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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 471건)

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  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    연결된 기기를 제어할 수 없어요

    카카오 앱에서 "Wi-Fi 또는 전원 상태를 확인해 주세요." 메시지가 보이나요?연결이 끊겨있는 경우 재연결 한 후에 카카오에서 다시 확인해 주세요. 2. 기기 제조사에서 제공하는 앱에서 기기의 Wi-Fi 연결 상태를 확인해 주세요. 정상적으로 연결되었나요?카카오 앱에서 "원격 제어 가능 상태로 변경해 주세요. " 메시지가 보이나요?-기기에서 직접 원격제어 기능을 켜져 있는지 확인해 주세요.원격제어 기능이 켜져 있는데도 동일한 메시지가 뜰 경우 기기 제조사 고객센터 또는 카카오 고객센터에 문의해 주세요.4.기기 제조사에서 제공하는 앱에서는 제어가 가능한데, 카카오에서 기기 제어가 불가능한가요?- 카카오 고객센터에 문의해 주세요. 

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈'에서 카카오프렌즈 이모티콘을 구매 할 수 있나요?

    카카오프렌즈 브랜드 운영 정책상 불가 합니다.카카오이모티콘 비즈에서 카카오프렌즈 이모티콘은 판매하고 있지 않습니다.

  • [카카오싱크][시작하기][적용하기]

    카카오싱크를 도입하기 위해서는 우리가 직접 개발해야 하나요? 만약 그렇다면 개발 난이도가 높은가요?

    카카오싱크 간편가입 기능은 카카오 로그인 기능에 대한 확장 기능입니다.또한, 호스팅사(카페24, 식스, 메이크, 위사, 아임웹, 고도, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(바이프리미엄/바이 프로), 셀러허브 스토어)를 이용중이시라면 카카오싱크 간편설정 팝업을 통해 더욱 편리하고 빠르게 카카오싱크를 적용하실 수 있습니다.더 쉽고 빠르게 개발할 수 있도록

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘’에서 구매한 이모티콘 아이템은 앱에서도 사용할 수 있나요?

    ‘카카오 이모티콘’에서 구매한 모든 이모티콘 아이템은 PC버전 카카오톡 서비스 이외에도, 카카오톡 앱 서비스 및 카카오계정을 이용하는 일부 '카카오 서비스’ 앱과 웹 서비스 에서

  • [카카오홈][채널/챗봇][공통]

    어떻게 이용할 수 있나요?

    카카오톡 친구 검색 기능을 이용해 '카카오'을 친구로 추가해 주세요.

  • [브런치스토리][전체][공통]

    다른 작가들과 매거진을 함께 운영할 수 있나요?

    매거진을 만드실 때, 다른 작가들의 참여 신청 받기에 체크하시거나 내가 만든 매거진 > 매거진 관리 > 정보 변경에서 참여신청 수신 설정을 on으로 변경하시면 다른 작가들이 내매거진에 참여 신청할 수 있습니다.내가 만든 매거진 > 매거진 관리 > 참여신청관리에서 함께 운영하고 싶은 작가의 참여를 승인하시면 해당 작가가 매거진에 글을 발행할 수 있습니다

  • [카카오홈][일반][공통]

    스마트 기능은 어떻게 사용하나요?

    카카오에 연결 가능한 기기를 구매하여 설치 및 연결 절차를 거친 후 사용 가능합니다. 연결 가능한 기기 목록은 카카오 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    액션 버튼이 무엇인가요?

    액션 버튼은 카카오스토리 앱을 통해 회원님의 에 들어가면 설정된 버튼이 보여집니다. 

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈'에서 이모티콘 대량 구매 시 할인율이 있나요?

     '카카오이모티콘 비즈'에서는 구매수량별 할인율을 아래와 같이 제공합니다.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    모든 정보 입력을 완료했습니다. 채널이 만들어진 건가요?

    정보입력이 완료되면 별도의 검수과정 없이 만들기가 완료됩니다.스토리채널 에서 배경사진과 프로필 사진을 등록해 주세요.카카오스토리 친구들을 구독자로 초대하고, 함께 운영할 매니저도