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• [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

  카카오톡 채널 및 상담톡 연결은 어떻게 하나요 ?

  .※ 참고사항상담톡은 별도 비즈메세지 상품으로, 해당 상품 집행하는 경우만 선택하여 적용 가능하며 카카오톡 채널 홈의 1:1채팅 아닙니다.카카오톡 비즈메세지 안내 사이트에서 상품 안내를

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  카카오비즈니스 통합 회원 휴면 상태를 해제하고 싶습니다.

  않은 회원의 계정은 카카오계정 정책에 따라 휴면 상태로 전환되며, 휴면 회원정보는 개인정보보호 정책에 따라 별도 분리 보관됩니다.휴면 회원은 로그인 시도시 아래와 같이 휴면 상태가 안내되며원하신다면 팝업의 '다음' 버튼을 클릭하여 별도 인증 없이 휴면 해제 및 로그인하여 휴면 상태를 해제할 수 있습니다. ▶ 카카오 운영정책 자세히 보기▶ 카카오비즈니스 통합 회원 휴면 안내

• [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

  소재 제작가이드가 궁금합니다.

  .▶ 브랜드검색 소재 유형 안내 바로가기

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

  일예산을 조절하여 광고 운영해 주시길 바랍니다.2) 예금주명 불일치작성하신 예금주명과 실제 통장사본의 예금주명이 상이할 경우 환불 승인이 거부될 수 있습니다,※ 참고사항환불 실패 시 안내받을 이메일 주소로 실패 사유와 함께 실패 안내 메시지가 발송됩니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  카카오 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

  꼭 체크해 주세요.광고 사기 피해 예방을 위한 필수 체크리스트① 광고 대행사의 업체명과 담당자 성명, 연락처를 확인해 주세요.카카오광고 공식 대행사(계약 및 제휴) 여부는 대행사 안내확인하신 후 안내받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도 좋습니다.- 카카오비즈니스 : https://business.kakao.com/② 과도한 혜택을 안내하는1번 안내 사항의 확인 후에도 불법영업이 의심되는 경우, 해당 업체의 제안서 또는 계약서를 서면으로 받아보신후 Kakao 광고 고객센터의 상담을 받아 보세요.또한, 광고 상품의 계약고객센터 문의>• 카카오비즈니스 카카오톡 상담톡 바로가기• 메일문의 바로가기③ 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고 상품 안내자료와, 판매 방식은 광고안내사이트에서 쉽게 찾아보실 수 있습니다.대행사와의 계약 전 카카오광고 상품에 대해 충분히 인지 하신다면 불법 영업 행위를 예방할 수 있습니다.- 카카오비즈니스

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

  [메시지 안내 불가 케이스]- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

• [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  .※ 참고사항- 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월 초 이메일을 통해 개별 안내됩니다.- 개인 광고주 계정은 세금계산서가 발행되지 않습니다.- 세금계산서는 월 1회, 이메일을 통한

• [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

  메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

  등록된 세금계산서 수신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다.메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우, 비즈월렛 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.

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  카카오비즈니스 통합 회원 휴면 계정은 무엇인가요?

  회원의 계정은 카카오계정 정책에 따라 휴면 계정으로 전환되며, 휴면 계정의 개인정보는 개인 정보 보호 정책에 따라 별도 분리 보관됩니다.휴면 계정으로 전환되기 30일 전에 휴면 예정 안내가

• [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

  광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

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