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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 486건)

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도움말 검색 결과

  • [카드영수증][기타]

    카드영수증 가입 시 본인인증이 필요한가요?

    . : kakao 고객센터 >카카오계정 >연령인증/본인인증 (https://cs.kakao.com/helps?

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    참여완료 알림톡은 무엇인가요?

    .※ 참고사항- 비즈니스폼의 집행 사업자와 동일한 비즈니스 채널이어야 하며, 공개 프로필이어야 합니다.- 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    대표 기기 설정은 어떤 기능인가요?

    대표 기기 설정 방법 - 헤이카카오 앱 화면 상단의 기기 관리 버튼을 눌러 하단 안내 문구에 '변경'을 클릭 - [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리] 하단 안내 문구에 '변경'을

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

    통계 리포트가 무엇인가요?

    친구수/메시지 노출수/채널 조회수/포스트 조회수/채팅 요청 친구수/채팅방 메뉴 클릭수/쿠폰 응모수 성과 및 이전 기간 대비 증감률이 제공되며 상세 친구 통계와 메시지 통계도 리포트

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

    <휴면 해제하기>[경로] 카카오페이 > 카드 로 접속하셔서 [사용연장하기] 버튼 클릭 후 휴면 해제※ 참고사항- 카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 멤버 내보내기가 불가능합니다.따라서

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]

    사업자정보를 변경했는데 톡스토어의 정보는 변경되지 않았습니다.

    .- 서비스 목록 : 카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(톡스토어

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    채팅방 커스텀 메뉴형은 어떻게 설정하나요?

    메뉴 연결 방식은 자동응답 메시지, 자주하는 질문, 챗봇, 포스트, 쿠폰, 채널, QR/바코드 스캐너, 전화하기 중 선택할 수 있습니다. 

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    알림톡 수신 거부 방법 안내

    추가가 되지 않은 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 상단[알림톡 차단]을 눌러 알림톡 메시지 수신 차단 2) 친구 추가된 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 존재 시: 채팅방 버튼

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    메일로 세금계산서를 받지 못하였습니다.

    [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 세금계산서] 에서 내 세금계산서를 통해 발행된 세금계산서 조회 가능하며, 국세청 택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.

  • [다음채널][구독 알림][알림 관리하기]

    다음채널 알림 설정은 어떻게 변경하나요?

    다음채널뷰 또는 다음채널에 있는 경우 : (1) [구독중]버튼을 선택하거나,(2) 상단의 종모양 [알림 피드]로 이동한 후 [구독 설정]으로 이동하면 구독한 각 채널에 표기된 알림