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도움말 검색 결과 (총 5,859건)

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  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    스토리채널 탈퇴는 어떻게 나요?

    계정정보에서 스토리채널 탈퇴하기가 가능합니다.탈퇴를 위해서는 운영중 스토리채널이 없어야 합니다. 먼저 운영중 채널을 삭제(마스터 경우)하거나 채널에서 매니저 탈퇴(매니저 경우)를 진행해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    이어 말하기 기능이 뭐예요?

    이어 말하기 기능은 스피커에게 명령을 고, 호출 명령어(ex. 헤이카카오) 없이 다음 명령을 이어 수 있는 기능입니다.스피커 답변 후, 사운드 소리와 라이트를 확인하시고 다음 명령을 이어서 보세요. 이어 말하기는 횟수 제한 없이 계속 반복됩니다.

  • [카카오그룹][일반]

    멤버를 몇 명까지 초대할 수 있나요?

    훨씬 더 많은 멤버를 모으고 싶다면 그룹 설정에서 최대멤버수 제한을 "무제한"으로 변경할 수 있습니다. 다만, 무제한 멤버에서는 채팅 등 일부 기능을 사용할 수 없게 됩니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    이어 말하기는 어떻게 종료하나요?

    이어 말하기가 시작되고, 아무런 명령도 지 않으면 3초 후에 자동으로 종료됩니다.이어말하기 중단 명령어 예시 "고마워" "수고했어" ※ 어 말하기 중, 스피커가 제대로 답변할 수 없는 명령을 면 이어 말하기가 종료됩니다. (ex.간장공장) ※ 어 말하기가 종료되면, 다시 호출 명령어를 통해서 스피커를 호출할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][멤버 관리]

    멤버를 잘못 초대했어요.

    초대 중 멤버에서 아직 초대를 수락하기 전 멤버 목록을 확인 수 있습니다.초대 취소 버튼을 클릭하여 초대를 취소해 주세요.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    운영 중 채널이 목록에 보이지 않아요.

    다음 경우에만 채널이 '권한이 있는 채널 목록'에 노출됩니다 1) 로그인한 카카오계정의 채널 운영 권한이 매니저(MANAGER) 혹은 마스터(MASTER) 권한어야 합니다.마스터(MASTER) 계정을 분실했거나 담당자를 찾을 수 없는 경우, 자주 묻는 질문을 참고합니다. 2) 운영 권한이 있는 채널이 이미 비즈니스 채널라면, 쇼핑몰의 사업자 정보와동일한 사업자 정보가 저장되어 있어야 합니다. 3) 운영 권한이 있는 채널이 테스트 채널이 아니어야 합니다. 4) 운영 권한이 있는 채널이 다른 앱과 연결되어 있지 않아야 합니다.5) 운영 권한이 있는 채널이 휴면 상태거나 삭제 대기 상태가 아니어야 합니다.

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][휴면]

    휴면 전환 안내를 받았는데, 휴면 정책에 대해 자세히 설명해 주세요.

    카카오광고는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라,기간 서비스를 이용하지 않는 비즈니스 회원의 개인정보를 보호하기 위하여아래와 같이 휴면 정책을 시행합니다. .- 휴면 아이디로 전환되기 30일 전에, 를 메일과 문자메시지로 알려드립니다. - 전환 안내를 받고 한 달(30일) 이내, 즉 “휴면 전환 예정일” 이전에 로그인을 시면 계속해서별도로 보관되는 기간(4년) 내에 휴면 아이디 재사용 신청을 지 않을 경우,    아이디 및 회원정보는 지체 없이 파기됩니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 해당 호에 따른 기간으로 한다. 1. 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있는 경우: 해당 법령에서 정한 기간2.유사한 방법 중      어느 하나의 방법으로 이용자에게 알려야 한다.>> 카카오광고 서비스약관 제 13 조 (이용계약의 해지)3.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    오프라인 상태에서도 콘텐츠를 이용할 수 있나요?

    다운로드한 콘텐츠가 있는 경우 오프라인 상태에서도 이용하실 수 있습니다.단, 고객님께서 구매한 콘텐츠 더라도 다운로드를 지 않은 경우 오프라인 상태에서는 이용할 수 없는 점 유의하시기

  • [카카오TV][라이브 방송][시청]

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    방송에 접속하는 시간이 너무 오래 걸릴 경우 발생하는 오류입니다. 네트워크 환경은 수시로 변하기 때문에 상황에 따라 방송에 들어가기도 고 오류가 발생하기도 합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    채팅방에서 보낸 메시지를 모든 대화 상대에게 삭제하면 어떻게 되나요?

    채팅방에서 '모두에게 삭제'를 경우 톡서랍에 자동으로 백업된 해당 데이터도 함께 삭제됩니다.또한, 대화 상대방이 톡서랍 플러스를 구독중더라도 채팅방에서 '모두에게 삭제'를 경우, 상대방의 톡서랍에도 백업이 되지 않습니다.*참고: 카카오톡 도움말 - 메시지 모든 대화 상대에게서 삭제는 무슨 기능인가요?