본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,907건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀 스크립트는 어디에 삽입해야 하나요?

    웹사이트에 설치하는 픽셀 스크립트는 웹 페이지 내 사이에 설치하는 것이 으며, '방문' 이벤트의 경우에는 모든 웹페이지에 설치하는 것이 광고 최적화 하는데

  • [브런치스토리][계정/로그인 관련]

    브런치스토리에 카카오계정을 연결하지 않았는데 예전에 로그인 던 SNS(페이스북·트위터)를 탈퇴·분실했습니다. 브런치에 어떻게 로그인 수 있나요?

    카카오계정을 연결하지 않은 상태에서 브런치스토리에 로그인 던 SNS(페이스북·트위터)를 탈퇴하여 브런치스토리에 로그인 수 없는 상태신가요?기존에 이용하시던 브런치스토리에 카카오계정을 연결하여 브런치스토리에 로그인 수 있는 방법을 안내해 드립니다.1) 브런치스토리 '설정' 메뉴에 등록하셨던 이메일 주소로 계정 찾기-미등록 이메일을 입력 후 '보내기' 버튼을 누르시면 "가입되지 않은 메일 주소"라는 내용을 알려드립니다.2) 카카오계정을 브런치스토리에 연결하실 수 있도록 안내 메일을 발송해드립니다브런치스토리에 등록하신 이메일 주소가 아닌, 다른 메일 주소로 만드셔도 무방합니다)3) 확인 메일에서 새로운 카카오계정을 연결하시면, 기존에 이용하시던 브런치스토리 프로필로 로그인

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '톡서랍 시작하기'를 정상적으로 신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 카톡에 시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.톡서랍 가입 이전의 데이터는 별도로 '과거 데이터 보관하기'를 통해 톡서랍 서버에 백업을 해야합니다.일반적으로 때 데이터의 양이 많아 업로드 네트워크 환경을 일반 셀룰러 모드(5G, LTE, 3G등) 또는 와이파이 둘중에 하나의 환경으로 지정하여 업로드 가능합니다.따라서, 와이파이 환경이 아닌 상태에서 '과거 데이터 보관하기'를 경우, 셀룰러 데이터 사용량이 증가할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '톡서랍 시작하기'를 정상적으로 신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 카톡에 시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.톡서랍 가입 이전의 데이터는 별도로 '과거 데이터 보관하기'를 통해 톡서랍 서버에 백업을 해야합니다.일반적으로 때 데이터의 양이 많아 업로드 네트워크 환경을 일반 셀룰러 모드(5G, LTE, 3G등) 또는 와이파이 둘중에 하나의 환경으로 지정하여 업로드 가능합니다.따라서, 와이파이 환경이 아닌 상태에서 '과거 데이터 보관하기'를 경우, 셀룰러 데이터 사용량이 증가할 수 있습니다.

  • [티스토리][블로그 관리][통계]

    블로그 방문수가 급증/급감했어요.

    검색 엔진의 검색 노출 정책 변화, 글 작성 주기 변화, 글의 주제/키워드/트렌드의 영향이 대표적입니다. 검색 로봇 방문의 영향도 배제할 수 없습니다.티스토리는 지속적 모니터링을 통해 과도한 트래픽이 발생하거나 비정상적 유입 패턴이 감지되는 경우 적절한 조치를 취하고 있습니다.더욱 정확한 통계를 확인하려면 전문 통계 서비스를 참고하셔도 습니다.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    iOS / Android 앱 내 결제로 My구독 상품을 구독했어요. 같은 카테고리 내 다른 상품으로 변경할 수 있나요?

    iOS 혹은 Android 앱내 결제(앱결제)로 구독중라면, 앱스토어 혹은 구글 플레이에서 구독을 해지한 뒤 다른 상품을 구독하실 수 있습니다.톡서랍 플러스 추가 용량이 필요하신[카카오톡] 선택 > 구독 중 상품 선택5. 화면 하단 [구독 취소] 선택<구글 플레이 구독 취소 방법>1. 휴대전화에서 구글 Play 실행2.[정기 결제] 선택 후 [KakaoTalk: Messenger] 선택4. KakaoTalk: Messenger 구독 상품명, 다음 정기결제일, 금액 확인 가능5.구독하고자 는 상품 페이지 진입- 톡서랍 플러스(https://my.kakao.com/product/DRIVE)- 이모티콘 플러스(https://my.kakao.com/product구독하고자 는 상품 선택(예: 톡서랍플러스 500GB)

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    통신판매업 신고란 무엇인가요 ?

    온라인 쇼핑몰 사이트는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 통신판매업 신고를 해야며, 사이트의 메인페이지에 상호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등 주요사업자정보를 표시해야 합니다. 다음의 경우는 통신판매업 신고가 면제됩니다.- 직전년도 기준, 통신판매로 재화 등을 판매한 횟수가 50회 미만 경우- 「부가가치세법」상 간이 과세자”에 해당하는 경우2.신고 방법 사업 소재지 관할 시, 군, 구청 지역 경제과 또는 인터넷 민원24에서 신청 가능합니다.사업자등록증의 정보와 동일한 정보를 기재하여 신청하셔야 합니다.  

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '톡서랍 시작하기'를 정상적으로 신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오톡에 시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '톡서랍 시작하기'를 정상적으로 신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오톡에 시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '톡서랍 시작하기'를 정상적으로 신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오톡에 시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.