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도움말 검색 결과 (총 4,328건)

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  • [카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]

    고객들에게 이벤트 경품 소개를 위해 '카카오 이모티콘' 이라는 브랜드명을 사용할 수 있나요?

    이모티콘을 지징하는 문구는 '카카오 이모티콘' , '카카오 이모티콘 이모티콘명', '이모티콘명' 만 사용 가능합니다.이외 모든 명칭은 사용 불가합니다.자세한 가이드는 카카오이모티콘 비즈샵 이모티콘 이미지,텍스트 사용가이드 를 확인해주세요.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘샵에서 제공하는 결제수단은 어떤 것들이 있나요?

    '카카오 이모티콘샵'에서 제공하는 결제수단은 아래와 같습니다. ∙ 카카오페이 (카카오머니, 카카오페이 카드)∙ 휴대폰 일반결제 ∙ 신용카드 일반결제∙ 문화상품권 결제 (컬쳐랜드, 해피머니

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    매장관리는 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기를 운영할 예약시설의 정보를 카카오맵 매장관리에도 동일하게 등록하여 관리해주세요. 카카오맵을 통해 예약시설을 발견하고 예약을 이용할 수 있습니다.

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    기부쿠폰 기부내역에 대해서도 기부금영수증을 발급받을 수 있나요?

    기부쿠폰은 카카오나 파트너(기업/단체)가 대신 기부하는 기부금입니다. 실제 직접 결제하신 내역이 아니기 때문에 기부금영수증 발급이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 

  • [카카오게임][게임하기]

    예약 안 했는데 카카오톡으로 문자 메시지를 받았습니다.

    카카오게임 사전예약은 카카오계정 기반으로 동작합니다.카카오 계정과 비밀번호를 알아야 예약이 가능하므로 내가 예약하지 않았는데, 카카오톡으로 '사전예약 완료' 문자가 왔다면 다음 상황을 의심해 볼 수 있습니다.타인/가족과 공용으로 사용하는PC나 태블릿에서 로그아웃하지 않은 경우타인/자녀에게 카카오톡 설치된 폰을 잠시 빌려준 경우게임에서 사전예약 이벤트에 참여한 경우'카카오게임' 카카오톡 채널 구독자라면, 광고 메시지를누른 경우 이모티콘, 충전소, TNK, 카카오페이지, 게임별 등에서 배너를 눌러 사전예약 이벤트에 참여한 경우사전예약 리스트에서 '바로 예약' 버튼을 잘못 누른 경우본인이 예약하지않았다면, 카카오톡>더보기>카카오계정에서 비밀번호 변경을 권장해 드립니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 계약을 해지하고 싶습니다.

    카카오 비즈보드 CPT 계약은 집행일시 30분 전까지 해지 가능합니다.[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 광고그룹 탭 > 계약해지 버튼위약금/계약 해지 수수료 정책에 따라 위약금/계약 해지 수수료가 발생된 경우 광고캐시 관리에서 부과[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고캐시 관리 > 위약금/계약 해지 수수료 부과내역※ 후불 광고주의 경우 [광고캐시 관리 > 후불결제 현황]에서 위약금/계약 해지위약금 조회 및 결제 가능(구분: 위약금)☞ 위약금/계약 해지 수수료 가이드 바로가기

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    환불적립금은 무엇인가요?

    환불적립금은 카카오에서 제공하는 일종의 적립금입니다. 환불적립금으로 환불된 경우, [구매내역 상세] 또는 [TMS]의 [환불적립금 확인] 버튼을 통해 내역을 확인할 수 있습니다. 환불적립금은 아래와 같은 경우에 적립됩니다. - 무통장입금의 환불방법으로 '환불적립금으로 받기'를 선택한 경우- 주문을 취소하였으나 결제수단에서 제공하는 결제 취소기간이 경과하여 해당결제수단으로 취소가 불가능한 경우- 주문을 취소하였으나, 지속되는 결제취소 실패 등으로 인해 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우※ 환불적립금 환불 신청 시, 본인확인된 사용자

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    참여기부금이 뭐죠?

    카카오같이가치에서는 사용자가 직접 결제하시는 직접기부금 외에, 간단한 참여만으로 기부가 되는 참여기부금이 존재합니다. 1.응원으로 기부하기모금함에 응원을 하면 응원한 사람 수만큼 카카오가 기부합니다. 지지하고 싶은 프로젝트를 찾아보세요. 2.공유로 기부하기여러분이 모금함을 공유할 때마다 카카오가 기부합니다. 공유를 통해 세상을 변화시켜보세요.3. 댓글로 기부하기따뜻한 말한마디의 힘을 믿습니다.댓글 작성자 수만큼 카카오가 기부합니다.. ◆ 모금중 모금함 둘러보기참고로 참여기부금은 '모금준비중', '모금중' 상태의 프로젝트 모금함의 경우에만 적용되며, 또한 참여기부금의 경우 직접 결제하신 내역이 아니기 때문에 기부금영수증

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    참여기부금도 기부금영수증을 받을 수 있나요?

    참여기부금은 여러분들이 이슈에 공감해주시고, 널리 알려주실 때마다 카카오에서 기부하는 기부금입니다.이 경우, 실제 결제하신 내역이 아니기 때문에 개인에게 기부금 영수증 발급이 불가능합니다. 양해 부탁드립니다. 

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부금영수증 발급기관명이 제가 기부한 기부처명과 다릅니다.

    카카오같이가치에서는 모금 및 프로젝트의 투명하고 공정한 진행과 기부금 사용에 대한 철저한 검증을 위해 전문기관들과 파트너십을 맺고 모금 심사 및 진행을 관리하고 있습니다. 실제 기부금도 각 파트너기관을 통해 기부처로 전달되며, 기부금영수증 발급업무도 파트너기관에서 처리해주시는 경우가 대부분이라 기부처명과 기부금영수증 발급기관명이 상이할 수 있습니다.카카오같이가치의 파트너기관은 '사회복지공동모금회', '한국사회복지관협회', '바보의나눔', '함께일하는재단'입니다. 

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