본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 72건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    자동 백업이 중단되었어요.

    여유 용량 1GB를 확보하신 후 톡서랍 > 상단 공지카드> 자동 백업 대기 중 클릭하여 자동 백업을 다시 시작하세요.용량부족으로 자동 백업이 중단된 경우, 1GB이상의 용량을 확보 후 톡서랍 > 공지를 통해서 자동 백업을 재개해야지만 다시 톡서랍 자동 백업이 진행됩니다.여유 용량은 톡서랍 > 우측 상단 메뉴 > 설정 > 채팅방 데이터 관리를 통해 불필요한 채팅방의 보관중단을 함으로써 확보하시거나, PC 웹브라우저에서 톡서랍 웹 (https://

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    자동 백업이 중단되었어요

    여유 용량 1GB를 확보하신 후 톡서랍 > 상단 공지카드> 자동 백업 대기 중 클릭하여 자동 백업을 다시 시작하세요.용량부족으로 자동 백업이 중단된 경우, 1GB이상의 용량을 확보 후 톡서랍 > 공지를 통해서 자동 백업을 재개해야지만 다시 톡서랍 자동 백업이 진행됩니다.여유 용량은 톡서랍 > 우측 상단 메뉴 > 설정 > 채팅방 데이터 관리를 통해 불필요한 채팅방의 보관중단을 함으로써 확보하시거나, PC 웹브라우저에서 톡서랍 웹 (https://

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    자동 백업이 중단되었어요

    여유 용량 1GB를 확보하신 후 톡서랍 > 상단 공지카드> 자동 백업 대기 중 클릭하여 자동 백업을 다시 시작하세요.용량부족으로 자동 백업이 중단된 경우, 1GB이상의 용량을 확보 후 톡서랍 > 공지를 통해서 자동 백업을 재개해야지만 다시 톡서랍 자동 백업이 진행됩니다.여유 용량은 톡서랍 > 우측 상단 메뉴 > 설정 > 채팅방 데이터 관리를 통해 불필요한 채팅방의 보관중단을 함으로써 확보하시거나, PC 웹브라우저에서 톡서랍 웹 (https://

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    더 많은 오픈채팅 대화방은 어디에서 볼 수 있나요?

    Mac용 카카오톡의 경우, 현재 오픈채팅 을 지원하지 않고 있습니다. 모바일 버전 카카오톡에서 더 많은 오픈채팅 대화방을 볼 수 있으며 아래의 방법을 이용해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

    'My 비밀번호 업데이트'는 '톡서랍 > 설정 > 톡서랍 보안코드 관리' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

    'My 비밀번호 업데이트'는 '톡서랍 > 설정 > 톡서랍 보안코드 관리' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

    'My 비밀번호 업데이트'는 '톡서랍 > 설정 > 톡서랍 보안코드 관리' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    톡서랍 용량이 초과되면 팀 데이터 백업이 중단되나요?

    자동 백업도 중단됩니다.자동 백업의 재시작을 원한다면, 톡서랍에 보관되어 있는 기존 데이터 삭제 또는 대용량 상품 구독을 통해 충분한 여유 공간(1GB 이상)을 확보한 후 톡서랍

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?

    오픈채팅 에서 채팅방 검색 후 재입장3. 링크공유(url)를 통한 재입장

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?

    오픈채팅 에서 채팅방 검색 후 재입장3. 링크공유(url)를 통한 재입장