도움말 검색 결과

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  카카오톡을 사용하지 않는 수신자에게는 발송할 수 없나요?

  카카오톡을 사용하지 않는 수신자는 현재 선물을 받을 수 없습니다.추후 카카오톡으로 수신할 수 없는 경우 MMS로 발송하는 것을 검토 중입니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  선물 카테고리의 '인기순'이란 무엇인가요?

  선물 카테고리의 '인기순' 정렬은 상품의 판매량 집계에 따라 제공됩니다.일정 기간 동안 상품의 판매량을 점수화하여 반영하며, 주기적으로 업데이트됩니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  예약 발송 시간은 지정할 수 없나요?

  예약 발송은 발송 일자만 설정할 수 있으며, 발송 시간은 예약일 오전 8시부터 순차적으로 발송됩니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  예약 발송은 최대 며칠까지 지정 가능한가요?

  예약 발송은 모바일 교환권 상품의 경우 오늘을 제외하고 최대 59일 이후까지 설정할 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][공지사항]

  선물하기 for Biz 이용약관 개정 공지(2021.06.07 시행)

  카카오커머스에서는 중요한 약관 변경 사항이 있을 경우 모든 회원님들께 변경 사항을 안내하고 있습니다.카카오커머스 회원 가입이 되어 있지 않은 경우, 가입이 필요할 수 있습니다. - 변경 후  ② 수신자의 전화번호가 카카오커머스 회원가입이 되어 있지 않은 경우, 수신자는 카카오커머스(배송상품은 카카오커머스 회원 가입이 반드시 필요합니다.) - 설명  선물 받을 수 있는 대상을 더욱 명확하게 정의합니다.배송상품 : 매월 1일부터 말일까지 상품이 수신자에게 전달되어 구매 확정된 건들을 기준으로 익월 초까지 월 1회 세금계산서를 발행합니다. - 설명  구매하신 내역의 증빙에 대해서 정의합니다개정 공지 기간 동안 개정 약관에 대해 별도의 의사표시를 하지 않으시는 것은 신규 약관에 동의하시어 서비스 이용 의사가 존재하는 것으로 간주합니다.

• [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

  주문 완료 후에 주문을 취소할 수 있나요?

  발송 대기 중 또는 예약 발송인 경우 발송 예정일의 오전 8시 전까지 취소가 가능하며, 즉시 발송된 주문은 취소가 불가합니다.

• [선물하기 for Biz][제안/기타]

  API로 보낼 수 있는 상품은 어떤 것들이 있나요?

  대부분의 교환권 상품들은 API로 선물할 수 있습니다.상품상세에서 템플릿 만들기가 가능한 상품은 모두 API로 보낼 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  채널연동은 어떻게 하나요?

  발송채널 연동 방법 - 주문페이지 > 발송채널 > 채널/알림톡 추가단, 로그인하신 카카오계정이 연동하시려는 카카오톡 채널의 채널관리자로 먼저 등록되어 있어야 합니다.

• [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

  비즈캐시로 주문한 후에 선물 발송이 실패되었다고 하는데, 어떻게 해야 할까요?

  선물 발송이 실패된 건은 그룹의 비즈캐시로 즉시 환불 처리됩니다.추가 문의사항은 고객센터로 접수 부탁드립니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  메시지 카드에 넣을 수 있는 이미지는 어떤 것들이 있나요?

  메시지 카드에는 기본으로 제공되는 4종의 카카오프렌즈 캐릭터가 있습니다.추후 직접 업로드한 이미지를 넣으실 수 있도록 준비 중입니다.