도움말 검색 결과

• [카카오워크][Bot]

  만들었던 Bot을 삭제할 수 있나요?

  더 이상 활용하지 않는 Bot이라고 판단된다면,해당 Bot을 개발한 '개발자' 및 '봇 관리' 메뉴의 권한이 있는 워크스페이스의 관리자가 삭제할 수 있습니다.단, Bot이 삭제된다하더라도 기존에 사용자에게 발신된 메시지가 삭제되거나Bot이 생성한 채팅방은 사라지지 않습니다.* Bot을 삭제한 후에는 복구가 불가능합니다.

• [카카오워크][할 일]

  '할 일' 알림은 언제 발송되나요?

  '할 일' 등록/수정/삭제/완료 시, 앱 푸시 알림을 통해 확인할 수 있습니다.'할 일' 알림 종류구분설명'할 일' 등록 시담당자에게 '할 일 등록' 알림 발송'할 일' 수정 시기존 담당자에게 '할 일 수정' 알림 발송새롭게 추가된 담당자에게 '할 일 등록' 알림 발송제외된 담당자에게 '할 일 삭제' 알림 발송'할 일' 삭제 시담당자에게 '할 일 삭제' 알림 발송(작성자가) 보낸 '할 일' 완료 시할 일을 완료하지 않은 담당자에게 작성자'할 일 완료' 알림 발송(모든 담당자가) 받은 '할 일' 완료 시작성자에게 '할 일 모두 완료' 알림 발송

• [카카오워크][할 일]

  '할 일' 완료 취소가 되지 않아요.

  아래와 같은 경우 완료 취소를 할 수 없습니다.완료 취소가 불가능한 경우- '받은 할 일' : '할 일'의 작성자가 '할 일'을 완료한 경우- '보낸 할 일' : '할 일' 완료 취소가

• [카카오워크][근태관리][관리자]

  시프티로 전환은 필수인가요?

  시프티를 필수로 도입해야 하는 건 아닙니다.다만, 시프티가 업계에서 가장 많은 레퍼런스를 갖고 있고,안정적으로 업계를 선도하고 있는 근태관리 서비스이기에 제휴 계약을 진행하게 되었습니다.

• [카카오워크][Bot]

  확장서비스 탭의 '봇 관리' 버튼을 눌러서 이동했는데 권한이 없다고 나와요.

  • 디바이스 정보 : PC워크스페이스의 관리자라고 하더라도 최초에 관리자 권한을 부여받을 때 설정 가능한 관리자 메뉴들을 지정받게 되며,'봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 없는 경우 권한이

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  결재 승인을 취소하고 싶어요.

  .* 결재자 본인의 다음 결재자가 결재 처리를 한 경우 또는 본인이 마지막 결재자인 경우는 결재 취소가 불가능합니다.

• [카카오워크][게시판]

  게시판에 글은 어떻게 쓸 수 있나요?

  . * 게시판에 파일을 첨부하는 경우 각 첨부 파일은 100MB 이하여야 하며, 총 300MB까지 첨부할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  기기 인증 승인이 무엇인가요?

  기기 인증 승인이란 새로운 기기로 로그인 시 필요한 인증 절차입니다. 가입 시기에 따라 절차가 달라지니, 아래 내용을 참고해 주세요.기기 인증하기(2022년 12월 업데이트 이전 가입자인 경우) 카카오워크는 강력한 보안 시스템인 KakaoWork E3 System이 적용되어 있어인증 절차를 거치지 않은 기기는 로그인할  - 새로운 기기에서 카카오워크에 로그인할 때 모든 멤버는 기존에 로그인된 기기에서 인증을 진행해야 합니다. - 기기 고장 혹은 분실로 기존 로그인 기기에서 인증이 어려운 경우 슈퍼기기 인증하기(2022년 12월 업데이트 이후 가입자인 경우) 2022년 12월 업데이트 이후 가입한 워크스페이스에서는 두 가지의 암호화 모드(일반/고급 암호화 모드)를 지원합니다.반면 고급 암호화 모드가 설정된 경우, 새로운 기기에서 카카오워크에 로그인할 때 기기 인증 절차를 거쳐야 합니다. - 워크스페이스 멤버들은 카카오워크에 접속 중인 멤버들에게 인증 요청을

• [카카오워크][웨비나]

  웨비나 참여는 어떻게 하나요?

  • 디바이스 정보 : PCPC로 공유된 웨비나 링크를 통해 로그인하면 웨비나에 참여할 수 있습니다.또한, 카카오워크 사용자들은 웨비나 홈페이지 > [웨비나 리스트]에서현재 진행중인

• [카카오워크][메일][사용자]

  메일 백업은 어떻게 하나요?

  • 디바이스 정보 : PC카카오워크 메일에서 주고받은 메일을 백업하여 저장할 수 있습니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1. 카카오워크 메일 > 환경설정 > [메일 설정] 메뉴로 접속합니다.2. '메일함 관리'에서 백업하려는 메일함을 선택합니다.3. 메일함을 백업합니다.* 백업하려는 메일 용량이 큰 경우, 메일함 백업까지 시간이 걸릴 수 있습니다.