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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 272건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][전자결재/조직도]

    결재권자란 무엇인가요?

    '결재권자' 조직의 승인 요청 건에 대해 결재를 진행하는 리더 및 관리자를 의미합니다.결재권자가 설정되지 않은 경우, 카카오워크 서비스 이용이 제한됩니다.결재권자 설정에 대해 더

  • [카카오워크][메일][사용자]

    VIP 메일함이란 무엇인가요?

    특정 멤버를 VIP로 지정하면 VIP 메일함에서 해당 멤버의 메일을 모아볼 수 있습니다.VIP 메일함 이용 방법1. 환경설정 > 메일 설정 > [메뉴 설정] 탭에서 VIP 메일함 사용 여부를 '사용'으로 설정해 주세요.2. VIP로 지정하려는 멤버의 이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 'VIP로 지정하기'를 클릭합니다.3. 'VIP 메일함'에서 VIP 멤버별로 이메일을 모아볼 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    저장공간이란 무엇인가요?

    카카오워크는 이용 요금제 및 과금 멤버 수에 따라, 주고받는 파일 및 이미지 등의 저장공간을 제공합니다. 저장공간의 계산 방식과 사용 대상은 아래와 같습니다. 메시지 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크에서 전송된 장문 메시지, 이미지 및 파일 - 사용 제외 : 단문 메시지 전송, 업무 도구(전자결재), 워크보드, 메일 워크보드 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크 워크보드에 업로드된 이미지 및 파일 * 메시지/워크보드 저장공간의 경우, Free 요금제는 멤버 수와 관계없이 단일 용량을 제공합니다.  메일 저장공간 - '요금제별 용량'을 멤버 개인마다 사용할 수 있는 용량으로 제공 - 사용 대상 : 카카오워크 메일함에 저장된 메일

  • [카카오워크][메일][사용자]

    서브도메인이란 무엇인가요?

    서브도메인란 카카오워크 메일을 사용하는 모든 사용자에게 제공하는 서비스 도메인입니다.서브도메인은 '@subdomain.mail.kakaowork.com' 형태로, 관리자가 서브도메인

  • [카카오워크][메일][관리자]

    SPF 레코드란 무엇인가요?

    SPF 레코드는 발송된 이메일의 정보가 실제 메일 서버와 일치하는지 확인하는 인증 기술입니다.발신자가 메일 서버 정보를 사전에 DNS에 공개 등록하면, 수신자는 DNS에 등록된 SPF

  • [카카오워크][메일][관리자]

    DKIM 서명은 무엇인가요?

    DKIM 서명을 메일 헤더(도메인)에 추가하여, 수신 측에서 발신 도메인의 위변조 여부를 확인해 정상 메일인지 확인할 수 있습니다.1.사용 중 도메인 관리 업체의 '설정' 페이지에서 해당 도메인의 DNS에 복사한 내용을 등록합니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    공통 카테고리는 무엇인가요?

    '공통' 카테고리는 '전사보드'라는 모든 멤버가 자동으로 참여되는 보드가 포함된 카테고리입니다.이 카테고리는 '나의 보드'와 함께 기본으로 제공되는 카테고리입니다.- '공통' 카테고리는

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    캘린더 사용 권한 메뉴의 권한은 어떻게 적용하면 되나요?

    내가 '소유자'거나 '캘린더 관리' 권한을 가진 캘린더는설정 > 개별 캘린더 설정 > [캘린더 사용 권한] 메뉴에서 공유 설정을 수 있습니다.내 워크스페이스에 대한 기본 공유설정은 '일정 상세 보기'내 그룹사에 대한 기본 공유 설정은 '일정 유무 보기'입니다.만약 특정 멤버를 선택하여 워크스페이스 및 그룹사와 다른 권한을 설정하는 경우에는, 멤버에게 부여된

  • [카카오워크][워크보드]

    전사 보드 설정은 무엇인가요?

    개설된 공개 보드를 전사 보드로 등록하거나 해제할 수 있는 기능입니다.전사 보드 등록워크스페이스의 모든 멤버가 해당 보드에 자동으로 참여하게 되고, 알림 센터로 알림이 전달됩니다.전사보드는 나가기 기능이 없기 때문에, 공지사항이나 조직에 단체로 알려야 는 정보를 올리는 보드로 설정하기에 유용합니다.전사 보드 해제등록된 전사 보드를 해제하면, 해당 보드는 공개

  • [카카오워크][Bot]

    Jira Enterprise에서 어떻게 설정해야 Webhook 알림을 받을 수 있나요?

    Jira Enterprise Bot을 만들어 카카오워크의 채팅방에 연동을 완료했다면,그 URL로 어떤 알림을 받을 것인지 Jira의 서비스 사이트에서 설정해야 합니다.다음 단계에 따라Automation 리스트에서 방금 추가한 Rule이 enable 상태인지 확인해 주세요.