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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 12건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    카카오 선물하기로 랜딩을 설정할 경우 어떻게 등록해야 하나요?

    .• 카카오톡에서의 직접적 오픈이 목적일 때 : 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?.- 위 안내된 선물하기 전용 랜딩URL이 아닌 경우 심사 보류될 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 URL에 카카오톡 채널 친구추가 팝업으로 설정할 수 있나요?

    채널으로 랜딩 시 친구 추가 팝업을 띄울 수 있습니다.<적용 방법>1) URL 랜딩을 선택2) '채널주소'+'/friend'로 입력예시) http://pf.kakao.com/_rNxaml 의 url 인 경우 http://pf.kakao.com/_rNxaml/friend로 작성※ 참고사항- 채널 URL 확인 경로 : PC 채널 관리자센터 > (운영 채널 좌측 하단) 관리 > 상세설정 > 채널 URL- 공식적으로 제공하는

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오톡 채널 연결시 고객센터 연락처를 등록하라는 알럿이 확인됩니다.

    [경로] 채널 관리자센터 > 프로필 > 탭 카드 설정 > 기본 정보 설정(톱니바퀴) > 고객센터 연락처 입력▶ 채널 관리자센터 탭 카드 설정 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오톡 채널 친구를 늘리고 싶습니다.

    .■ 카카오 비즈보드로 카카오톡 채널 친구 늘리기소재만들기에서 랜딩 URL 유형을 URL로 선택하고 카카오톡 채널 URL 주소 뒤에 /friend를 붙여서 작성해주세요.랜딩 URL을위와 같이 설정하면 광고 클릭 시 바로 친구 추가 팝업이 노출되어 채널 유입 및 친구 추가를 유도할 수 있으며 기존 친구에게는 채널 으로 바로 랜딩 됩니다.단, 위와 같이 설정

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    소재 등록이 되지 않습니다.

    소재는 가이드에 맞게 작성되어야 합니다.등록하고자 하는 소재가 가이드에 맞지 않는 경우 소재 등록 후 심사에서 안내가 되기도 하지만,아예 소재 등록 단계에서 '등록 실패' 메시지가노출되는 경우도 있습니다.이 경우 안내 메시지에 따라 문제가 되는 부분을 수정하신 후 재등록해야 합니다.<등록 실패 메시지가 노출되는 경우>아래 3가지 유형에 해당되는 경우 '등록 실패' 안내 메시지가 나타납니다.이 경우 해당 부분을 수정하여 다시 등록해야 합니다.1.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    비즈니스폼을 비즈보드 랜딩으로 사용할 때 광고주체는 어떻게 등록해야 하나요?

    .- 고객센터 정보는 사용자의 문의 인입 시 안내 될 정보입니다.  사업자의 설문 및 이벤트 내용은 Kakao 고객센터에서 직접 안내하기 어려워 해당 정보를 오기재 또는 허위기재 시   사용자의 불만을 야기시킬 수 있습니다.카카오에서 고객에게 안내 할 수 있는 정확한 고객센터 정보를 입력해주세요.  

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 비즈보드 광고 집행 시 픽셀 & SDK 연동은 필수인가요?

    . ▶ 카카오톡 서비스와 픽셀 & SDK 연동 안내 바로가기 이 외 광고주 웹사이트 및 앱에 카카오 픽셀 & SDK 설치 방법은 아래 자료를 통해 참고해주세요. ▶ 카카오픽셀과 카카오SDK

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지광고 발송시 (광고) 문구를 제외할 수 있나요?

    . - 광고성 메시지에 대한 판단 기준   ① 특가/할인 상품안내   ② 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트   ③ 정보를 ‘주’로 나타내더라도 [위 ①, ②]의 내용이

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

    톡캘린더 기능을 활용해 일정 안내 및 저장을 유도하고, 일정 알림을 통해 행사 참여를 유도할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고계정에 연동한 카카오톡 채널이 '연결 서비스 제한' 상태로 확인됩니다.

    1개의 메시지라도 제재되었다면 해당 광고그룹 내 속한 메시지는 모두 발송 불가합니다.제재된 메시지에 대한 상세 내용은 광고계정 마스터 및 멤버에게 이메일, 카카오톡 메시지 등을 통해 안내되며