본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 482건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [브런치스토리][전체][공통]

    서비스 가입은 어떻게 하나요?

      - PC’브런치스토리 시작하기' 화면 > '카카오계정으로 로그인' 또는 '카카오톡으로 로그인' - APP  1) 브런치스토리 에서 '우측 상단의 [시작하기] 버튼 > '카카오계정으로

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [스토리채널][기타][공통]

    카카오톡 채널 에 스토리채널 글을 보이게 하고 싶어요.

    옐로아이디가 카카오톡 채널로 통합되면서 채널글이 옐로아이디의 에 노출되던 기능은 중단되었습니다.빠른 시간내에 개선된 기능을 제공해 드릴 예정입니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    방문한 사용자의 기준을 알려주세요.

    스토리에서 내 스토리채널 에 방문하거나, 내 스토리채널의 글을 클릭해서 조회한 방문자를 중복 제거한 수 입니다.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    모든 정보 입력을 완료했습니다. 채널이 만들어진 건가요?

    정보입력이 완료되면 별도의 검수과정 없이 만들기가 완료됩니다.스토리채널 에서 배경사진과 프로필 사진을 등록해 주세요.카카오스토리 친구들을 구독자로 초대하고, 함께 운영할 매니저도

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    내가 관리하는 채널 리스트는 어떻게 확인하나요?

    조정할 수 있습니다.특정 스토리채널페이지에서 다른 스토리채널로 이동하려면 웹페이지 상단에 스토리채널명 우측에 화살표를 클릭해 보세요.스토리채널 리스트 확인하고 원하는 스토리채널 으로바로 이동할 수 있습니다.모바일 앱은 최종 접속했던 스토리채널으로 이동하며, 메뉴 버튼 클릭 시 스토리채널 리스트 확인이 가능합니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    원치 않는 카카오톡 채널은 어떻게 차단하나요?

    [채널 차단 경로]◼︎ 채널에서 차단하는 방법 :채널 > 채널차단 버튼 클릭◼︎ 채널 목록에서 차단하는 방법 :카카오톡 첫번째 친구탭에서 '채널' 목록으로 진입 > '추가한 채널

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    원치 않는 카카오톡 채널은 어떻게 차단하나요?

    [채널 차단 경로]◼︎ 채널에서 차단하는 방법 :채널 > 채널차단 버튼 클릭◼︎ 채널 목록에서 차단하는 방법 :카카오톡 첫번째 친구탭에서 '채널' 목록으로 진입 > '추가한 채널