본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,905건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [비즈메시지][시작하기][비즈메시지 소개]

    비즈메시지 직접 운영 방법

    비즈메시지 API를 제공하고 있으므로 원하시는 제공방식에 대해 공식딜러사에 상세 상담을 받아보시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다 계약 시, 각 사의 서비스 제공범위/ 발송단가

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]

    유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

    잔액부족환불승인 시점에 광고계정 내 잔액이 0원 이상어야 환불 승인이 가능합니다.환불 승인 시점에 -(마이너스) 잔액이 발생할 경우 환불실패 될 수 있으나, 광고계정을 OFF 및

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    안마/마사지/지압

    시에도 인허가 조회 가능 사이트에서 업체명이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다.단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있으며,해당 업종의 경우 추가적

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성정보는 어떻게 관리가 되나요?

    음성 명령 정보는 개인을 손쉽게 식별하기 어렵도록 개인정보(이름/닉네임, 이메일 주소 등)와 분리하여 보관하고 있으며, 음성인식 인공지능의 학습은 사람의 개입이 최소화되도록 기계적

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고계정에 연동한 카카오톡 채널이 '연결 서비스 제한' 상태로 확인됩니다.

    카카오모먼트 대시보드에서 캠페인/그룹 별 상태값이 '연결 서비스 제한'으로 노출됩니다.만약 광고그룹의 집행방식을 '스마트메시지'로 선택한 경우 등록한 10개의 메시지 중 1개의 메시지라도

  • [신고센터][증오발언•혐오표현 정책]

    카카오의 증오발언•혐오표현 근절을 위한 자율 정책은 어떻게 되나요?

    등을 이유로 인간으로서의 존엄성을 훼손하거나, 폭력을 선동하거나, 차별・편견을 조장하는 행위(회사는 증오발언 근절을 위한 카카오의 원칙과 KISO 혐오표현 자율정책 가이드라인을 준수합니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    바로연결 버튼을 통해 블록 연결 시, 추가적으로 파라미터 정보를 넘겨줄 수 있나요?

    extra' 필드는 버튼의 block이나 message action으로 블록을 호출하는 경우 봇 작업자의 스킬 서버에 추가적으로 제공하는 정보입니다.        

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    소재는 어디서 등록하나요?

    소재는 구매한 키워드로 검색했을 때의 검색결과에서 나타나는 광고 문구입니다.기본소재(제목, 설명문구, 표시URL)와 등록한 확장소재도 여러가지 유형으로 조합되어 동시 노출 가능합니다

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    모바일티켓은 어디서 확인할 수 있나요?

    ※시즌권, 패키지 상품의 모바일티켓거나 모바일티켓을 사용하지 않는 상품의 경우, 카카오톡 예약하기에서 티켓이 발송되지 않습니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

    유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

    사유가 발생할 수 있습니다.잔액부족, 예금주명 불일치, 환불계좌 오류, 광고주 오신청 등 다양한 사유로 실패될 수 있습니다.1) 잔액부족환불승인 시점에 광고계정 내 잔액이 0원 이상어야