카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 100건)
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[카카오페이지][일반][iOS]
'보관함'이 무엇인가요?보관함은 카카오페이지에서 구매한 페이지를 저장해 놓는 나만의 공간입니다. 구매한 페이지가 1개 이상 있으면, 해당 페이지가 포함된 시리즈는 보관함에서 바로 확인하실 수 있습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
카카오 계정은 무엇인가요?카카오계정은 카카오가 만든 서비스들을 하나의 계정으로 이용할 수 있도록 만든 카카오의 통합 계정입니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
카카오페이지는 어떤 서비스인가요?카카오페이지는 버스나 지하철에서 짧게 보고 즐기는 콘텐츠부터 각 분야의 전문가들이 알려주는 깊이 있는 콘텐츠까지 모바일 환경에 가장 알맞는 콘텐츠 오픈마켓 서비스입니다.
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[카카오페이지][일반][안드로이드]
동영상이 재생되지 않아요.동영상이 재생되지 않을 경우 해당 동영상이 포함된 페이지를 삭제한 후 다시 다운로드 해주세요.계속해서 문제가 발생할 경우 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 이용해 주시기 바랍니다.
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[카카오페이지][앱 이용 관련][공통]
각종 문의는 어떻게 할 수 있나요?카카오페이지 사용 중 불편을 겪으셨거나 기타 문의하실 내용이 있는 경우 아래 안내된 경로를 통해 문의하실 수 있으며,문의 접수 시 기재하신 이메일과 앱 내 문의하기를 통해 답변 내용을 확인하실 수 있습니다.(앱을 통해 접수한 문의만 앱 내 문의내역을 통해 확인 가능)- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기
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[카카오페이지][일반][안드로이드]
구매 내역은 어디서 확인 하나요?구매내역은 스토어 하단의 구매내역보기를 통해 확인할 수 있습니다. 구매내역은 최신일자순으로 보입니다.
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
작가님과 메시지를 주고 받을 수 있나요?현재로서 메시지는 출판사/매니지먼트사와 작품을 등록한 회원들에게만 서비스 제공을 하고 있습니다.단, 메시지를 처음 발신할 수 있는 것은 출판사/매니지먼트사이며, 작품등록을 한 개인회원은 수신한 메시지에 답신만 가능합니다. 추후 개인회원들간의 메시지도 고려하고 있습니다.
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[카카오페이지][구매 관련][공통]
인앱 결제가 무엇인가요?애플, 구글, 원스토어 마켓 운영업체에서 자사 앱 마켓 자체 결제 시스템을 개발하여 이용하는 결제 방식입니다.
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
신인작가의 정의는 무엇인가요?아래 조건을 모두 만족한 작품에 한해 신인작가 랭킹에 노출됩니다.- 최근 60일 안에 생성한 닉네임 - 최근 30일 안에 최초 1회를 등록한 작품
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
아이디/비밀번호를 잃어버리면 어떻게 하나요?[로그인 → 카카오 계정/비밀번호 찾기]를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.