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도움말 검색 결과 (총 23건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    PC에서는 톡체크아웃으로 주문할 수 없나요?

    톡체크아웃으로 주문하는 방법>1.톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 상품 상세 페이지/바구니에서 [체크아웃] 버튼을 클릭 합니다. 2.QR코드로 구매나 카 메세지로 구매를 선택하여, 모바일로 구매를 이어갑니다.3. QR코드를 찍거나 카 메세지를 통해 카카오 앱 내 [체크아웃 주문서]로 연결됩니다.4.[체크아웃 주문서]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    톡체크아웃으로 주문은 어떻게 해야 하나요?

    <톡체크아웃으로 주문하는 방법>- 쇼핑몰의 앱이나 외부 브라우저에서 구매를 시작할 때  1.톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 상품 상세 페이지/바구니에서 [체크아웃] 버튼을 클릭 합니다.   2.카카오 앱으로 화면이 전환되면서, [체크아웃 주문서]로 연결됩니다.  3.[체크아웃 주문서]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.- 카카오 앱에서 구매를 시작할 때  1.톡 내부 상세 페이지에서 [구매하기] 노란 버튼을 클릭하면, [체크아웃 주문서]로 연결됩니다.  3.[체크아웃 주문서]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    톡체크아웃에서 사용할 수 있는 결제수단에는 어떤 이 있나요?

    카카오페이에 등록된 카드(신용카드/체크카드) 2. 카카오페이에 등록된 머니 3. 일반 카드(신용카드/체크카드) 4. 휴대폰결제 5. 무통장입금 6.카카오페이 포인트 ※ 상품 카테고리별로 사용 가능한 결제수단이 일부 다를 수 있으니, 주문 시 꼭 확인해 주세요.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    무통장 입금으로 주문 후, 다른 결제수단으로 변경할 수 있나요?

    무통장 입금으로 주문 후, 결제수단을 변경하는 은 어렵습니다. 다른 결제수단으로 변경을 원하는 경우, 기존 주문 취소 후에 다시 주문해주시길 바랍니다. 

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    구매 내역은 어디서 확인할 수 있나요?

    카카오 앱 > 더보기 탭 > 지갑 영역 > [구매 내역] 를 클릭하여, 서비스 홈으로 진입.2.나의 구매 내역에서 개별 주문을 클릭하거나, 전체보기를 눌러 구매 내역 목록을 확인할 수 있습니다.또는'체크아웃' 공식 채널에서 발송한 [결제 완료 알림] 메세지의 [구매상세 가기

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    배송조회는 어떻게 하나요?

    카카오 앱 > 더보기 탭 > 지갑 영역 > [구매 내역] 를 클릭하여, 서비스 홈으로 진입.2.구매내역 상세 페이지에서 [배송 조회] 버튼 클릭.또는'체크아웃' 공식 채널에서 발송한 [배송중] 메세지의 [배송 조회] 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    카카오페이 결제수단을 추가하고 싶습니다.

    카카오페이 결제수단을 추가하고 싶은 경우, 주문서에서 ' 결제수단 선택 [카드 입력] 또는 [계좌 연결] '을 눌러 진행해주세요. 

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    카카오페이 결제수단을 설정하고 싶습니다.

    카카오페이 결제수단을 추가하고 싶은 경우, 주문서에서 ' 결제수단 선택  [다른 카드 입력] 또는 [카드관리],  [계좌 연결] '를 눌러 진행해주세요. 

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    무통장 입금으로 입금 완료했는데, 어디서 확인할 수 있나요?

    또는 '체크아웃' 공식 채널에서 발송한 [결제 완료 알림] 메세지를 받으셨다면 결제 완료 처리됨을 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    무통장 입금을 선택하고 주문했는데, 계좌 정보는 어디서 확인할 수 있나요?

    또는 '체크아웃' 공식 채널에서 발송한 [입금확인중 알림] 메세지를 받으셨다면, 메시지 안에서 확인할 수 있습니다.