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도움말 검색 결과 (총 486건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    예약하기 검색 가이드

    검색창과 검색 버튼카카오톡 예약하기 에 있는 검색창을 선택하거나, 카카오톡 예약하기 우측 상단에 있는 돋보기 버튼을 선택하여 검색할 수 있습니다.2.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.

    백업하여 모바일로 복원 가능합니다. 1) PC톡/MAC톡 or 태블릿 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전이라면 건너뛰기) 2) PC톡/MAC톡 or 태블릿 더보기 > 서랍 > 서랍

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

    사업자 정보 미확인 안내 문구는 무엇인가요?

    비즈니스 채널 전환 여부를 확인할 수 있는 문구로써,비즈니스 채널로 전환되지 않은 경우 채널 채팅방 상단과 채널 프로필 영역 내 사업자 정보 미확인 안내 표기가 노출됩니다. 

  • [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

    카카오톡 혜택쌓기 화면 상단에 고정 노출하고 싶습니다.

    카카오톡 혜택쌓기 화면의 상단 영역은 '카카오톡 채널추가(CPK)' 상품 전용 영역입니다.그 외 채널추가, 구독하기, 이벤트 참여 등 이벤트 유형 별 탭을 클릭하면 해당하는 이벤트

  • [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

    이벤트는 하루에 몇 개까지 참여할 수 있나요?

    하루에 참여 가능한 이벤트 갯수는 제한이 없습니다.혜택쌓기 화면에서 적립 가능한 혜택이 표시된 이벤트에는 모두 참여할 수 있습니다.

  • [카카오톡 혜택쌓기][혜택]

    적립된 포인트는 어떻게 확인할 수 있나요?

    [카카오톡 혜택쌓기 > 내역보기]에서 이번 달 적립내역과 현재 보유하고 계신 쇼핑포인트를 확인할 수 있습니다.자세한 이벤트 참여 내역 및 적립내역이 궁금하시다면 '내역보기' 버튼을

  • [카카오톡 혜택쌓기][혜택]

    적립된 쇼핑포인트의 유효기간이 있나요?

    [카카오톡 혜택쌓기 > 내역보기 > 보유 쇼핑포인트]

  • [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

    카카오톡 혜택쌓기에서 포인트를 어떻게 모을 수 있나요?

    모아보세요.이벤트에 참여한 뒤 쇼핑포인트가 정상적으로 적립되면 카카오톡 혜택쌓기 알림톡으로 알려드립니다.또, 이벤트에 참여하여 적립된 전체 쇼핑포인트 내역은 [카카오톡 혜택쌓기

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

    통계 리포트가 무엇인가요?

    친구수/메시지 노출수/채널 조회수/포스트 조회수/채팅 요청 친구수/채팅방 메뉴 클릭수/쿠폰 응모수 성과 및 이전 기간 대비 증감률이 제공되며 상세 친구 통계와 메시지 통계도 리포트

  • [카카오톡 혜택쌓기][이벤트]

    이벤트 참여를 완료했는데 포인트 적립 알림톡을 받지 못했어요.

    포인트가 정상적으로 적립되었는지 궁금하시다면 [카카오톡 혜택쌓기 > 내역보기]에서 확인해주세요.