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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 예약취소(확정거절) 시 입력한 사유는 예약자에게 안내되나요?선택한 사유는 예약자에게 알림톡으로 안내되나, 작성한 상세사유는 별도로 안내되지 않습니다. 이력 관리용으로 활용 하시면 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
예약확정 후 취소 시 취소사유를 설정하고 싶어요. 어디에서 설정할 수 있나요?예약확정 후 취소 시에는 예약자에게 따로 취소사유가 안내되지 않습니다. 내부 관리용으로만 취소사유를 저장하고 확인할 수 있으며, 예약자에게는 별도로 안내가 필요합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
톡보내기를 했는데 응답이 없습니다.재요청 하시거나 다른 방법으로 안내 부탁드립니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]
당일구매 시 이용완료로 처리할 수 없나요?당일 구매 시 즉시 이용처리가 안 되는 티켓의 경우 이용처리는 가능하나 별도로 안내가 됩니다. 확인하시고 이용완료로 변경할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
톡보내기가 무엇인가요?예약의 이용 혹은 취소 등과 관련해서 예약자에게 안내가 필요한 경우 톡보내기를 이용하여 1:1 채팅 상담을 진행할 수 있습니다.