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• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서를 종이로 출력할 수 있나요?

  정부 전자문서지갑 정책에 의해 아래 방법을 통한 출력 및 파일 저장 기능은 2022년 5월 18일부로 제공을 중단하게 되었습니다.  불편하시겠지만 종이 증명서가 필요한 경우 프린터가 연결된 PC에서 정부24 홈페이지로 접속하여 수령방법을 '온라인발급(본인출력)'을 선택하여 출력해 주시기 바랍니다. 

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  개명을 한 경우 증명서 신청을 위해 무엇을 해야 하나요?

  개명을 한 경우 정부24와 증명서별 발급기관 내 정보 수정이 필요합니다. 아래 순서대로 진행 후 증명서 신청을 할 수 있습니다. 1) 먼저 정부24에서 회원정보를 수정해 주세요. - 회원정보 수정 방법 : https://www.gov.kr/portal/ntcItm

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  다른 증명서 서비스와 동시에 이용할 수 있나요?

  카카오톡을 포함하여 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr) 기능을 도입한 다른 서비스(페이코, 토스, 이니셜, 네이버 등)와 동시에 이용 가능합니다.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  카카오 인증서는 무엇인가요?

  전자서명 서비스로, 공공기관, 금융, 기업 등 다양한 서비스 환경에서 본인인증을 해야 하는 경우, 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수 있습니다.2021년 11월 22일 카카오 인증서가 정부로부터

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  전자문서는 어떤 서비스인가요?

  전자정부법에는 대국민 민원서비스 시 전자문서를 우선 활용하도록 규정하고 있으며, 전자문서법 제4조 제1항에 따라 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 전자문서와 종이문서는

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  신청하지 않은 문서를 받았어요.

  모바일 전자고지란 종이로 송달되던 고지서 및 통지서를 본인 명의의 스마트폰으로 송달하는 서비스로, 전자정부법과 전자문서 및 전자거래 기본법에 근거하여 국민의 권리 및 의무를 알리기

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  카카오톡으로 전자문서를 받았는데 열어봐도 되나요? 안전한 건가요?

  카카오는 정부로부터 중요한 문서를 안전하게 유통할 수 있는 기관으로 인정받은 공인전자문서중계자입니다. 

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  인증서 업데이트가 무엇인가요?

  카카오 인증서는 정부에서 전자서명인증사업자로 공식(제2021-009호) 인정받아 더욱 안전해진 카카오 인증서로 업데이트를 지원하고 있습니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

  .▪︎ 정부24 발급 화면으로 연결되는 증명서 49종 :   • 건축물대장  • 검정고시합격증명서  • 고용보험료산재보험료완납증명원  • 교통사고사실확인원  • 국가기술자격증  •토지임야대장등본교부대지권등록부  • 폐업사실증명  • 표준재무제표증명개인  • 학교생활기록부대입전형용  • 학교생활기록부초중고  • 한부모가족증명서  • 화재증명원  • 휴업사실증명*정부24발급 화면으로 연결되는 증명서의 발급 실패에 대한 문의는 정부24 고객센터로 문의 부탁 드립니다. 

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  어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

  정부기관개인정보보호위원회, 검찰청, 경찰청, 고용노동부, 고위공직자범죄수사처, 공정거래위원회, 과학기술정보통신부, 과학기술정보통신부, 우정사업본부, 관세청,  교육부, 국가기후환경회의공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소대한민국 대사관, 주 필리핀 공화국 대한민국 대사관세부분관, 주 함부르크대한민국총영사관, 주 헝가리 대한민국 대사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관하갓냐출장소, 주 호주 연방 대한민국 대사관멜번분관, 주 호치민대한민국총영사관, 주 홍콩대한민국총영사관, 주 후쿠오카대한민국총영사관, 주 휴스턴대한민국총영사관, 주 휴스턴대한민국총영사관댈러스출장소