도움말 검색 결과

• [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

  "예약" 메뉴에서 예약 내역이 노출되다가 사라졌습니다. 왜 그런가요?

  ▪︎ 헤어짱에서 삭제한 오프라인 예약이나, 고객이 취소한 카카오헤어샵 예약은 "예약" 메뉴에서 노출되지 않습니다. 카약오헤어샵 예약 정보를 확인하고 싶으신 경우 카카오헤어샵 for 디자이너 우측 상단의 알림을 확인해주세요.

• [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

  2주 이후로는 왜 예약이 안되나요?

  보다 효율적인 예약 관리를 위해 예약가능 기간을 2주로 제한하고 있습니다.

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  "예약" 메뉴에 제공되는 기능은 무엇인가요?

  ▪︎ 카카오헤어샵 예약과 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약을 확인 가능합니다. 

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  카카오헤어샵 입점 헤어샵 점주입니다. 디자이너 퇴사 시 카카오헤어샵 파트너스에서 해야할 일이 있나요?

  ▪︎ 해당 디자이너가 "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱을 사용중이었다면, 반드시 "카카오헤어샵 for 파트너스 > 직원관리 > 디자이너앱 초대장" 에서 해당 디자이너의 초대장을 취소해주세요초대장을 취소하지 않으면, 해당 헤어샵 소속으로 스타일포토를 계속해서 수정/삭제할 수 있습니다. 

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  "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱을 사용하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

  위해 아래의 순서를 따라 주세요. 1) 구글 플레이 스토어/앱스토어에서 "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱 설치2) "카카오헤어샵 for 파트너스 > 직원관리 > 디자이너앱 초대장"에접속 후 앱을 사용할 휴대폰번호로 초대장 발송3) "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱에서 회원가입 후 초대장 수락 

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  예약 취소를 할 수 있나요?

  카카오헤어샵 운영 정책에 따라 시술 예약시간 2시간 전(예약 시간이 오전 11시인 경우 오전 9시 이전까지)까지 취소 시, 결제금액의 100%가 취소/환불됩니다.2시간 이내 취소혹은, 시술 예약시간이 경과한 후 또는 미방문(No Show) 시, 10%의 취소 수수료가 부과되고, 90%만 취소/환불됩니다.   

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  헤어샵 예약시 꼭 결제를 해야하나요?

  예약시 선결제는 헤어샵과 고객 간의 약속입니다. 헤어샵은 선결제를 받음으로써 고객의 방문을 약속받고, 할인을 제공하기 때문에 예약시 선결제는 필수입니다.    

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  이름, 휴대폰 번호를 꼭 입력 해야하나요?

  헤어샵에서 고객 예약 확인을 위하여 이름과 휴대폰 번호가 필요합니다.  예약한 시간에 방문하지 않은 경우, 해당 헤어샵에서 방문 여부 확인을 위해 전화를 드릴 수 있습니다. 

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  이미 예약한 내역의 결제수단을 변경할 수 있나요?

  결제수단 변경이 필요하신 경우 예약 취소 후 재결제를 진행해주세요. 

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  회원가입을 해야하나요?

  그러나, 예약, 결제, 평점/리뷰, 관심은 회원가입을 해야만 이용할 수 있습니다.