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• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  알림은 어떻게 해제할 수 있나요?

  아래 안내된 경로의 화면에서 알림 설정을 변경할 수 있습니다.- ​앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 설정> 알람 설정

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  카카오페이지를 탈퇴하고 싶습니다.

  아래 안내된 경로를 통해 카카오페이지 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.단, 7일 안에 동일한 카카오계정으로 카카오페이지 서비스에 재가입 할 수 없으며,탈퇴시 구매한 모든 콘텐츠에 대한권리를 잃게 되므로 유의하시기 바랍니다.- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 닉네임> 서비스 탈퇴

• [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

  각종 문의는 어떻게 할 수 있나요?

  카카오페이지 사용 중 불편을 겪으셨거나 기타 문의하실 내용이 있는 경우 아래 안내된 경로를 통해 문의하실 수 있으며,문의 접수 시 기재하신 이메일과 앱 내 문의하기를 통해 답변 내용을(앱을 통해 접수한 문의만 앱 내 문의내역을 통해 확인 가능)​- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [스테이지ON] 관련 안내

  1. 스테이지ON은 무엇인가요?스테이지ON은 스테이지에서 시즌 혹은 전체 완결까지 쭉 볼 수 있는 작품입니다. 매주 정기 연재하고 있으니 많은 관심 부탁드립니다. 2. 스테이지ON작품이 되려면 어떻게 해야하나요?스테이지ON작품은 운영자 측에서 직접 선택하여 작가님께 선제안드리고 있습니다. 다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 스테이지ON전환이 되니 이점 참고해 주시기 바랍니다. 3. 스테이지ON 원고료는 어떻게 책정되나요? 내부 심사 기준을 통해 책정되며, 스테이지 내 지표인 관심작품수, 조회수 등이 참고됩니다. 연재 중 스테이지 지표 변동에 따라 원고료가 인상될 수 있으니 이점 참고하시기 바랍니다. 4.스테이지ON은 계약작만 가능한가요?스테이지ON은 계약 여부와 상관 없이 가능합니다.계약작의 경우 CP사에서 연재를 대행할 수 있고,미계약작의 경우 작품 창작에 관련된 모든 부분(교정, 리뷰, 표지 등)은 작가님께서 직접 관리해야하는 점 참고해 주시기 바랍니다. 5. 스테이지ON은 자동으로 카카오페이지 유료 연재계약까지 이루어지는 것인가요?스테이지ON 연재 계약과 카카오페이지 유료 서비스 계약은 별도입니다. 스테이지ON 연재시, 보장되는 카카오페이지 프로모션은 카카오페이지 유료전환을 조건으로 이루어집니다. 이때 카카오페이지와 제휴한 CP 업체를 통해 유료전환이 가능하니 이점 유의하기 바랍니다.6. 스테이지ON 작품으로 타사 플랫폼에 연재해도 되나요? 스테이지ON 작품은 스테이지 내 독점 연재를 전제로 합니다. 시즌 혹은 전체 완결에서 유료전환 시, 1차적으로 카카오페이지 독점연재가 필수 입니다. 타사 유료연재는 카카오페이지 1차 독점연재가 이루어지고 일정 기간이 지난 후에 가능합니다.7. 스테이지ON 최소 연재 편수가 있나요? 스테이지ON에서 최소 1시즌 혹은 전체 완결이 되어야합니다. 스테이지ON 의무 최소 연재 분량은 판타지/무협/현판/로판 120화, 로맨스/BL중편 60화, 로판/BL장편 70화, 자유장르 30화 이상 입니다. 한화당 분량은 공백포함 글자수 4,500자를 기준으로 합니다. 스테이지ON으로 최대 연재할 수 있는 분량은 판타지/무협/현판/로판 250화, 로맨스/BL중편 100화, 로판/BL장편 200화, 자유장르 50화 입니다. 최대연재 분량 이후의 내용(시즌 혹은 완결 후)은 카카오페이지 유료전환 후에 계속 연재 가능합니다.  8. 스테이지ON에서 연재했던 내용 그대로 카카오페이지 유료연재로 전환해야하는 것인가요? 스테이지ON 연재 원고를 보완하거나 수정하여 카카오페이지 유료연재로 전환 가능합니다.  9. 스테이지ON 계약을 개인으로 했는데 CP사로 이관할 수 있나요? CP사로 이관 가능합니다. CP사와 작가님과 선협의 후 저희 쪽으로 연락주시면 됩니다. 월단위로 이관이 이루어지니, 이관을 원하는 전월 말일까지 변경 신청해주시기 바랍니다. 10. 스테이지ON 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사가 달라질 수 있나요?  스테이지ON 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사는 서로 다를 수 있습니다. CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지ON 연재 후 유료전환 시, 1차 카카오페이지 선독점을 필수로 합니다. 11. 스테이지ON 작품을 리메이크하면 타 플랫폼 1차 선독점 가능할까요? 리메이크는 주관적이고, 리메이크를 했다고해서 다른 작품으로 볼 수 없기 때문에 해당 여부와 상관없이 스테이지ON 작품은 유료전환 시 카카오페이지 1차 선독점이여야 합니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [페이지GO] 관련 안내

  1. 페이지GO가 무엇인가요? 스테이지에 연재 중인 작품 중, 카카오페이지 프로모션과 함께 유료연재로 전환할 수 있는 프로그램입니다. 작가님들의 많은 관심 부탁드립니다. 2. 페이지GO작품이 되려면 어떻게 해야하나요? 운영자 측에서 직접 선택하여 작가님께 선제안드리고 있습니다. 다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 카카오페이지로 유료전화 되니 이점 참고해 주시기 바랍니다. 3. 페이지GO 혜택은 무엇인가요? 지원금 200만원과 카카오페이지로 유료전환 시에 기다무, 기한무(로맨스/BL)의 프로모션을 보장해드립니다.4. 페이지GO는 계약작만 가능한가요? 페이지GO 작품 선정은 계약 여부와 상관 없이 가능합니다.다만, 카카오페이지에서 유료로 전환하여 등록은 CP사와 계약되어 있어야 합니다.5. 페이지GO는 자동으로 카카오페이지 유료 연재계약까지 이루어지는 것인가요?페이지GO 연재 계약과 카카오페이지 유료 서비스 계약은 별도입니다. 페이지GO 연재시, 보장되는 카카오페이지 프로모션은 카카오페이지 유료전환을 조건으로 이루어집니다. 이때 카카오페이지와 제휴한 CP 업체를 통해 유료전환이 가능하니 이점 유의하기 바랍니다.6. 페이지GO 작품으로 타사 플랫폼에 연재해도 되나요? 페이지GO 작품은 스테이지 내 독점 연재를 전제로 합니다. 시즌 혹은 전체 완결에서 유료전환 시, 1차적으로 카카오페이지 독점연재가 필수 입니다. 타사 유료연재는 카카오페이지 1차 독점연재가 이루어지고 일정 기간이 지난 후에 가능합니다.7. 페이지GO 최소 연재 편수가 있나요? 아니요. 최소 연재 편수는 없습니다. 다만, 전체적인 스토리의 흐름을 파악할 수 있을 정도의 분량은 연재되어야 합니다.8. 선정작은 1인 1작품만 가능한가요? 심사 발표 시점을 기준으로 3개월 내 1계정 1작품만 선정 가능합니다. 선정작 발표월로부터 3개월 후의 차기작부터 선정작 대상이 될 수 있습니다. 예를 들면 1월 선정작 작가의 차기작은 4월 선정작 발표부터 후보 대상이 될 수 있습니다.9. 페이지GO에서 연재했던 내용 그대로 카카오페이지 유료연재로 전환해야하는 것인가요? 연재 원고를 보완하거나 수정하여 카카오페이지 유료연재로 전환 가능합니다.  10. 페이지GO 계약을 개인으로 했는데 CP사로 이관할 수 있나요? 스테이지ON 연재 원고를 보완하거나 수정하여 카카오페이지 유료연재로 전환 가능합니다.  11. 페이지GO 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사가 달라질 수 있나요?  CP사로 이관 가능합니다. CP사와 작가님과 선협의 후 저희 쪽으로 연락주시면 됩니다. 월단위로 이관이 이루어지니, 이관을 원하는 전월 말일까지 변경 신청해주시기 바랍니다. 12. 페이지GO작품을 리메이크하면 타 플랫폼 1차 선독점이 가능할까요? 페이지GO 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사는 서로 다를 수 있습니다. CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지 연재 후 유료전환 시, 1차 카카오페이지 선독점을 필수로 합니다. 

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  다운로드한 콘텐츠를 삭제해서 앱 용량을 줄이고 싶습니다.

  -앱 메인 홈> 우하단 보관함> 다운로드 목록에서 삭제-앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 설정> 저장 공간 관리

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  콘텐츠 홈에서 애니메이션 영상이 자동 재생되는걸 원치않아요

  설정> 자동재생> 영상 컨텐츠 자동 재생 '사용 안함' 으로 변경해주세요.참고로, 기본 설정은 Wi-Fi 모드에서만 재생됩니다.

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  카카오톡에 로그인 된 계정이 아닌, 다른 계정으로도 로그인 가능한가요?

  앱 메인홈 > 우상단 메뉴 > 설정 > 로그아웃 > '카카오계정 직접 입력' 메뉴를 통해 다른 계정으로 로그인 가능합니다.

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  제 작품이 홈화면(신규 연재 작품, 최신 업데이트 작품)에 뜨지 않습니다.

  홈화면 내 최신 업데이트/신규연재작품은 해당 조건에 부합하는 소설 중 무작위로 노출됩니다.

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