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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
정말 예약/결제가 된건지 확인 할 수 있나요?예약 결제가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어샵이 예약확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어샵 > 예약 탭에서 결제하신 예약의 상세정보를 확인 할 수 있습니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"예약" 메뉴에서 예약 내역이 노출되다가 사라졌습니다. 왜 그런가요?▪︎ 헤어짱에서 삭제한 오프라인 예약이나, 고객이 취소한 카카오헤어샵 예약은 "예약" 메뉴에서 노출되지 않습니다. 카약오헤어샵 예약 정보를 확인하고 싶으신 경우 카카오헤어샵 for 디자이너 우측 상단의 알림을 확인해주세요.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
헤어샵 예약시 꼭 결제를 해야하나요?예약시 선결제는 헤어샵과 고객 간의 약속입니다. 헤어샵은 선결제를 받음으로써 고객의 방문을 약속받고, 할인을 제공하기 때문에 예약시 선결제는 필수입니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
리뷰/평점은 어떻게 남길 수 있나요?리뷰/평점은 예약 건마다 한번만 남길 수 있습니다.고객이 예약한 시술의 소요시간 경과 후, 카카오헤어샵에서 카카오톡 메시지로 리뷰/평점 작성 요청 메시지가 발송됩니다.카카오톡 메시지에서‘리뷰/평점 주기'를 선택 또는 카카오헤어샵의 ‘마이페이지 > 예약내역’에서 ‘리뷰/평점’을 남길 수 있습니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
카카오헤어샵은 어떤 서비스인가요?카카오헤어샵은 고객들이 마음에 드는 헤어샵을 쉽게 찾고, 예약/결제를 한번에 할 수 있는 서비스입니다. 새로운 헤어샵을 찾는 분들께 지역, 가격, 스타일, 평점/리뷰를 제공하여 샵 선택에 도움을 드립니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"예약" 메뉴에 제공되는 기능은 무엇인가요?▪︎ 카카오헤어샵 예약과 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약을 확인 가능합니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
이름, 휴대폰 번호를 꼭 입력 해야하나요?헤어샵에서 고객 예약 확인을 위하여 이름과 휴대폰 번호가 필요합니다. 예약한 시간에 방문하지 않은 경우, 해당 헤어샵에서 방문 여부 확인을 위해 전화를 드릴 수 있습니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"예약" 메뉴에서 예약별 색상이 다르네요? 어떻게 구분해야 하나요?▪︎ 카카오헤어샵 예약은 노란색, 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약은 보라색, 종료된 예약은 공통 회색으로 표시됩니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"카카오헤어샵 for 디자이너"는 어떤 서비스인가요?▪︎ "카카오헤어샵 for 디자이너"는 카카오헤어샵 디자이너 전용 서비스입니다.고객예약 관리, 스타일포토 등록/수정, 시술리뷰 관리, 디자이너 프로필 관리 등 카카오헤어샵 운영에 필요한 기능을 모바일로 제공합니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
예약을 취소하였는데 어떻게 확인 할 수 있나요?예약 취소가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어샵이 예약취소 확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어샵의 ‘예약 탭 > 최근 예약 에서 예약취소/환불내역을 확인 할 수 있습니다.취소