본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 30건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    고객들에게 이벤트 경품 소개를 위해 해당 이모티콘 대표 이미지를 발송하거나 소개내용에 사용할 수 나요?

    제공해드리는 해당 이모티콘 대표 이미지는 변형없이 경품소개란에 경품소개목적에 한하여 사용하실수 있습니다.해당 이미지를 임의로 변형해서 경품소개용이 아닌 이벤트 홍보용으로 사용하시는 은약관상 허용된 저작물 사용범위를 초과하는 입니다.보다 자세한 내용은 카카오이모티콘 비즈샵 이모티콘 이미지, 텍스트 사용가이드 를 참고해주세요.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    결제수단은 어떤 들이 제공되나요?

    신용카드 결제, 무통장입금, 카카오페이 세 종류의 결제 수단을 지원하고 있습니다. 

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    이모티콘 일련번호를 다른 사람에게 양도해도 되나요?

    이모티콘 일련번호를 대량구매해가신 후에 이것을 카카오의 동의 없이 타인에게 양도하거나 재판매 하는 은 금지됩니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    세금계산서 발행은 어떻게 진행되나요?

    카카오이모티콘 비즈샵은 이모티콘 서비스에 대한 대가로 파트너사가 지불한 이모티콘 결제금액에 대해 파트너사에게 세금계산서를 발행합니다.. - 발행 기준 : 카카오이모티콘 비즈샵에서 결제한 당월 이모티콘 결제 금액을 결제 별로 세금계산서를 제공합니다.동일한 파트너로 다수의 이모티콘 결제건을 한의 세금계산서로 발행을 원할 경우, 아래 병합 발행 프로세스를 참고해주세요. - 병합 발행 조건 : 동일한 사업자의 결제건으로 일련번호를다운로드한 만 병합 가능함.구매가 일어난 월이 동일한 월이어야 함. - 병합 발행 프로세스 : [고객센터]>[세금계산서] 문의를 통해 병합 발행을 원하는 결제 번호/파트너명/카카오 계정을 적어서 보내주세요.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    일련번호를 받을 고객들의 전화번호를 드리면 카카오으로 보내주실 수도 있나요?

    이모티콘 일련번호를 '카카오'으로 대신 보내드리지는 않습니다.SMS, MMS, LMS, 모바일앱, 이메일 등등의 발송 툴을 사용해서 직접 대상고객들에게 일련번호 및 사용방법 안내

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    제공된 대표이미지로 인쇄물을 제작해도 되나요?

    이는 약관상 허용된 저작물 사용범위를 초과하는 으로 이용약관 위반으로 제재 조치될 수 있습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈샵'에서는 어떤 상품들을 판매하나요?

     '카카오이모티콘 비즈샵'에서 판매하는 이모티콘은 카카오 이모티콘스토어(cf.카카오 앱)에서 판매 중인 이모티콘 상품 중 '제작자가 판매 및 대표이미지 사용에 동의한' 상품에 한합니다카카오프렌즈 및 일부 캐랙터의 이모티콘은 '카카오이모티콘 비즈샵'에서 판매되지 않습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

    지금 사용하고 있는 카카오계정 말고 비지니스 계정용으로 새로 계정을 만들어야 하나요?

    현재 카카오, 카카오스토리 등에서 사용하고 계신 카카오계정으로도 서비스 가입 및 이용에는 제약이 없습니다.만약, 현재 사용중인 카카오계정이 아닌 새로운 카카오계정을 만들어서 서비스에 등록하여 사용하시고자 하실 경우에는 'kakao 계정 만들기' 웹페이지에서 이메일 인증을 통해 새로운 카카오계정을

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    고객들에게 이모티콘 일련번호는 어떻게 발송하나요?

    이모티콘 일련번호를 발송하시는 은, 자체 보유하고 계신 발송 툴을 사용하셔야 합니다. 

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    어떤 이모티콘을 골라야 할지 잘 모르겠습니다.

    카카오이모티콘 비즈샵 홈에는 이모티콘 스토어에서 카카오 유저들의 성별, 연령별 선호하는 이모티콘 순위, 이모티콘 카테고리별 순위, 가격별 순위 등 다양한 필터 기능을 제공합니다.파트너사의