주의(위험) 지역 안내 음성 제외, 교통 변화 안내 음성 제외*안드로이드 카카오내비*iOS 카카오내비 3.46 버전부터 변경된 내용입니다. 옵션이 활성화되어 있으면 주행 중 해당 음성이 안내되지 않습니다.또한, 안내 음성이 들리지 않는다면 단말기 자체의 음량을 확인해 주시기 바라며, 단말기 자체의 음량에는 문제가 없다면 카카오내비 앱 내 음량 설정을 확인 부탁드립니다. ▶ 카카오내비스피커로 음성이 나오는지 확인 바랍니다.블루투스 연결 시에는 음성이 나오지 않고 스피커 음성은 정상일 경우 블루투스 연결에 이상이 있거나 연결 설정이 정상적으로 되어 있지 않은

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비를 재설치하였더니 설정 정보가 모두 사라졌어요.

    카카오내비에서는 로그아웃이나 앱 삭제 후 재설치 할 경우, 모든 환경설정 정보가 초기화되었던 점을 개선하였습니다.최신 업데이트 버전으로 설치하시면, 로그아웃 또는 재설치에도 설정정보를

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] AR 이 무엇인가요?

    AR(증강현실)은 현실에 기반하여 정보를 추가 제공하는 기술로 실제 도로 위에 길안내 UI가 합쳐져 눈앞에 보이는 도로 기반으로 이동 경로를 제공받으실 수 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto에서 카카오내비를 어떻게 사용할 수 있나요?

    카카오내비 앱은 3.20.0 이상부터 Android Auto를 지원합니다. 앱이 미설치되었더라도 자동차에 연결하면 설치 알림이 안내됩니다.Android Auto 사용을 위해 카카오내비의 업데이트가 필요한 경우에도 Android Auto 앱 설치 후 연결 시 자동 진행됩니다. 3) 차량 내 USB 케이블을 AndroidAuto 앱과 카카오내비가 설치된 스마트폰과 연결하세요. 4) 차량용 디스플레이에서 Android Auto 아이콘을 눌러 실행 후 내비게이션 메뉴를 선택하면 카카오내비를 사용할 수

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] 서비스 제휴사는 어디인가요?

    U+카카오내비는 카카오모빌리티와 제휴를 통해 서비스를 제공하고 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    [U+카카오내비] 3G사용자도 사용할 수 있나요?

    U+카카오내비는 3G에서 원활한 서비스가 어려워 LTE와 5G고객에게만 서비스가 제공됩니다.