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도움말 검색 결과 (총 5,859건)
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도움말 검색 결과
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[스토리채널][기타][공통]
카카오스토리> 친구찾기에서 내 스토리채널이 검색되지 않습니다.(아이디 검색은 가능합니다) 1. 프로필 정보(프로필 사진, 배경사진, 한줄소개, 채널 이름)가 모두 정상 등록되어 있어야 합니다.2.만들기가 완료된 후 최소 3~5일이 경과해야 합니다. (영업일 기준) 3. 스토리채널 > 정보 > 스토리채널정보에서 아이디 검색 허용이 체크되어 있어야 합니다. 4.휴대폰 인증이 완료되어야 합니다. (마스터 계정)
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
채널과 챗봇 연결을 해제한 후 다시 연결하면 웰컴블록이 출력되나요?채널과 챗봇인 연결된 상태에서 사용자가 채팅방 진입을 한 이력이 있다면, 채널을 재연결 하더라도 웰컴블록이 다시 출력되지 않습니다.
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[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]
카카오싱크 플러그인 상태가 권한불충족 상태입니다.카카오싱크 검수는 통과 상태여야 하고 디벨로퍼스 설정 상태는 1) 사용자관리 ON, 2) 간편가입 ON, 3) redirect uri 등록 상태여야 합니다.
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[지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]
카테고리 생성이 불가합니다.카테고리가 중복일 경우, 카테고리 생성이 불가능 합니다.
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[챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]
챗봇 도우미 폴백 문구가 무엇인가요?폴백 문구란 챗봇이 모르는 말이나 하지 못하는 요청을 만났을 때, 다른 대답이나 방향을 제시하며 대화를 이어나가기 위해서 활용합니다.라는 질문이 들어왔는데 챗봇에 등록이 되지 않은 상태라면 챗봇은 정확한 답변을 할 수 없습니다. 이런 상황을 대비해 사용자에게 답변하는 문구를 입력해야 합니다.OO 카페 챗봇이 이해할 수 없는 질문이에요. 전화로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]
챗봇 대화이력에 대한 DB 처리방침이 궁금합니다.챗봇 대화이력은 카카오 서버에 저장되며, 저장기간은 기본 3년입니다. 보안전송 이미지의 경우, URL은 10분간 유효하며 서버에는 3일간 저장됩니다.또한 채팅 창에서 채팅방 나가기를 한 경우에 바로 서버에서 삭제 처리가 되는 것은 아니며 카카오 회원을 탈퇴한 경우에만 삭제됩니다.다만 사업자의 요구에 따라, 자사 보안정책 등의 이유로
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]
챗봇을 통해 수집한 개인정보는 어떻게 보관되나요?챗봇과의 대화이력은 카카오 서버에 저장되며, 저장기간은 기본 3년입니다. 보안전송 이미지의 경우, URL은 10분간 유효하며 서버에는 3일간 저장됩니다.또한 채팅 창에서 채팅방 나가기를 한 경우에 바로 서버에서 삭제 처리가 되는 것은 아니며 카카오 회원을 탈퇴한 경우에만 삭제됩니다.
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[카카오워크][워크보드]
워크보드 탭의 숫자 배지는 어떻게 지울 수 있나요?.- '알림(종)' 버튼 왼쪽의 초대장을 클릭해 신규 초대를 수락 또는 거절합니다.PC- '알림' 탭을 클릭해 '알림 센터'에서 제공하는 신규 알림을 '읽음' 처리합니다.- '초대'탭을 클릭해 신규 초대를 수락 또는 거절합니다.Mobile- 워크보드의 신규 알림을 '읽음' 처리합니다.- '워크보드' 탭 진입 시, 제공하는 알림 프리뷰의 경우 왼쪽으로 스와이프 하면
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][취소관리]
취소 요청이 들어왔는데 이미 상품을 발송한 상태입니다. 어떻게 해야 하나요?이미 발송한 상품이라면 [판매관리 > 취소관리] 에서 취소불가 처리를 할 수 있습니다.취소 불가 처리를 위해서는 발송한 정보를 입력해야 합니다.
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[카카오내비][이용 방법]
[U+카카오내비] AR 사용하면 발열이 심해지나요?다만 장시간 이용 시 자연스럽게 온도가 높아질 수는 있습니다. 그럴 경우에는 잠시 지도 모드를 사용해주셨다가 온도가 떨어지면 AR 모드를 사용해주세요.