카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 163건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 플러스에 업로드 한 파일은 어떻게 다운로드 하나요?PC 웹브라우저를 통해 톡서랍 웹(https://drive.kakao.com)에 카카오 계정으로 로그인하여 파일을 확인한 후 다운로드 하거나, 카카오톡 앱의 더보기 > 톡서랍홈에 진입하셔서
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
대화내용을 톡서랍으로 다시 백업하고 싶어요.톡서랍 홈 > 우측상단 메뉴 > 대화 백업 > 설정 (대화 관리) > 카카오톡 대화 보관하기 메뉴를 통해서 채팅방에서 주고받은 대화 내용을 다시 백업할 수 있습니다.
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
대화내용을 톡서랍으로 다시 백업하고 싶어요.톡서랍 홈 > 우측상단 메뉴 > 대화 백업 > 설정 (대화 관리) > 카카오톡 대화 보관하기 메뉴를 통해서 채팅방에서 주고받은 대화 내용을 다시 백업할 수 있습니다.
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
대화내용을 톡서랍으로 다시 백업하고 싶어요.톡서랍 홈 > 우측상단 메뉴 > 대화 백업 > 설정 (대화 관리) > 카카오톡 대화 보관하기 메뉴를 통해서 채팅방에서 주고받은 대화 내용을 다시 백업할 수 있습니다.
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 웹을 인터넷 익스플로러에서 사용했었는데, 이제는 접속이 되지 않고, 다른 브라우저를 설치하라는 안내만 보입니다.*마이크로소프트사 안내 이에 따라 톡서랍 웹에서도 사용자분들의 더욱 안전하고 쾌적한 인터넷 사용을 위해 인터넷 익스플로러 지원을 중단하게 되었습니다.톡서랍 서비스 화면에 안내되는 대로 크롬 또는 Edge 브라우저를 설치하여 접속 부탁드립니다.
-
[카카오톡][멀티미디어][안드로이드]
채팅방으로 전달 받은 동영상이 원활하게 재생되지 않아요.id=com.kakao.talk구글 플레이 스토어를 통해 OS 버전에 따라 시스템 웹뷰 또는 크롬 브라우저를 최신버전 업데이트 이후에도 증상이 동일한지 확인해 주세요.• 시스템 웹뷰
-
[카카오톡][오픈채팅][iOS]
오픈채팅 Lite에 접속했더니 ‘더 이상 존재하지 않는 채팅방’ 이라고 떠요.채팅방이 종료된 경우 `더 이상 존재하지 않는 채팅방`이라는 안내가 노출됩니다. 종료된 채팅방은 더 이상 채팅하거나 채팅방 내용을 조회할 수 없습니다.
-
[카카오톡][오픈채팅][안드로이드]
오픈채팅 Lite에 접속했더니 ‘더 이상 존재하지 않는 채팅방’ 이라고 떠요.채팅방이 종료된 경우 `더 이상 존재하지 않는 채팅방`이라는 안내가 노출됩니다. 종료된 채팅방은 더 이상 채팅하거나 채팅방 내용을 조회할 수 없습니다.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
‘SMS 인증 요청 제한 횟수를 초과했습니다. 24시간 후에 다시 시도해주세요’ 문구가 확인되는데요. 인증 차단 해제해주세요.인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 차단은 해제 불가하며 마지막으로 시도하신 시각으로부터 24시간 이후 다시 인증을
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
‘SMS 인증 요청 제한 횟수를 초과했습니다. 24시간 후에 다시 시도해주세요’ 문구가 확인되는데요. 인증 차단 해제해주세요.인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 차단은 해제 불가하며 마지막으로 시도하신 시각으로부터 24시간 이후 다시 인증을