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도움말 검색 결과 (총 272건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][메일][사용자]

    카카오워크 메일을 받지 못했어요.

    MX레코드 메일을 주고받을 수 있도록 입력해야 는 정보로, 변경되거나 삭제되었을 경우 메일을 정상적으로 수신할 수 없습니다.발송자의 이메일 주소를 수신 차단한 경우- 환경설정 >메일 주소를 삭제해 주세요.메일함 저장 공간을 초과한 경우- 카카오워크 메일에서 제공하는 저장 공간을 초과한 경우 메일을 받지 못할 수 있습니다.- 메일함을 정리하거나, 이용 중

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스 ID란 무엇인가요?

    •사용자 정보 : 슈퍼관리자워크스페이스 ID란 53자 영문/숫자로 구성된 고유 워크스페이스 값입니다.

  • [카카오워크][알림/설정]

    접속기기 관리는 어떤 기능인가요?

    현재 로그인되어 있는 기기의 정보, 최근 활동한 시간, 위치 정보를 확인할 수 있는 기능입니다.또한, 사용하지 않는 기기를 원격 로그아웃 시킬 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    접속 기기 현황은 어떤 기능인가요?

    관리자가 워크스페이스 멤버들이 접속 중 기기의 목록을 조회할 수 있는 기능입니다.'

  • [카카오워크][관리자]

    직책과 직위의 차이는 무엇인가요?

    직책조직별로 다르게 설정 가능하며, 겸임 설정 시 조직별로 다른 직책을 적용할 수 있습니다.직위조직과 별개로 독립적으로 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][설문][공통]

    공동 작업 기능이 무엇인가요?

    '공동 작업 기능'란 설문 제작자가 설문 모든 영역을 타 멤버와 함께 공유할 수 있는 기능입니다.공동 작업자로 설정된 멤버는 설문의 제작부터 결과까지 모든 과정에 대한 뷰어 권한을갖게 됩니다.현재 설문 공동 작업 기능을 통해서는 뷰어 권한만을 부여할 수 있으며, 공동 편집 기능은 추후 지원될 예정입니다.설문 공동 작업 기능에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅방은 어떤 기능인가요?

    비밀 채팅방은 설정한 시간에 따라 메시지와 파일이 자동으로 삭제되는 채팅방입니다.비밀 채팅방은 관리자에 의해 사용 설정될 수 있으며,비밀 채팅방을 생성한 방장은 메시지 자동 삭제 시간과

  • [카카오워크][메일][사용자]

    골라보기 기능은 무엇인가요?

    • 디바이스 정보 : PC'메일 골라보기' 기능을 활용하여 첨부파일이 있는 메일만 보거나,메일 왼쪽의 '별 모양' 아이콘을 눌러 색깔별로 중요 표시된 메일을 골라볼 수 있습니다.

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지 발송이 뭔가요?

    단체 메시지 발송 기능은 권한이 있는 관리자라면누구나 쉽고 빠르게 직접 공지 메시지를 만들고, 보낼 수 있는 알림 도구입니다.슈퍼 관리자가 생성한 발송 프로필의 권한을 부여받아 스페이스

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    캘린더 초대 링크는 무엇인가요?

    캘린더 초대 링크를 통해 해당 캘린더를 구독할 수 있습니다.초대한 멤버가 설정한 권한에 따라 캘린더가 추가되는 영역이 달라집니다.권한에 따른 캘린더 영역은 다음과 같습니다.- '일정 유무 보기' 권한 : 구독하는 사람- '일정 상세 보기' 권한 : 구독하는 사람- '일정 만들기' 권한 : 내 캘린더- '캘린더 관리' 권한 : 내 캘린더