본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 231건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고 신청 프로세스가 궁금합니다.

    청약카카오모먼트 광고계정 [리치팝 올데이/포커스 보드x도달] 캠페인에서 청약에 참여합니다.'계약 등록 현황 보기'를 통해 청약 전 구매 가능한 구좌를 먼저 확인해 주세요. 2.계약해지구매확정(=광고그룹 생성 완료)된 광고를 계약해지 처리하여 계약을 무효화합니다.계약 해지 시점에 따라 위약/계약 해지 수수료가 부과될 수 있습니다.※ 계약해지는 집행일시 30분전까지 처리 가능합니다. ☞ 위약/계약 해지 수수료 가이드 바로가기4.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    광고 플랫폼 회원가입은 어떻게 하나요?

    카카오광고 플랫폼은 카카오비즈니스 통합 서비스 약관 동의 및 인증 후 이용하실 수 있습니다.가입 완료 되거나, 이용 중인 카카오 계정으로 광고계정을 생성할 수 있습니다.<카카오비즈니스 통합 회원 약관 동의>서비스를 이용하기 위한 카카오비즈니스 통합 회원 약관에 동의 및 가입을 진행해 주세요.카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz)다만, 아래 서비스는 통합 가입 후, 개별 서비스 이용을 위한'추가 약관 동의'가 필요합니다.※ 추가 약관 동의 필요 서비스- 카카오광고 통합에이전시- 톡체크아웃- 카카오예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz) 

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    채널 메시지 보낼 때 ‘광고’ 는 꼭 체크해야 하나요?

    카카오톡 채널에서 광고성 메시지를 작성할 경우 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 '불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법안내서'의 관련 법률 및 카카오 '채널 메시지 집행 가이드'를 준수해야폰바꾸기 너무 좋은날~♥♨SKT♨ (번이/기변) · 노트29☞6/30 · 노트20X☞21/45 · 갤럭시S29☞0/15♥이외기종 선약문의♥ ♥인터넷+TV전문♥ ♥S29사전예약중♥♧카카오반찬카카오프렌즈 반찬가게입니다. 공동구매 참여하신 반찬이 금일 중 배달 예정입니다.아래 메뉴 특가로 추가 주문가능하니 예약 링크 활용해 주세요!- 서울식 소불고기 전골 9,900원 - 오삼불고기 10,900원 - 아욱국 7,000원 - 청국장 8,000원 - 고등어조림 9,000원▶예약은 아래 링크에서, 1)성함, 2)요리명고객님 카카오프렌즈 폰마트 영업시간을 안내해 드립니다. - 영업시간 : 월~ 오전 10시~오후 8시  - 갤럭시 S29 사전예약 : 2022.06.13~2022.06.20문의하실

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    비즈니스폼을 비즈보드 랜딩으로 사용할 때 광고주체는 어떻게 등록해야 하나요?

    비즈니스폼을 카카오 비즈보드의 랜딩으로 등록하시려면 아래의 순서대로 등록해 주세요.1.카카오에서 고객에게 안내 할 수 있는 정확한 고객센터 정보를 입력해주세요.  광고계정에 비즈니스폼 연동[경로] 카카오모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 광고자산 관리 > 비즈니스폼 연동 관리 > +권한 추가하기- 비즈니스폼을 등록한 카카오계정으로 로그인 후 등록해애드뷰 버튼 설정 또는 소재 랜딩 설정- 비즈니스폼 버튼 이름 : 톡에서 설문하기, 톡에서 예약하기, 톡에서 응모하기, 톡에서 시승신청, 톡에서 참여하기- 소재 랜딩 > 배지 사용설정 : 참여하기, 설문하기, 예약하기, 응모하기, 시승신청▶ 비즈니스폼 등록가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    개인화 메시지란 무엇인가요?

    개인화 메시지는 특정한 고객 행동 이벤트가 발생한 시점에 고객 맞춤형 데이터를 포함한 메시지를 카카오모먼트 및 API를 활용하여 카카오톡 채팅방으로 손쉽게 전달할 수 있는 메시지 광고유형입니다.■ 개인화 메시지의 특징• 시간을 예약해서 메시지를 발송하는 방식이 아니라, 이벤트 발생 시 즉시 자동으로 메시지 발송이 가능합니다.• 고객 이름/텍스트/상품 이미지 등개인 맞춤형 소재와 발송 대상을 직접 추출하는 개인화 메시지 전용 타게팅을 활용하여 메시지 광고 효율을 증대시킬 수 있습니다.• 카카오모먼트에서 채널 메시지를 등록하고 운영하는 기능과동일하며, 기존 집행하고 있는 광고 계정과 카카오모먼트 API 권한을 사용하여 편리하게 운영할 수 있습니다. • 마케팅 솔루션, 딜러사 이용료 없이 실제 메시지 발송 비용만 청구되어

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK 이벤트 중 잠재고객은 어떤걸 의미하나요?

    사전예약/상담신청/시승신청/대출한도조회/보험료조회 태그 추가하여 이벤트를 보내주시면 전환을 최적화 하는데 도움이 됩니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오모먼트가 궁금합니다.

    카카오모먼트는 Kakao의 대표 광고 플랫폼입니다.카카오모먼트를 통해 카카오 비즈보드, 디스플레이 광고, 동영상 광고, 메시지 광고 등을 누구나 직접 집행할 수 있습니다.카카오모먼트의장점은 아래와 같습니다.■ 전 국민이 항상 로그인 상태인 카카오톡을 중심으로 다양한 지면에 노출카카오톡은 전 국민의 모든 연령대가 이용하는 서비스인만큼, 내 핵심 고객을 빠르게 찾아공략할 수 있습니다.카카오톡과 카카오의 핵심서비스, 그리고 주요 파트너 서비스 등 다양한 지면에 노출됩니다.■ 카카오의 빅데이터를 바탕으로 고도화된 타게팅 지원카카오의 서비스에서■지면에 가장 알맞은 광고 크리에이티브 사용효과적인 브랜딩이 가능한 동영상 소재, 직관적인 이미지 소재, 이용자의 카카오톡으로 전달되는 메시지형 소재까지 다양한 크리에이티브를 주목도

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    메시지 광고그룹의 ‘카카오 사용자 가져오기’에 내 카카오톡 채널이 확인되지 않아요.

    캠페인 생성 시 광고 목표 대상으로 선택한 카카오톡 채널인 경우,이미 해당 채널의 친구는 메시지 발송 대상으로 설정되어 있기 때문에 맞춤타겟 설정시 중복으로 조회 되지 않습니다.만약, 광고 목표 대상에서 선택한 채널이 아님에도 조회되지 않는다면 내 카카오계정이 해당 카카오톡 채널의 관리자 권한을 가지고 있는지 확인해주세요.‘카카오 사용자 가져오기’에서는 내 카카오계정과 연동된 채널만 선택이 가능하며 카카오톡 채널 연동을 위해 해당 채널의 관리자 권한을 가지고 있어야 합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오톡 채널 목록에서 연동을 원하는 카카오톡 채널명이 확인되지 않습니다.

    카카오톡 채널에 대한 권한 및 채널 상태에 따라, 광고계정에서 확인되지 않을 수 있습니다.아래 사항에 해당하는지 확인해주세요.1) 카카오톡 채널에 관리자(마스터, 매니저)권한이 없는[경로] 카카오톡 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터, 매니저 권한이 있는지 확인2) 연결하려는 카카오톡 채널이 휴면, 제재, 삭제 상태인 경우

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

    카카오모먼트 관리자센터에서 발송하는 알림을 카카오톡 또는 SMS로 받고 싶습니다.

    카카오비즈니스 > 내 정보에 등록된 알림받을 이메일로 광고계정에 대한 모든 알림이 발송됩니다.이메일 알림은 회원에 대한 필수사항 안내를 준수하기 위하여 광고계정의 모든 변동사항에 대해 발송되며, 별도의 알림 설정이 불가합니다.카카오톡으로 추가 알림 메시지 발송을 선택할 수있으며, 카카오계정으로 가입 또는 통합계정으로 변경 시 인증받은 휴대폰번호 기준으로 카카오톡 알림이 발송됩니다. (카카오톡 미가입자는 SMS 발송)[경로] 광고계정 > 우측 상단 메일 주소 > 내 정보 관리 > 알림 설정※ 참고사항-심야 시간대 알림 거부를 한 광고계정은 오전 9시경에 카카오톡으로-'카카오광고' 카카오톡 채널 알림톡을 차단한 경우, 추가 알림은 발송되지 않습니다. (이메일로만 발송)