도움말 검색 결과

• [스토리채널][기타][공통]

  카카오톡 프로필에서 스토리채널에 바로 가도록 설정할 수는 없나요?

  카카오톡에서 연결되는 프로필은 카카오스토리 > 내스토리로 연결됩니다. 스토리채널로는 연결되지 않으니 참고해주세요. 

• [스토리채널][기타][공통]

  카카오톡 채널 홈에 스토리채널 글을 보이게 하고 싶어요.

  옐로아이디가 카카오톡 채널로 통합되면서 채널글이 옐로아이디의 홈에 노출되던 기능은 중단되었습니다.빠른 시간내에 개선된 기능을 제공해 드릴 예정입니다.

• [스토리채널][기타][공통]

  주 계정으로 통합하여 운영하고 싶습니다.

  계정을 변경하거나 통합하는 것은 불가능합니다. 여러 개의 계정을 소유하고 있어 통합을 원하는 경우, 매니저 초대 기능을 이용하여 채널을 운영해주세요.

• [스토리채널][기타][공통]

  옐로아이디가 사라졌나요?

  옐로아이디는 카카오톡 채널과 2016년 5월24일에 통합되었습니다.스토리채널의 글이 옐로아이디 홈에서 보여지는 기능은 중단되었으며,카카오톡 채널에서 작성한 글을 스토리채널로 보내는

• [스토리채널][기타][PC]

  스토리채널 웹이 정상적으로 작동하지 않습니다.

  support.apple.com/ko_KR/downloads/#safari브라우저를 변경하셨는데도 문제가 해결되지 않으시면 현재 사용하고 계신 네트워크망의 보안 기능으로 웹사이트 접근이 불가능한 것일일부 업체의 사내 보안 네트워크에서 스토리플러스 웹이 정상적으로 작동하지 않는 것으로 확인됩니다. 안정적인 서비스 운영을 위해서는 사내 보안팀에 요청하여 보시기 바랍니다.

• [스토리채널][기타][공통]

  카카오스토리와 카카오채널의 소재지를 알 수 있을까요?

  정보통신서비스제공자 또는 전자게시판서비스 제공자이며, 통신판매나 통신판매를 대행하는 서비스가 아니므로, 고객님의 통신판매업 신고 시 저희 스토리채널의 호스트 서버 소재지를 입력하시는 것은

• [스토리채널][기타][공통]

  카카오스토리에서 사용하는 기능을 동일하게 사용할 수 있나요?

  카카오스토리와 스토리채널의 성격에 따라 제공되는 기능이나 내용에 차이가 있을 수 있습니다. 카카오스토리에서 제공하는 나만보기, 수정하기, 함께하는 친구 등의 기능을 채널에서 사용할 수 없으며 스토리채널에서는 관리를 위한 추가 기능을 더 제공하고 있으니 참고 부탁드립니다. 

• [스토리채널][기타][공통]

  카카오스토리> 친구찾기에서 내 스토리채널이 검색되지 않습니다.

  아래 조건을 모두 만족하는 경우에만 친구찾기에서 이름 검색이 가능합니다. (아이디 검색은 가능합니다) 1. 프로필 정보(프로필 사진, 배경사진, 한줄소개, 채널 이름)가 모두 정상 등록되어 있어야 합니다.2. 만들기가 완료된 후 최소 3~5일이 경과해야 합니다. (영업일 기준) 3. 스토리채널 > 정보 > 스토리채널정보에서 아이디 검색 허용이 체크되어 있어야 합니다. 4. 휴대폰 인증이 완료되어야 합니다. (마스터 계정)

• [스토리채널][기타][공통]

  추천카드 영역에는 어떻게 하면 선정될 수 있나요?

  . - 채널 내 홍보, 이벤트, 공동구매나 제품판매 글이 자주 올라오는 경우 - 부적절한 게시글로 인해 제재받은 이력이 있거나 제재 적용 중인 경우 Q.

• [스토리채널][기타][공통]

  기존 스토리플러스 운영자인 경우 스토리를 사용하는 계정으로 이관할 수 없나요?

  기존에 스토리플러스를 운영하고 있던 경우에는 새로운 카카오스토리 프로필이 생성되므로 구독자 초대 및 매니저 초대 시 스토리친구를 초대할 수 없어 불편함이 생길 수 있습니다. 계정 이관은 불가능하므로 기존에 사용하시던 카카오스토리 계정을 매니저로 초대하여, 해당 매니저 계정으로 채널과 스토리를 동일하게 이용하세요.