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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,907건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오 픽셀 & SDK는 무엇인가요?

    카카오 픽셀은 광고계정이 소유하고 있는 웹사이트에 설치할 수 있으며, 카카오 SDK는 모바일 어플리케이션(앱)에 설치하여 이용자 행태정보를 수집하는 도구입니다.설치된 픽셀 및 SDK를통하여 실제 방문, 회원가입, 검색, 바구니, 구매, 앱 실행, 앱 설치 등의 행위를 때 그 내역에 대하여 정보를 수집하여 리타게팅 및 최적화된 운영에 활용할 수 있습니다.▶

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '할인쿠폰'은 어떻게 받을 수 있나요?

    카카오 이모티콘에서 발행하는 할인쿠폰은 서비스에서 상시 진행하는 이벤트에 따라 발급 됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    "고객 정보 조회" 기능이 무엇고 어떻게 사용할 수 있나요?

    채널 관리자 센터에서 1:1 채팅으로 상담 중 일시적으로 필요한 개인정보를 받아야 때 사용하는 기능입니다. <고객 정보 조회 플러그 설정 방법>1. "비즈플러그인"에서 "고객 정보 동의" 플러그인을 생성합니다. ▶플러그인 생성 방법2.모바일앱은 준비 중입니다.* 동의 받은 개인정보는 상담을 완료하거나 72시간이 지나면 파기됩니다. <함께 보면 은 도움말>- 비즈플러그 소개

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 게 보여요.

    가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된 후 썸네일만 남아있어 썸네일이 톡서랍에 보관된 케이스입니다

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 게 보여요.

    가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된 후 썸네일만 남아있어 썸네일이 톡서랍에 보관된 케이스입니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그인을 제 서비스에 적용하면 어떤 은점이 있나요?

    플러그인을 사용하면 카카오톡 사용자가 카카오톡을 벗어나지 않고 파트너의 비즈니스를 경험 수 있습니다.플러그인을 통해 카카오톡 유저는 카카오톡 화면 내에서 자연스럽게 파트너의 서비스를 경험하고 보다 간편하게 파트너의 서비스를 이용할 수 있게 되므로 서비스에 대한 긍정적 이미지를 가질

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 게 보여요.

    가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된 후 썸네일만 남아있어 썸네일이 톡서랍에 보관된 케이스입니다

  • [카카오워크][워크보드]

    보드 초대을 수락하거나 거절한 내역을 모아볼 수 있나요?

    비공개 보드의 초대을 수락 혹은 거절하는 경우, 초대 메뉴에 해당 내역이 기록됩니다.* 30일이 지난 경우의 내역에 대해서는 자동으로 삭제되어 확인할 수 없습니다.* 모바일에서는수락 혹은 거절한 초대 내역을 별도로 확인할 수 없습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '톡서랍 시작하기'를 정상적으로 신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 카톡에 시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.톡서랍 가입 이전의 데이터는 별도로 '과거 데이터 보관하기'를 통해 톡서랍 서버에 백업을 해야합니다.일반적으로 때 데이터의 양이 많아 업로드 네트워크 환경을 일반 셀룰러 모드(5G, LTE, 3G등) 또는 와이파이 둘중에 하나의 환경으로 지정하여 업로드 가능합니다.따라서, 와이파이 환경이 아닌 상태에서 '과거 데이터 보관하기'를 경우, 셀룰러 데이터 사용량이 증가할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '톡서랍 시작하기'를 정상적으로 신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 카톡에 시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.톡서랍 가입 이전의 데이터는 별도로 '과거 데이터 보관하기'를 통해 톡서랍 서버에 백업을 해야합니다.일반적으로 때 데이터의 양이 많아 업로드 네트워크 환경을 일반 셀룰러 모드(5G, LTE, 3G등) 또는 와이파이 둘중에 하나의 환경으로 지정하여 업로드 가능합니다.따라서, 와이파이 환경이 아닌 상태에서 '과거 데이터 보관하기'를 경우, 셀룰러 데이터 사용량이 증가할 수 있습니다.