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도움말 검색 결과 (총 959건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메이커스][제품문의][공통]

    문의한 내역들은 어디서 확인할 수 있나요?

    .※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 좌측 상단 메뉴바 > 1:1 문의 내역 > 문의 글 남기기 ※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > 후기내역/문의내역

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    연결된 기기를 제어할 수 없어요

    카카오홈 앱에서 "Wi-Fi 또는 전원 상태를 확인해 주세요." 메시지가 보이나요?연결이 끊겨있는 경우 재연결 한 후에 카카오홈에서 다시 확인해 주세요. 2. 기기 제조사에서 제공하는 앱에서 기기의 Wi-Fi 연결 상태를 확인해 주세요. 정상적으로 연결되었나요?카카오홈 앱에서 "원격 제어 가능 상태로 변경해 주세요. " 메시지가 보이나요?-기기에서 직접 원격제어 기능을 켜져 있는지 확인해 주세요.원격제어 기능이 켜져 있는데도 동일한 메시지가 뜰 경우 기기 제조사 고객센터 또는 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.4.기기 제조사에서 제공하는 앱에서는 제어가 가능한데, 카카오홈에서 기기 제어가 불가능한가요?- 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요. 

  • [카카오맵][길찾기][Android]

    [길찾기-자동차] 카카오맵에서 내비게이션 기능도 이용할 수 있나요?

    카카오맵만 설치하면 내비게이션 안내를 받을 수 있습니다. 자동차 길찾기 후 안내시작 버튼을 누르면 바로 내비게이션 안내가 시작됩니다.

  • [카카오맵][길찾기][iOS]

    [길찾기-자동차] 카카오내비를 설치해야만 길안내가 가능한가요?

    카카오맵만 설치하면 내비게이션 안내를 받을 수 있습니다. 자동차 길찾기 후 안내시작 버튼을 누르면 바로 내비게이션 안내가 시작됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    이메일 알림 발송 케이스는 어떻게 되나요?

    .- 월렛 잔액부족(요금 미납) 안내 - 과금 대상 채널 연결시 - 유/무상캐시 지급 안내 - 무상캐시 만료 안내 - 자동결제카드 성공 및 실패 안내 - 5일 이상 장기 결제 실패안내 - 캐시 충전 안내 - 환불 완료 안내 - 세금계산서 발행 실패 안내  ※ 이메일 기준은 다음과 같습니다. - 챗봇 마스터 : 카카오 계정의 대표이메일  - 월렛 마스터/월렛

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    부가 정보는 무엇인가요?

    카카오스토리 프로필 개편과 더불어 채널홈도 개편되었습니다.검색결과 노출 및 추천 스토리채널 선정에 참고로 쓰였던 참고 정보 기능이 부가 정보로 바뀌었습니다.부가 정보를 입력하시면카카오스토리 채널 홈의 정보 페이지에 보여지게 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    주문제작 상품 등 의무발송기한 안에 발송하지 못하는 상품들은 어떻게 해야 하나요?

    배송지연 안내를 통해 구매자에게 안내를 해주셔야 합니다. [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 '발송지연 안내'를 진행하실 수 있습니다.

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    보기 싫은 광고 제외할 수 있나요?

    아래 링크에서 카카오 서비스 위치별로 불편한 광고의 노출 빈도수를 낮출 수 있는 방법을 안내해 드리겠습니다▶ 광고숨김처리 안내카카오광고는 이용자에게 유용한 광고 정보를 제공하고자 맞춤형옵션에서 쿠키를 삭제하면 ‘이용자 통제권 행사 방법’의 설정이 ‘맞춤형 광고 허용’ 상태로 변경되어 다시 맞춤형 광고가 노출될 수 있습니다.• 앱에서 광고를 차단하는 경우Android홈> 설정 > 구글 > 광고 > 광고 ID 삭제 <자세히 보기>iOS홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF) <자세히 보기>[회원정보 기반정보와 서비스 이용내역, 구매 및 결제 내역 등 서비스 이용과정에서 수집한 개인정보를 활용하여 맞춤형 광고를 제공합니다.회원정보 기반의 맞춤형 광고 설정은 'Kakao 맞춤형 광고' 안내

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    오픈채팅 서비스 지식재산권 안내

    '오픈채팅', 'OpenChat', '오픈챗' 은 (주)카카오의 등록상표 입니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    오픈채팅 서비스 지식재산권 안내

    '오픈채팅', 'OpenChat', '오픈챗' 은 (주)카카오의 등록상표 입니다.

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