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도움말 검색 결과 (총 100건)
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[카카오페이지][구매 관련][공통]
캐시 충전 중 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다..- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기단, 구글 또는 애플, 원스토어 인앱을 통한 결제 시 발생한 문제일 경우아래 구글 플레이고객센터, 애플 고객지원, 원스토어 고객센터를통해 문의해주셔야 합니다.- 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com- 애플 고객지원 : 080-333-4000-
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
기존 카카오페이지 회원도 따로 가입을 해야하나요?기존 카카오페이지 회원이라면 가입없이 바로 사용합니다.
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.다운로드를 시도하셨을 때의 네트워크 환경이 원활하지 않을 경우 다운로드가 정상적으로 이뤄지지 않을 수 있습니다.이 경우 해당 콘텐츠에서 다시 다운로드를 시도해주세요.* 재다운로드 시 해당 콘텐츠 정보를 다시 수신하게 되므로 고객님의 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글 플레이스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 구글에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드 탭에서 확인이 가능하고원스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 원스토어에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드탭에서만 확인이 가능합니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
뷰어에서 재생 중인 음악을 정지하고 싶습니다.음원이 재생 중일 때에는 메뉴 중앙에 이를 제어하는 장치가 나타납니다.이 장치의 [끄기] 버튼, [일시정지] 버튼을 눌러 재생 중인 음원을 완전히 끄거나 잠시 멈춰 둘 수 있습니다.
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[카카오페이지][일반][안드로이드]
뷰어에서 재생 중인 음악을 정지하고 싶습니다.음원이 재생 중일 때에는 메뉴 중앙에 이를 제어하는 장치가 나타납니다.이 장치의 [끄기] 버튼, [일시정지] 버튼을 눌러 재생 중인 음원을 완전히 끄거나 잠시 멈춰 둘 수 있습니다.
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[카카오페이지][일반][안드로이드]
상품(페이지) 이미지를 크게 보고 싶을 때에는 어떻게 하나요?화면을 두 손가락으로 벌리거나, 화면을 연속 두번 누르면 화면이 확대됩니다.
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[카카오페이지][일반][안드로이드]
카카오페이지 사용 중에 오류 또는 에러를 발견 했습니다.페이지의 내용 중 문제되는 부분이나 잘못된 지식이 있는 경우, 판매자에게 직접 문의를 하시면 판매자에게 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
상품(페이지) 이미지를 크게 보고싶을 때에는 어떻게 하나요?화면을 두 손가락으로 벌리거나, 화면을 연속 두번 누르면 화면이 확대됩니다.
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
베스트 지수 기준은 어떻게 되나요?베스트 지수는 독자수, 조회수, 관심작품 수 등 여러 데이터를 기반으로 하고 있습니다. 정확한 산정 기준은 내부 운영 정책으로 공개가 어려운 점 참고 부탁드립니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
마지막 쪽까지 본 후 다시 첫 페이지로 이동하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?페이지를 보는 화면을 누르면 하단에 페이지를 이동할 수 있는 바가 나타납니다. 이 바를 이용해 첫 페이지로 이동하실 수 있습니다.