도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  1개의 사업자가 여러개의 봇 생성이 가능한가요?

  단 1개의 봇과 카카오톡 채널간의 연결은 1:1 관계이며 하나의 봇을 여러 개의 운영채널에 동시에 연결할 수 없습니다.. ※ 챗봇 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다. ※ 채널 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을보유하고 있어야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서가 발행 실패로 확인됩니다.

  발행하는 시점에 사업장의 휴.폐업 혹은 사업자등록번호 오류일 경우 세금계산서는 실패될 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  1개의 사업자가 여러 개의 봇 생성이 가능한가요?

  단 1개의 봇과 카카오톡 채널간의 연결은 1:1 관계이며 하나의 봇을 여러 개의 운영채널에 동시에 연결할 수 없습니다.. ※ 챗봇 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다. ※ 채널 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을보유하고 있어야 합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  인증블록 되묻기질문이 나온 뒤 버튼 클릭시 에러메시지가 발생합니다.

  이전에 인증블록을 정상적으로 설정했다가 개발/운영채널에 연결된 앱이 다르게 바뀐 경우개발/운영채널에 연결된 앱을 동일하게 설정해야 합니다.동일하게 연결한 이후에도 플러그인이 동작하지주시기 바랍니다.이전에 인증블록을 정상적으로 설정했다가 수정한 다음 배포하지 않은 경우(개발/운영 동일 앱)봇 수정 후 배포해야 운영채널에 반영됩니다.만약 연결된 앱이 TEST앱인경우 테스트 진행하는 카카오톡의 카카오계정이 TEST앱의 관리자로 추가되어있어야 합니다.모든 문제 확인 및 재설정 이후에도  문제가 지속적으로 발생하는 경우 포럼으로(https://

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  챗봇의 플러그인을 통해 로그인한 경우 자동로그인 상태가 얼마나 지속 되나요?

  자동 로그인은 사용자가 카카오톡 인앱브라우저를 통해 서비스 페이지에 진입했을 때, 카카오톡에 연결된 카카오계정으로 자동 로그인되게 하는 기능입니다.기존에 카카오싱크를 통해 서비스에 가입한 사용자라면 로그인된 화면을, 아직 가입하지 않은 사용자는 가입하지 않은 상태의 화면을 보도록 할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트 사용자 세그먼트 설정에서 사용자 집단을 추출하는 기준은 무엇인가요?

  .) - 방문 : 봇 생성일 이후 해당 날짜 이전에 사용자의 방문 여부 - 웰컴 및 Event 수신 : 해당 날짜에 웰컴 및 Event 수신만 하고 발화하지 않은 사용자를 제외 -블록 호출 : 해당 날짜에 특정 블록을 호출한 사용자를 포함 (기준이 되는 블록을 설정해야 합니다.) ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  웰컴블록을 테스트하려면 어떻게 하나요?

  알림톡과 함께 사용하는 채널인 경우 사용자가 채널추가를 한 경우에만 웰컴블록이 노출됩니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  챗봇 마스터(관리자)를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

  마스터를 이관받을 계정은 마스터로 변경하고자 하는 계정이 1) 봇의 정식작업자로 등록 2) 챗봇이 연결되어 있는 채널의 관리자이상의 권한 소유 3) 해당 채널이 연결된 앱의 권한이필요합니다.챗봇 관리자센터에서 설정한 '운영채널' & '개발채널'을 설정한 경우 모두 동일한 앱과 연결 되어 있는 상태여야 하며, '운영채널'만 등록하신 경우 '운영채널'의 조건만확인해관리자메뉴3) 봇에 연결된 앱의 관리자 이상의 권한은 오너로 부터 초대 받아 획득할 수 있습니다.※ 앱권한 수령 : 카카오 디벨로퍼스 > 앱 진입 > 설정> 팀 관리※ 앱이 ON상태여야합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  파라미터 값은 시나리오별로 적용되는 건가요?

  파라미터는 한 명의 사용자가 채팅방에서 대화를 진행할 때 생성/이용될 수 있는 값이며 블록 간 공유가 가능합니다.만일 A 블록에서 수집한 파라미터를 B블록에서 사용하고 싶을 경우, 컨텍스트 기능을 통해 동일한 컨텍스트명으로 블록 간 연결이 선행되어야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  다른 블록이 응답 합니다.

  의도 하셨던 블록이 아닌 다른 블록이 응답될 때 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.배포 여부 : 블록을 수정하고 배포를 하지 않았다면 기존 답변이 노출될 수 있습니다. 2. 의도한 응답의 블록에 패턴발화가 잘 입력 되어 있는지 확인합니다. 3.