본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 16건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고 집행 중이나, 예상보다 노출이 저조합니다.

    입찰 확인하기카카오모먼트는 실시간 입찰 경쟁을 따라 입찰, 광고 클릭률 등 경쟁에 참여하는 요소를 실시간으로 계산하여 우선순위가 가장 높은 광고를 노출합니다.평균 대비 입찰가너무 낮게 설정되어 있는 경우, 입찰 경쟁에 밀려 광고 노출 기회를 확보하는데 어려움이 있어 노출이 저조할 수 있으므로 입찰를 재조정해보세요.신규 소재를 등록하면 일정 기간동안 효율이때 입찰가 너무 낮아 효율 측정이 되지 않으면 초기 노출량이 미비할 수 있습니다.초반 입찰는 평균 대비 상향 조정하여 노출 기회를 충분히 확보해주시고 소재 효율 및 노출 추이를확인하며 입찰를 재조정해주세요.2.

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    디스플레이광고 이미지의 좌,우 동일한 단색인데도 심사 반려되었어요.

    소재 심사가이드에 따라 띠배너(640x100/640x200) 소재는 광고 이미지 양끝 1px 영역을 동일한 단색으로 구성해야 광고 집행이 가능합니다. 소재 제작 시 단색처럼 보이지만 심사 반려 되는 주요 케이스를 안내 드리니 해당하는 부분이 있는지 확인해주세요.▶ 실제 미세한 차이가 있어 단색이 아닌 경우미세하게 다른 색상이 일부라도 포함되어 있을 경우, 시스템상 자동으로 측정 되어 소재 심사가 반려 될 수 있습니다. 동일한 색상으로만 구성되어 있는지 다시 확인해주세요.좌/우 동일한 단색으로 제작했더라도, 저장 설정에 따라 미세하게 다른 색상이 확인되는 경우가 있습니다.띠배너 소재 제작시 png-24 확장자로 저장하시는 것을 권장 드리며 JPEG 파일로 저장 시 고화질(퀄리티=100%)로 저장하시면 영역의 색상값이 변환되지 않습니다. 단, 위 방법으로 이미지 저장 시 용량이 초과될 수 있으므로 100k 범위 내에서 퀄리티 100%로 설정하고 이미지를 저장해 주시기 바랍니다.▶ 양끝 1px 주변에 텍스트 및 오브젝트가 있는 경우텍스트 및 오브젝트 일부가 양끝 1px 영역에 포함되어 있는 경우에는 시스템상 자동으로 측정 되어 소재 심사가 반려 될 수 있습니다. 텍스트 및 오브젝트가 해당 영역에 포함되지 않도록 수정해주세요.▶ 투명색으로 설정한 경우소재 심사 가이드에 따라 투명색은 적용이 불가 하므로 단색으로 구성될 수 있도록 수정해주세요.

  • [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

    동영상 광고의 입찰 방식이 궁금합니다.

    동영상 X 조회 캠페인은 수동입찰만 제공되며, 입찰방식은 CPV(재생 당 과금)로 고정됩니다.기본 입찰는 20원이며, 최소 입찰금액은 10원 이상 광고그룹 일예산의 50% 이하(최대

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    일예산을 설정하였는데 초과 과금되는 경우가 있을까요?

    광고그룹에 있는 소재 중 설정한 일예산 대비 입찰가 높은 경우 일예산을 초과하는 과금액은 커질 수 있습니다.캠페인 및 그룹에 설정한 ‘일예산’은 한도가 정해져 있는 개념이 아닌 ‘일예산 대비 적정 소재 입찰 입력 2. 광고그룹별 타게팅 세분화로 예산 분배 3. 자동 입찰 선택 시 최대 입찰 금액 설정 

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

    입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 입금 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    특정 시간 내 모든 예산을 소진하려고 하는 데 가능할까요

    카카오모먼트는 입찰, 타게팅, 과금 타입, 광고 반응률 등 경쟁에 참여하는 요소를 실시간으로 계산하여 다른 소재들과의 경쟁을 통해 우선순위가 가장 높은 광고가 노출됩니다.다만 설정한 타게팅, 일예산 볼륨, 광고 효율 및 실시간 입찰 경쟁에 따라서도 소진은 다를 수 있으며타겟 설정 대비 예산이 크거나 ctr, 입찰가 낮아 경쟁력이 낮은 경우와 실시간

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    카카오모먼트 광고 구조에 대해서 궁금합니다.

    . - 광고그룹 : '캠페인' 하위에는 '광고그룹'을 생성 가능하며, 광고그룹별로 타겟, 게재설정, 입찰, 기간 등 상세한 전략 설정이 가능합니다. - 소재 : 이미지/동영상/메시지

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    예산 설정은 어디서 하나요?

    예) 캠페인 A의 일예산은 20만원이고, 하위 (), (나) 광고그룹은 각각 일예산을 15만원, 15만원으로 설정하였습니다.이때, 각 광고그룹의 일예산을 초과하지 않더라도, ()광고그룹과 (나)광고그룹의 소진된 비용의 합이 20만원일 경우 해당 캠페인의 광고는 모두 중지 처리 됩니다. ※  참고사항-

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    예상모수의 크기와 실제 광고 노출수가 차이가 나요.

    들어 예상보다 경쟁할 캠페인이 많아지면 광고 비용은 높아지고 노출 수는 감소하게 되며,특정 위치나 행동을 대상으로 캠페인을 진행할 경우, 광고의 노출 수가 적어질 수 있습니다.입찰

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK에 선물하기 서비스 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

     상품 상세 페이지 내 ‘하트이미지 버튼’ 클릭 > ‘위시리스트 담기’5) 장바구니 보기(ViewCart): 상품 상세 페이지 상단의 ‘선물이미지 버튼’ 클릭 > ‘선물 상자 보러