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[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[카카오톡 이용] 다른 사람이 카카오미니에서 내 카카오톡을 이용할 수 있나요?카카오미니를 다른 사람과 함께 사용하는 경우, 카카오톡 사용 설정을 통해 다른 사람이 사용하지 못하도록 보호할 수 있습니다.카카오톡 사용 설정은 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정]에서 '기기별 사용 설정'을 켜거나 끌 수 있습니다. ※ 카카오미니를 다른 사람과 함께 사용하는
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[카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]
카카오톡 전용 '카카오톡 채널추가(CPK)' 상품은 무엇인가요?카카오톡 혜택쌓기에서만 집행할 수 있는 카카오광고 특화 상품입니다.카카오톡 채널 친구가 아닌 유저를 타겟으로 광고가 노출되어 순수 채널 친구 수 증대를 위한 캠페인에 적합합니다.카카오(톡 채널 추가+ 상품)채널 친구 추가 이벤트 참여 후 24시간 뒤에도 친구 관계가 유지된 경우에만 과금되어친구 추가 후 즉시 차단하는 경우를 방지할 수 있으며 카카오 내부 연동을
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[카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]
카카오톡 채널 목록에서 연동을 원하는 카카오톡 채널명이 확인되지 않습니다.카카오톡 채널에 대한 권한 및 채널 상태에 따라, 광고계정에서 확인되지 않을 수 있습니다.아래 사항에 해당하는지 확인해주세요.1) 카카오톡 채널에 관리자(마스터, 매니저)권한이 없는[경로] 카카오톡 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터, 매니저 권한이 있는지 확인2) 연결하려는 카카오톡 채널이 휴면, 제재, 삭제 상태인 경우
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
다른 스토리채널에서 카카오톡 대화하기를 연결한 계정으로 카카오톡 대화하기를 연결해도 되나요?여러개의 채널에서 동일한 카카오 계정(카카오톡 채널)을 연결할 수 있습니다.다만 여러 스토리채널에서 하나의 카카오톡 채널로 문의가 들어오는 경우 관리에 어려움이 있을 수 있으니 운영에
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[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[카카오톡 이용] 헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오톡을 사용할 수 있나요?헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오톡 새 메시지 알림을 확인하고 카카오톡 메시지를 보낼 수 있습니다.카카오톡을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.명령어 예시 "헤이카카오, 새로 온 카톡 있어?" "헤이카카오, [친구 이름]한테 집에 왔다고 카톡 보내줘"
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[헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]
[카카오톡 이용] 미니링크에 카톡 친구 설정은 어떻게 하는 건가요?. - 한번 클릭 : 설정한 대화방의 새로 온 카톡 메시지를 읽어줍니다. - 더블 클릭 : 설정한 대화방에 카톡 메시지를 보냅니다.
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[비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]
상담톡 이용 시 카카오톡 채널의 1:1 채팅 사용 안내상담톡을 사용하는 카카오톡 채널은 "카카오톡 채널 관리자센터 > 일대일 대화"메뉴를 사용할 수 없습니다.만일 일대일대화 메뉴를 다시 이용하려면, 공식딜러사에 상담톡 이용해지를 요청하시면 됩니다.
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
카카오톡 업데이트가 되지 않아서 보이스톡/페이스톡을 사용할 수 없어요.카카오톡 버전이 10.1.0 이상일 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다. 통화 상대방도 카카오톡 버전이 10.1.0 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전은 카카오톡 설정> 앱관리 화면에서 확인하실 수 있습니다. 카카오톡 버전이 10.1.0 미만일 때는 구글 플레이에서 카카오톡 업데이트를 해주세요.구글 플레이에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 7이상인지 확인해주세요.안드로이드 OS 버전을 7이상 업데이트 하셔야 카카오톡 앱 업데이트가 가능합니다.
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[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[카카오톡 이용] 카카오톡 읽기를 다른 사람이 사용하지 못하도록 보호할 수 있나요?카카오톡 서비스 이용 설정에서 메시지 읽기 기능을 비활성화하면 사용자를 포함하여 아무도 카카오톡 읽기 서비스를 사용할 수 없습니다.카카오톡 서비스 이용 설정에서 메시지 읽기 기능을 활성화한 상태에서 사용자 확인 코드를 설정하면 확인 코드가 일치한 경우에만 서비스를 사용할 수 있게 됩니다.
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[카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]
카카오톡 채널X도달 캠페인에서 설정할 카카오톡 채널이 보이지 않습니다.카카오톡 채널을 선택하려면 해당 카카오톡 채널의 매니저 또는 마스터 권한이 있어야 합니다.카카오톡 채널 유형 선택 시 카카오톡 채널 선택 리스트에 연동할 카카오톡 채널이 없다면, 해당 카카오톡 채널의 마스터/매니저 권한으로 설정되어 있으신지 확인해 주세요.[경로] 카카오톡 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터 or 매니저 권한이 있는지 확인