본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 959건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    카카오계정을 인증하라는 안내메시지가 뜹니다.

    스토리채널은 인증된 카카오계정으로만 가입할 수 있습니다.안내 메시지에 따라 인증하기 페이지에서 이메일 인증 진행 후, 다시 로그인을 시도 해 주세요.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    알림톡 수신 거부 방법 안내

    추가가 되지 않은 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 상단[알림톡 차단]을 눌러 알림톡 메시지 수신 차단 2) 친구 추가된 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 존재 시: 채팅방 버튼

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    알림톡 공식 딜러사 안내

    알림톡은 기술적인 지원이 필요한 API상품으로 공식 딜러사를 통해서만 진행이 가능합니다. 계약 시,각 사의 서비스 제공범위/ 발송단가/ 연동 방법 등의 계약조건이 다를 수 있음에 유의하시어 상담바랍니다.▶️공식 딜러사 확인하기

  • [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

    알림톡 발송 불가 메시지 안내

    알림톡은 수신자에게 반드시 전달해야 하는 정보성 메시지만 발송이 가능하며, 영리목적의 광고성 내용은 알림톡 발송이 불가합니다.더욱 자세한 사항은 알림톡 심사 가이드 내 화이트리스트/블랙리스트 항목을 참고하여 주시기 바랍니다.▶ 알림톡 심사가이드 바로보기▶ 알림톡 블랙리스트 메시지 

  • [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

    불법 대행 영업 피해 사례 안내

    광고 계약 전 아래 안내사항을 확인해 주세요.사례1) 광고계정 및 광고노출/등록 정보 미제공 • 카카오모먼트에 생성된 광고계정 및 광고 등록/노출을 확인할 수 없음• 광고 집행 데이터에

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅 서비스 지식재산권 안내

    '오픈채팅', 'OpenChat', '오픈챗' 은 (주)카카오의 등록상표 입니다.

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    통합과정에서 통합을 중단하라는 안내를 확인했습니다.

    화면에 안내된 이메일을 Daum아이디와 통합하기 사용하기 원한다면, Daum웹사이트에서 카카오계정으로 로그인을 선택한 후, 화면에 안내된 이메일로 로그인하시기 바랍니다.

  • [카카오지하철][일반][iOS]

    길찾기 시 급행열차도 안내되나요?

    카카오지하철은 급행열차가 운행되는 구간에 대해 급행열차 운행시간을 고려한 가장 효율적인 길찾기 결과를 안내합니다.

  • [다음채널][수익정산][공통]

    수익금 지급이 보류되었다고 안내를 받았어요.

    지급 시 지급 계좌정보가 부정확하거나 지급 불가 상태인 경우 수익금 지급이 보류됩니다.  보류 시 지급 계좌 변경 요청 카카오톡 알림이 발송될 예정이며, 이후 [수익 > 설정] 메뉴에서 올바른 계좌번호로 등록해주시면 지급계좌 확인 후 지급이 재개됩니다. 지급계좌 확인이 지연될 경우 지급 신청이 불가하오니 빠른 시일내에 수정해 주시길 바랍니다. 

  • [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

    불법영업 광고 피해 신고 안내

    카카오 광고 제휴사/대행사 사칭 업체로부터 광고 구매 및 대행 계약 권유를 받으신 경우 고객센터로 상세 내용을 접수해 주시면 안내를 도와드리겠습니다.아래 문의하기 버튼을 누른 후 신고