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도움말 검색 결과 (총 5,859건)

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  • [창작자 정산센터][시작하기]

    해외라서 휴대폰 본인인증을 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

    창작자 정산센터는 본인인증이 완료된 경우에 한해서만 가입이 가능합니다.해외 거주로 인해 휴대폰을 통한 본인인증이 어려운 경우 카카오계정 고객센터의 [문의하기]를 통해 본인인증이 완료된 후 가입해 주세요.카카오계정 고객센터 바로가기 > 참고로, 창작자 정산센터에 수익금 지급을 위한 정산 정보 등록 시에는 본인 명의의 국내 계좌 인증이 필요한 점 참고 부탁드립니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    시스템 엔티티를 사용하려고 는데 몇몇 엔티티가 사라졌습니다.

    시스템 엔티티를 사용하시려면 해당 엔티티가 켜져(ON)있는 상태여야 합니다. [엔티티 > 시스템 엔티티] 에서 사용하시고자 는 엔티티를 ON으로 변경하여 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]

    상품의 상태는 어떤 기준인가요?

    : "심사신청" 전 상태 입니다.- 심사중 : 심사중 상태로 심사완료 후 상품이 노출됩니다.심사는 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.- 심사반려 : 심사반려된 상태로 상품 수정 후 다시 저장해주셔야 합니다..- 예약가능 : 상품이 노출되고 구매자가 예약 수 있습니다.- 예약불가 : 상품상태가 '예약종료' 거나, 등록된 스케줄의 예약 종료일시가 모두 지난 경우 또는 장소가 심사완료되지않아 예약 수 없는 상태입니다.- 예약마감 : 상품상태가 '예약마감'거나, 수량이 모두 차감되어 '매진'된 상태입니다.- 판매예정 : 상품상태가 '예약가능'지만, 등록된 스케줄의예약 시작일시가 모두 도래하지 않아 예약 수 없는 상태입니다.- 운영제재 : 상품 검수 결과 판매제한되어 구매자에게 노출되지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    상품의 상태는 어떤 기준인가요?

    : "심사신청" 전 상태 입니다.- 심사중 : 심사중 상태로 심사완료 후 상품이 노출됩니다.심사는 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.- 심사반려 : 심사반려된 상태로 상품 수정 후 다시 저장해주셔야 합니다..- 예약가능 : 상품이 노출되고 구매자가 예약 수 있습니다.- 예약불가 : 상품상태가 '예약종료' 거나, 등록된 스케줄의 예약 종료일시가 모두 지난 경우 또는 장소가 심사완료되지않아 예약 수 없는 상태입니다.- 예약마감 : 상품상태가 '예약마감'거나, 수량이 모두 차감되어 '매진'된 상태입니다.- 판매예정 : 상품상태가 '예약가능'지만, 등록된 스케줄의예약 시작일시가 모두 도래하지 않아 예약 수 없는 상태입니다.- 운영제재 : 상품 검수 결과 판매제한되어 구매자에게 노출되지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    한다)의 통신판매중개 또는 를 통해 체결된 통신판매로 인해 발생한 분쟁의 원활한 해결을 위한 기준을 정함을 목적으로 한다. “판매자” “회사”가 제공하는 통신판매중개 서비스를 통하여 상품 또는 용역(이하 “상품등”한다)을 판매할 목적으로 “회원”과 거래한 사업자를 말한다.4.다만, 영수증 등에 적힌 가격에 대하여 다툼이 있는 경우에는 영수증 등에 적힌 금액과 다른 금액을 기준으로 려는 자가 그 다른 금액이 실제 거래가격을 입증하여야 며, 영수증이없는 등의 사유로 실제 거래가격을 입증할 수 없는 경우에는 그 지역에서 거래되는 통상적 가격을 기준으로 한다. 제9조(경품류의 자ㆍ채무불이행 등)판매자가 상품등의 거래에 부수(附隨)하여 회원에게 제공하는 경제적 이익 경품류의 자·채무불이행 등으로 인한 회원의 피해에 대한 분쟁해결기준은

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [머신러닝]머신러닝 발화는 패턴발화와 다른가요?

    패턴 발화는 입력된 발화와 동일한 문장거나 동일한 패턴 경우에만 블록을 매칭합니다.하지만 머신러닝은 기계학습을 통하여 넓은 커버리지를 가지며, 입력하지 않았지만 학습된 발화와 유사한 발화에 대해서도 블록을 매칭합니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    부서 협조 문서는 누가 결재 처리하나요?

    각 부서의 팀 또는 부서별 문서 담당자가 부서 협조 문서를 결재 처리할 수 있습니다.* 슈퍼관리자 및 전자결재 관리자는 관리자 페이지에서 부서별 문서 담당자를 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    부서 수신 문서는 누가 결재처리하나요?

    각 부서의 팀 또는 부서별 문서 담당자가 부서 수신 문서를 결재 처리할 수 있습니다.* 슈퍼관리자 및 전자결재 관리자는 관리자 페이지에서 부서별 문서 담당자를 설정할 수 있습니다.

  • [지식 관리자센터][기타][기타]

    탈퇴가 불가합니다.

    탈퇴자가 마스터 경우 마스터 위임을 해야만 탈퇴 가능합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    과거데이터 보관하기를 지 않고, 기기변경을 어요.

    과거 데이터 보관하기를 지 않고 기기변경을 셨을 경우, 기존 모바일 기기의 카카오톡 대화/미디어 데이터가 정상적으로 백업 복원이 되지 않습니다.따라서 반드시 과거데이터 보관하기를 주셔야 합니다.만약, 기기변경 전에 기존 기기에서 톡서랍 구독하지 않은 상태로 기본으로 제공되는 무료 대화백업(카카오톡 설정 > 채팅 > 대화 백업)을 두신 게 있다면, 고객센터로 연락해주세요.애플 앱스토어 또는 구글 플레이스토어 앱결제로 구독중 고객님의 경우, 처리에 많은 시간이 소요되거나 처리가 불가능할 수도 있으니, 가능한 빠른 시일 내에 연락 부탁드립니다.기존 모바일 기기에서 대화백업을 두신 게 없다면, PC톡/MAC톡에서라도 과거 데이터 보관하기를 진행하시면, 해당 데이터는 톡서랍에 업로드하여 복원이 가능합니다.